Tarjeta Naranja X

Cancelación de una compra por estafa

Realicé una denuncia en tarjeta naranja por e***** (en tiempo y forma, antes que la tarjeta abonara al supuesto comercio vendedor) que obviamente no existe por que es una e*****. Y para tomar mi pedido me solicitan comprobante de devolución del producto que obviamente no lo tengo por que nunca recibí el producto y tarjeta naranja me sigue solicitando lo mismo (el comprobante de devolución. Aclaro que soy cliente de naranja desde hace muchos años y siempre pagué a termino, nunca tuve un reclamo y hoy que lo hago no me dan una solución