Reclame a tarjeta naranja la baja de la suscripción a la revista disney princesas, la cual emiten ellos desde principio de año y hace siete meses que no la entregan . Me dicen que corresponde a Club La Nacion pero la última revista que recibí llegó con envoltorio de naranja con el logo de la tarjeta. Asimismo en la nación me informan que la tarjeta es la emite y distribuye a partir de este año la revista. Necesito que me reintegren los 7 meses debitados y que den la baja de la suscripción. gracias.
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Mi app está muy lenta y no es el celu es solo eso lo que anda mal
Ase más de un mes que no me activan la app de naranja x y la nesesito…
Realice una recarga el día de hoy, y aún no se me acreditó la carga. …
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Hola Lorena!
28 de Setiembre a las 13:45 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
Gracias! Aguardo por favor el reintegro por todos los meses que no la recibí. Saludos!
01 de Octubre a las 13:05 hs.- La empresa realizó un comentario -
01 de Octubre a las 15:58 hs.Sólo dieron de baja la suscripción a la revista, pero no recibí respuesta de la devolución por todos los meses que cobraron y no enviaron la misma.
03 de Octubre a las 8:17 hs.Aún no respondieron sobre todos los meses que me cobraron la revista y no me la enviaron. Gracias
04 de Octubre a las 12:57 hs.Todavía no recibí respuesta por todos los meses que me descontaron sin enviarme la revista.
09 de Octubre a las 21:38 hs.Todavía no recibí respuesta.
14 de Octubre a las 15:39 hs.Sólo me respondieron por mail, para que les confirme si es que sigue el inconveniente. Entiendo que responden solo por la baja de la suscipcion la cual me confirmaron que ya se encuentra realizada, pero noto que están haciendo caso omiso al reintegro de los meses que pague sin recibir el producto. Aguardo por favor una respuesta.
29 de Octubre a las 13:27 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lorena D
07 de Diciembre a las 11:24 hs.Dieron la baja del servicio pero no me devolvieron los meses cobrados sin recibir la revista.
07 de Diciembre a las 11:26 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lorena D
11 de Diciembre a las 13:40 hs.