Yo pagué a ustedes en [números] mi deuda
Si se me genero en el resumen con vencimiento del 10 de diciembre por un importe total de [números].88 de los cual me parece una barbaridad descarge el resumen y me aparece un pago o compra por Rapipago por un total de [números].04 y como segunda cuota , de los cual no dice nada mas verifique en el resumen anterior y no tengo dicho consumo ,verificando como primera cuota , el numero de cupon es [números] por un monto $[números].04 tal asi que no recuerdo haber hecho una compra con tarjeta en rapipago o pago de algo con tal monto encime exede el limite de cuota que son de dos por tal monto de lo que me acreditan a mi, espero que me solucionen ya es la tercera vez que me hacen lo mismo
Si se me genero en el resumen con vencimiento del 10 de diciembre por un importe total de [números].88 de los cual me parece una barbaridad descarge el resumen y me aparece un pago o compra por Rapipago por un total de [números].04 y como segunda cuota , de los cual no dice nada mas verifique en el resumen anterior y no tengo dicho consumo ,verificando como primera cuota , el numero de cupon es [números] por un monto $[números].04 tal asi que no recuerdo haber hecho una compra con tarjeta en rapipago o pago de algo con tal monto encime exede el limite de cuota que son de dos por tal monto de lo que me acreditan a mi, espero que me solucionen ya es la tercera vez que me hacen lo mismo
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¡Hola Alejandro!
17 de Diciembre a las 5:15 hs.Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
- La empresa realizó un comentario -
17 de Diciembre a las 11:52 hs.no es verdad que tome un plan de cuotas y menos por ese monto, no me aparecen en el resumen anterior , ahora quiero que solucionen mi problema si no tendre que recuriri a defensa del consumidor
17 de Diciembre a las 22:07 hs.Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda, primero en particular no hay nada de ayuda o que chateen con vos con u representante de naranja segundo , el plan de cuotas de financiacion nunca lo realize o lo hice aparte aparece como segunda cuota y en el resumen anterior no me aparece
18 de Diciembre a las 0:50 hs.- La empresa realizó un comentario -
18 de Diciembre a las 11:52 hs.si es asi como dicen me quedaria un saldo de ****,85 y el monto me vino por ****.04? no les da la diferencia de cuota o que me estan cobrando
18 de Diciembre a las 13:28 hs.- La empresa realizó un comentario -
18 de Diciembre a las 16:45 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de alejandro G
24 de Diciembre a las 8:00 hs.