Mi reclamo es porque me apareció en mi resumen de tarjeta naranja una compra en tres cuotas aparentemente donde el detalle dice "tarjeta naranja sucre". Al consultar en la página web de la misma me dicen que me tengo que comunicar a un 0 [números] lo cual al comunicarme me dice una contestadora automática que ingrese en la página web y así es un ciclo infinito sin solución
Mi reclamo es porque me apareció en mi resumen de tarjeta naranja una compra en tres cuotas aparentemente donde el detalle dice "tarjeta naranja sucre". Al consultar en la página web de la misma me dicen que me tengo que comunicar a un 0 [números] lo cual al comunicarme me dice una contestadora automática que ingrese en la página web y así es un ciclo infinito sin solución
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¡Hola Oscar!
27 de Setiembre a las 0:29 hs.Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
He escrito por varios medios ya sea el correo que tienen ellos y el de contactos supuestamente, pero no he recibido ninguna respuesta. Llamar al 0 *** de ellos me dicen qué tengo que comunicarme a través de internet pero por internet me dicen que llame al 0 *** y es un ciclo que no me lleva a ninguna respuesta
01 de Octubre a las 7:44 hs.¿Sabías que Naranja Sucre, corresponde al gasto de renovación del contrato?. Es el nombre con el que Naranja menciona en tu resumen de cuenta el costo de renovación del contrato de acuerdo al pack de tarjetas que dispones.
11 de Noviembre a las 21:33 hs.Si esta información resuelve tu reclamo, perfecto! te pedimos que cierres tu reclamo y nos dejes un feedback!.
Si no resolvió tu reclamo, el equipo de Tarjeta Naranja se estará contactando con vos.
Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Oscar M
12 de Noviembre a las 8:00 hs.