El 21/09 hice el reclamo por una deuda que generaron posterior al cierre de mi cuenta y me dijeron que en 10 dias tendria el libre deuda, el dia martes 09/10 me llaman de otro estudio diciendome que debia pagar esa deuda y que no estaban al tanto del reclamo ni nada. Mande e-mail a cmr Falabella para que por favor me solucionen el problema y la respuesta fue "en 48 horas nos comunicamos". Tendre que ir a defensoria del consumidor?
El 21/09 hice el reclamo por una deuda que generaron posterior al cierre de mi cuenta y me dijeron que en 10 dias tendria el libre deuda, el dia martes 09/10 me llaman de otro estudio diciendome que debia pagar esa deuda y que no estaban al tanto del reclamo ni nada. Mande e-mail a cmr Falabella para que por favor me solucionen el problema y la respuesta fue "en 48 horas nos comunicamos". Tendre que ir a defensoria del consumidor?
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