Luego de comprar en la pagina web de tannery, la empresa envio un producto con evidente falla (pantalon ) no posee telefono ni correo para hacer reclamo, sino que uno hace el mismo mediante la pagina y ellos supuestamente contestan en 72hs. Jamas lo hacen. Despues de comunicarme por el Facebook y logrando obtener un telefono, pude lograr retiren el producto para hacer cambio o devolucion del dinero. Hace una semana retiraron el producto mediante la empresa Ocasa y nadie se ha comunicado conmigo y cuando yo intento hacerlo las lineas siempre dan ocupadas o no contestan. O sea, no tengo ni el producto ni el dinero. Solo me quedo el comprobante del retiro como para seguir una accion civil si no puedo resolver este problema.
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La empresa tannery es una verguenza hace un mes que le están tomando …
Compré una remera y me enviaron el talle equivocado. Desde la página …
En la sucursal del córdoba shopping, aunque supongo q en las restante…
Hola mi amigo.
15 de Diciembre a las 12:19 hs.La empresa que hace la venta por internet de esta marca es impresentable y se***** en el cliente.
Yo tuve un problema similar y logré solución escribiendo en términos fuertes, pero respetuosos a [email protected]. Dirigile el correo a una señora de nombre Francisca.
Saludos y suerte!
Tannery no ha dado solucion alguna. Se comunico por facebook sin dar solución, simplemente para responder y dilatar.
18 de Diciembre a las 3:32 hs.Tannery aduce que la empresa E commerce es la que procedio mal y atendiendome ellos procedieron a que Mercado Pago devuelva el importe por lo pagado y me enviaron una prenda de regalo por el mal momento que tuve que pasar. Esto gracias a que googleando consegui un N° telefonico y pude comunicarme con el encargado de la sucursal palermo ( outlet) que procedio de una forma admirable.
15 de Enero a las 23:43 hs.