Tarjeta Naranja X

Compra con tarjeta robada

Hola , el día 16/12 me robaron la billetera, junto con todas mis tarjetas y dni. En el transcurso de aproximadamente una hora, llegué a mi casa e hice cada denuncia.
al ver hoy el resumen online, veo que realizaron 10 compras por más de $[números] con mi naranja visa.
necesito hacer el desconocimiento de compra, ya que utilizaron mi tarjeta y mi dni de forma negligente en los locales ya que no concordaba ni la cara ni la firma.
llamé al call center, pero el chico no tenía tanta idea. Me dijo de hacer una declaración jurada, pero exactamente no sé cómo dirigirla.
necesito ayuda por favor