Tarjeta Cmr Falabella

Dar de baja el seguro de la caja de compra protegida de mi cmr falabella

Hola! quiero dar de baja el seguro de compra protegida <a href="/la-caja-seguros">La Caja Seguros</a> de mi cmr <a href="/falabella">Falabella</a> Soy edgardo gabriel pugliese, mi dni es 33598586. intenté mediante via telefónica, pero cuando ingreso mi dni, me repite la operadora "inténtelo nuevamente" cada vez que repito la acción, como que no me tomara mis numeros discados.