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Recientemente pedí informe al Veraz y aparece vigente (y en estado activo) una tarjeta dde crédito naranja. Siendo que tuve esa tarjeta pero di de baja hace años. Según el informe la última compra se realizó en septiembre de [números]. O sea que alguien está haciendo uso de esta tarjeta a mi nombre, ya que aparezco como titular de la misma.
Recientemente pedí informe al Veraz y aparece vigente (y en estado activo) una tarjeta dde crédito naranja. Siendo que tuve esa tarjeta pero di de baja hace años. Según el informe la última compra se realizó en septiembre de [números]. O sea que alguien está haciendo uso de esta tarjeta a mi nombre, ya que aparezco como titular de la misma.
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¡Hola Paola!
11 de Noviembre a las 13:08 hs.Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
Hola. Ya ingresé al sitio, la ventana de chat no funciona y por ahora no puedo llamar por teléfono
11 de Noviembre a las 13:21 hs.Pao, me acabo de fijar en nuestro sistema y la tarjeta está dada de baja y sin consumos. Con respecto al Banco Central, tampoco me figura una deuda con nosotros. En ese caso te sugiero que te comuniqués con el VERAZ para mayor información. Acá te dejo el link https://bit.ly/33Pi59y para que veas tu situación en el Banco Central. Nicolás es mi nombre.
11 de Noviembre a las 17:17 hs.Tarjeta naranja dice que no tengo tarjetas activas. El informe del veraz es actual y dice claramente que está activa y que la última compra se realizó en septiembre de este año.
16 de Noviembre a las 8:11 hs.Nada, tarjeta naranja me dice que hable con el veraz
27 de Noviembre a las 7:20 hs.- La empresa realizó un comentario -
27 de Noviembre a las 12:17 hs.- La empresa realizó un comentario -
27 de Noviembre a las 12:24 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de PAOLA C
28 de Noviembre a las 8:00 hs.