En el día de ayer realice una compra de un juego de jardin a pagar en 6 meses con tarjeta naranja. Cuando me llevan la compra al domicilio, advierto que el mismo esta incompleto, a la mesa le falta el vidrio (que esta incluido en el precio) y no es nuevo, pero me lo cobraron como si lo fuera. Me siento estafada en mi buena fe y quiero cancelar la compra. Como debo hacer?
En el día de ayer realice una compra de un juego de jardin a pagar en 6 meses con tarjeta naranja. Cuando me llevan la compra al domicilio, advierto que el mismo esta incompleto, a la mesa le falta el vidrio (que esta incluido en el precio) y no es nuevo, pero me lo cobraron como si lo fuera. Me siento estafada en mi buena fe y quiero cancelar la compra. Como debo hacer?
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Hola Josefa!
08 de Febrero a las 15:56 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Josefa F
20 de Febrero a las 11:45 hs.- La empresa realizó un comentario -
25 de Febrero a las 13:53 hs.