Tarjeta Naranja X

Cobro de seguro zurich tramposo tarjeta naranja !

Hola que tal , no se si les paso lo mismo que a mi .en el segundo recibo de tarjeta naranja me llega una suma extraordinaria por un seguro de vida Zurich que nunca contrate en estos dos meses que dispongo de la tarjeta , hice los reclamos correspondientes en la sucursal y me respondieron que esta pendiende de verificacion , que tengo que esperar y que despues me tengo que volver a comunicar para saber de los resultados .
es totalmente un fraude que me niego a pagar ($[números]) y necesito una solución inmediata , por favor , fue todo malicioso y contra mi voluntad es horrible que traten a los clientes de esa manera .

si a alguien le paso y me puede dar recomendaciones en los comentarios se lo agradecería .