Naranja X
Cobros indevidos

Danilo M
Empresa reclamada: Naranja X

Hace más de 3 meses me viene factura en la tarjeta el cobro de servicios de seguros galicia que nunca pedí o realicé, y más cobros de manutención de cuenta de tarjetas que hace meses no la uso. Quiero la baja de ese servicio de seguro.

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Naranja X Representante de Naranja X

Hola Danilo!

Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.

Saludos!

29 de Mayo a las 14:02 hs.

Danilo M

Hola,

Me viene Galicia Seguros que desconosco. ( Ya pago Galicia Seguros directo al banco) y comision por mantenimiento de cuenta, comision por renovacion, impuesto del mes anterior de mas de *** pesos... Es decir.. son casi *** pesos, por una tarjeta que no fue usada, no tiene compras. Si no me dan baja de eses servicios que no los pedí, ahí si me voy a dar de baja de esa tarjeta. Gracias

29 de Mayo a las 14:20 hs.

Naranja X Representante de Naranja X

- La empresa realizó un comentario -

30 de Mayo a las 14:18 hs.

Danilo M

Hola,

Gracias por contactarme.
Y impuesto del mes anterior de mas de *** pesos?
Bueno mandame nueva factura sin el seguro galicia y tal, para fijarme ahora.

Gracias

30 de Mayo a las 23:30 hs.

Danilo M Solución rechazada:

Todavia no. No recibi la nueva factura y hoy recibi de nuevo que se agregó el debito automatico de un servicio de Seguro que no lo pedi. Tendré que irme a Defiensa del Consumidor, lamentablemente

03 de Junio a las 19:58 hs.

Naranja X Representante de Naranja X

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Danilo M

14 de Junio a las 1:57 hs.

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