El día 19/05/[números] comprobé que la sucursal de sportclub parque r…
El reclamo es por el cobro indebido de la cuota mensual realizado el día de hoy 8/05/[números] a las 02:00 horas am, a pesar de haber gestionado la baja del servicio el día de ayer 07/05/[números] por la mañana.
de acuerdo con la ley de defensa del consumidor (ley 24.[números]), la rescisión del servicio debe ser inmediata y automática una vez notificada la voluntad de baja. El débito efectuado con posterioridad a mi solicitud constituye una falta grave a mis derechos como consumidor.
asimismo, la resolución [números]/[números] de la secretaría de comercio establece que los trámites de baja deben ser simples, directos y sin trabas, por lo que el procesamiento de mi solicitud no debería haber generado un nuevo cargo en mi cuenta.
El reclamo es por el cobro indebido de la cuota mensual realizado el día de hoy 8/05/[números] a las 02:00 horas am, a pesar de haber gestionado la baja del servicio el día de ayer 07/05/[números] por la mañana.
de acuerdo con la ley de defensa del consumidor (ley 24.[números]), la rescisión del servicio debe ser inmediata y automática una vez notificada la voluntad de baja. El débito efectuado con posterioridad a mi solicitud constituye una falta grave a mis derechos como consumidor.
asimismo, la resolución [números]/[números] de la secretaría de comercio establece que los trámites de baja deben ser simples, directos y sin trabas, por lo que el procesamiento de mi solicitud no debería haber generado un nuevo cargo en mi cuenta.
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