Buenas noches, mi reclamo es el siguiente, me mandan unos msj de texto, diciendo que tengo una deuda, la cuestiln es que nunca utilize la tarjeta, y en la pagina como en la app no me muestra ningun saldo deudor, de echo no tengo ningun resumen, y la tarjeta no presenta movimientos, entonces quiero y necesito saber que es lo que intentan cobrarme.
Buenas noches, mi reclamo es el siguiente, me mandan unos msj de texto, diciendo que tengo una deuda, la cuestiln es que nunca utilize la tarjeta, y en la pagina como en la app no me muestra ningun saldo deudor, de echo no tengo ningun resumen, y la tarjeta no presenta movimientos, entonces quiero y necesito saber que es lo que intentan cobrarme.
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Hola Raul!
22 de Diciembre a las 0:51 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
- La empresa realizó un comentario -
24 de Diciembre a las 13:47 hs.Muchisimas gracias por responder!!!
24 de Diciembre a las 14:02 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de raul L
20 de Febrero a las 11:42 hs.