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El día de hoy las 16:31 hs me llega un mensaje de tarjeta naranja sobre un gasto que se realizo con mi tarjeta naranja visa en una página de internet -hotelescl.- (en el mensaje figura sin dominio la pagina). En esta se hizo un gasto de [números],56 dolares, averiguando en internet parece ser un algun hotel en chile, el tema es que no hice ninguna compra. En estos momentos estoy llamando a la tarjeta pero nadie me atiende, el echo de que sea primero de enero no ayuda. Que debo hacer en este caso?
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Hola Adrián!
01 de Enero a las 17:21 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
- La empresa realizó un comentario -
02 de Enero a las 18:31 hs.