Reclamo a Tarjeta Naranja
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 90%
Reclamos resueltos: 20121
Reclamo a Tarjeta Naranja

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Reclamo a Tarjeta Naranja

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Naranja

Apareci en situation 2 y no corresponde. me perjudica para un credito hipotecari

Di de baja en forma anticipada la tarjeta naranja el mes pasado, pedi e hice una cancelacion anticipada el 13.8.2019 en loc: 30096766, me atiendo 108711, con el no loc/leg: 09676/0154172 se identified la cancelacion anticipada total deuda, el mes de julio pague en tiempo talked 4 o 5 dias despues del vencimiento, y veo que apareci en el veraz en situacion 2

Di de baja en forma anticipada la tarjeta naranja el mes pasado, pedi e hice una cancelacion anticipada el 13.8.2019 en loc: 30096766, me atiendo 108711, con el no loc/leg: 09676/0154172 se identified la cancelacion anticipada total deuda, el mes de julio pague en tiempo talked 4 o 5 dias despues del vencimiento, y veo que apareci en el veraz en situacion 2
Naranja Representante de Naranja 

¡Hola Nanci!

Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda

Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.

Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.

Agradecemos tu contacto.

09 de Setiembre a las 22:19 hs.Responder
Nanci V 

Hola, si tengo un reclamo y creo que Naranja lo puede resolver a la brevedad, la otra veo Paso algo similar, una confusion, es veo intervino Leandro y todo bien, esta vez algo paso, pero no fue Mora para situation 2, quisiera chatear con alguien para no molestarlo personalmente a Leandro. Esto me traeria un problema muy Grande, y no esjusto

09 de Setiembre a las 22:45 hs.Responder
Naranja Representante de Naranja 

Hola Nanci,

Te contamos que corregimos tu situación en el Banco Central. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Que tengas un lindo día!
Paula A.
Representante del Cliente.

10 de Setiembre a las 11:03 hs.Responder
Naranja Representante de Naranja 

Hola Nanci,

Te contamos que corregimos tu situación en Banco Central. Además, te informamos que el Sr. Philips ya no trabaja en Naranja.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Que tengas un lindo día!
Paula A.
Representante del Cliente.

10 de Setiembre a las 11:21 hs.Responder
Nanci V 

Muchas gracias!!!!

10 de Setiembre a las 13:39 hs.Responder
Nanci V 

POR FAVOR LES PIDO CORRIJAN EL INFORME DE VERAZ Y NOSIS

10 de Setiembre a las 14:01 hs.Responder
Nanci V 

POR FAVOR

10 de Setiembre a las 14:02 hs.Responder
Nanci V 

GRACIAS

10 de Setiembre a las 14:02 hs.Responder
Nanci V 

Yo me entere del cambio porque estoy suscripta a un servicio semestral de Veraz por el cual pago, por favor corrijan ESO EN EL VERAZ E INFORMEN EN NOSIS TAMBIEN PORQUE FIGURO ALLI Y EN EL INFORME DEL 30 DE AGOSTO ESTABA TODO BIEN

10 de Setiembre a las 14:19 hs.Responder
Nanci V 

Hoy 14/9 me fijo en el informe de BCRA y sigo en situation 2, atravez de Este sitio la gente de Naranja se disculpa diciendo que lo habian solucionado pero yo estoy con situation 2 en el Veraz, Banco Central Y tambien en Nosis. Les pido que corrijan y notifiquen a Banco Central, Veraz y Nosis esta bien la disculpa pero necesito la correccion en Los informes crediticios para calificar para un credito hipotecario

14 de Setiembre a las 9:44 hs.Responder
Nanci V  Solución rechazada: 

Hola, Mira La gente de tarjeta naranja se disculpo, el tema es que para corregir esto no tan solo deben comunicarse con el BCRA ademas deben informar en Veraz y en Nosis, yo ahora no puedo solicitar un credito si ellos no contactan y corrigen el error cometido, para MI es muy grave, cancele en forma anticipada mis compromisos para estar libre de obligaciones pago en termino y me poner en SITUACION 2!?

14 de Setiembre a las 15:33 hs.Responder
Nanci V 

Yo cancele el total de MI compromiso con Naranja anticipadamente, lo minimo que deben hacer es quell establecido por ley, la legislacion establece que -en Este case TN-debe informar en Veraz de la correccion de Situacion

14 de Setiembre a las 15:38 hs.Responder
Nanci V 

Gracias por este lugar de reclamo creo que puede ser la herramienta para acercar las partes y propiciar una solucion coherence. Otra veo gracias.

14 de Setiembre a las 15:40 hs.Responder

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