Hola buenas no entiendo ese débito q se me hizo en el resumen con esa…
El mes de noviembre 29 de [números] di de baja el plan ovalo Ford que no había autorizado en mi tarjeta naranja. Este mes de febrero fui a la sucursal y me dijeron que debo pagar esa cuota para que ya no siga sumando intereses, aunque di por finalizado las cuotas del plan ovalo. sin embargo en la tarjeta sigue figurando la cuota impaga y sumado a eso los intereses. Quiero saber cómo hacer, ya hice el stop debit y la anulación de la misma pero aún me siguen cobrando.
El mes de noviembre 29 de [números] di de baja el plan ovalo Ford que no había autorizado en mi tarjeta naranja. Este mes de febrero fui a la sucursal y me dijeron que debo pagar esa cuota para que ya no siga sumando intereses, aunque di por finalizado las cuotas del plan ovalo. sin embargo en la tarjeta sigue figurando la cuota impaga y sumado a eso los intereses. Quiero saber cómo hacer, ya hice el stop debit y la anulación de la misma pero aún me siguen cobrando.
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Hola Emmanuel!
06 de Febrero a las 19:35 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
- La empresa realizó un comentario -
19 de Febrero a las 16:57 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Emmanuel
20 de Febrero a las 8:00 hs.