Tarjeta Naranja X

Certificado de situacion normal y baja de los productos-

Luego de un mes de reiterados pedidos de un certificado de situacion normal a mi nombre, y solicitud de baja de productos, se comunico conmigo una persona en nombre de naranja x; donde no solo no quiere gestionar la baja de los productos ya que ella esta para retener clientes, sino que tampoco genera un certificado de situacion normal.

he sido cliente de tc naranja desde que era salto96; hace 20 años; luego que hiciera un pago,   la menor entrega (pago mínimo) me pusieron en situación 2- informaron en nosis. Hasta el día de hoy y habiendo pagado en tiempo y en forma los resúmenes (no pague mas el pago minimo), siguen informando la misma situación- situacion 2 de mora en bcra. 
les pido por favor, su intervencion ya que no encuentro respuestas y los dias siguen pasando. Al dia de hoy no solo pague mi resumen mensual de $[números].70 sino que hice una cancelacion anticipada porque no quiero ser mas cliente de tc naranja por $[números].53. 
voy a seguir pagando hasta finalizar pero ya quiero ver reflejada la baja de los productos, no voy a pagar un centavo mas ni renovación de plásticos. Les pido un certificado de situacion normal y recategoricen en codeme y veraz. Es lamentable la atencion de naranja x.