Tarjeta Naranja X
Compra desconocida

Oscar M
Empresa reclamada: Tarjeta Naranja X

Mi reclamo es porque me apareció en mi resumen de tarjeta naranja una compra en tres cuotas aparentemente donde el detalle dice "tarjeta naranja sucre". Al consultar en la página web de la misma me dicen que me tengo que comunicar a un 0 800 lo cual al comunicarme me dice una contestadora automática que ingrese en la página web y así es un ciclo infinito sin solución

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Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

¡Hola Oscar!

Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda

Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.

Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.

Agradecemos tu contacto.

27 de Setiembre a las 0:29 hs.

Oscar M Solución rechazada:

He escrito por varios medios ya sea el correo que tienen ellos y el de contactos supuestamente, pero no he recibido ninguna respuesta. Llamar al 0 *** de ellos me dicen qué tengo que comunicarme a través de internet pero por internet me dicen que llame al 0 *** y es un ciclo que no me lleva a ninguna respuesta

01 de Octubre a las 7:44 hs.

Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

¿Sabías que Naranja Sucre, corresponde al gasto de renovación del contrato?. Es el nombre con el que Naranja menciona en tu resumen de cuenta el costo de renovación del contrato de acuerdo al pack de tarjetas que dispones.

Si esta información resuelve tu reclamo, perfecto! te pedimos que cierres tu reclamo y nos dejes un feedback!.
Si no resolvió tu reclamo, el equipo de Tarjeta Naranja se estará contactando con vos.

Saludos!

11 de Noviembre a las 21:33 hs.

Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Oscar M

12 de Noviembre a las 8:00 hs.

Contactar a Tarjeta Naranja X