Hola me encuentro en paraguay no pude contactarme telefonicamente, realicé una compra de us$ [números] de dos celulares, luego de realizar la compra, cuando me entregaron los productos no eran los que pagué, y de ninguna manera quisieron cancelarme la compra. Cuando vemos el resumen de tarjeta nos sale que nos habian cobrado us$[números], automaticamente volvimos al lugar y se negaron a atendernos, no nos dieron solución. Estamos desesperados, ya que nos cobraron de más y no tenemos los productos que pagamos. Espero una respuesta. Gracias
Hola me encuentro en paraguay no pude contactarme telefonicamente, realicé una compra de us$ [números] de dos celulares, luego de realizar la compra, cuando me entregaron los productos no eran los que pagué, y de ninguna manera quisieron cancelarme la compra. Cuando vemos el resumen de tarjeta nos sale que nos habian cobrado us$[números], automaticamente volvimos al lugar y se negaron a atendernos, no nos dieron solución. Estamos desesperados, ya que nos cobraron de más y no tenemos los productos que pagamos. Espero una respuesta. Gracias
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Hola Gabriel!
22 de Febrero a las 21:00 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
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28 de Febrero a las 14:12 hs.