Naranja X

Clarificación de intereses

En el día de la fecha de fecha me comunique con ustedes porque veo que mi resumen llego de forma incorrecta, me atiendo un operador llamado juan, y no supo explicarme el resumen de mi tarjeta de forma correcta. Me están cobrando intereses que no esta dentro de la propuesta enviada por ustedes el 25/04, y no me están respetando la cuota, optando por el plan 3, y ya abonando una cuota el mes pasado, la ultimas dos cuotas son de $11758,76, y ustedes me están cobrando $13.185. ( la propuesta enviada por ustedes ya incluye un interés de $1728.52 sumando las 3 cuotas), debajo informa que hay $1428 de intereses que también lo incluyen supuestamente, pero veo que no, ya que me lo están cobrando aparte este mes. cuando opte por la financiación hable con una operadora de ustedes, y me aseguro que la cuota final era de $11758 + gastos administrativos.,les pido por favor que hagan las escuchas telefónicas. Yo no voy a mas pagar mas intereses que no estén incluidos en mi plan de propuesta y no voy a realizar un pago mas a la tarjeta hasta que alguien se comunique conmigo y me explique el resumen enviado. no tienen ningún respeto e interes por los clientes.