Naranja X

Cobro de mantenimiento sin uso de la tarjeta

Hola mi papá tiene la tarjeta naranja común y le cobro mantenimiento cuando no la utilizo, únicamente está pagando la renovación de la tarjeta el último mes aunque todos sabemos que es en vano demasiado caro y te llega cuando se les canta la gana , quisiera saber si ahora ya cobran mantenimiento sin utilizar la tarjeta porque si fuera así quiere la baja de la tarjeta ya que le están cobrando el mantenimiento de algo que no está utilizando