Necesito mi plata son 19,000 pesos
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Hola buenos días, realize una compra con la tarjeta hace unos minutos, resulta que el monto era en dólares, y no estaba especificado o no me di cuenta, y lo hizo en un solo pago, quisiera por favor retrotraer está compra, espero respuesta, desde ya muchas gracias.
saludos.
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Hola Oscar!
30 de Abril a las 12:54 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
Muchas gracias, estoy a la espera, saludos cordiales.
02 de Mayo a las 14:34 hs.Buenas tardes Oscar,
03 de Mayo a las 13:21 hs.En el caso que quieras anular una compra realizada, deberás contactarte directamente con el Comercio, ya que nosotros no podemos anular dicha operación.
Saludos,
Andrea I.
Representante del Cliente.
- La empresa realizó un comentario -
03 de Mayo a las 18:33 hs.Al día de la fecha no eh recibido ninguna solución al reclamo, espero se comuniquen a la brevedad conmigo, ya que en días cierra el resumen de cuenta.
22 de Mayo a las 11:23 hs.Hola Oscar!
22 de Mayo a las 14:32 hs.Tal como te informamos el día 03/05 es el Comercio quien debe presentar la anulación de la compra a Naranja. Como se realizó vía internet debería ingresar a la página y verificar los contactos del Comercio para solicitar la anulación.
Que tengas buenas tardes.
Norma M.