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Buenas tardes Fabian,
16 de Marzo a las 17:51 hs.Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.
A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.
Saludos
Fabian O, muy buenos dias, mi nombre es Romina, representante de Atención al Cliente de Soluleg, línea de Asesoramiento Legal. En el horario que nos indicó, voy a comunicarme telefonicamente con usted, para ayudarlo a resolver su consulta. Desde ya muchas gracias. Saludos cordiales.
17 de Marzo a las 10:11 hs.Señor Fabian O, hasta recien, intentamos comunicarnos y no tuvimos respuesta, le enviamos un mail, a la casilla de correo que nos dejó asentado. Desde ya muchas gracias. Saludos Cordiales.
17 de Marzo a las 15:55 hs.Buenos días Fabian O, excelente, ya recibimos su respuesta. Aguardo que se comunique conmigo para poder proceder con su caso. Desde ya muchas gracias! Saludos Cordiales.
18 de Marzo a las 9:36 hs.Ya recibimos y respondimos su mail señor Fabian, aguardamos, por favor, que se comunique con nosotros para proceder con su caso. Desde ya muchas gracias, saludos cordiales. Aguardamos su llamado.
18 de Marzo a las 11:38 hs.Aún no fue solucionado, quedaron en restituir el importe, se les paso un CBU/Alias porque indicaron supuestamente que no pueden hacerlo por la tarjeta, estamos a la espera de lo que debitaron sin autorización, hasta el momento 1/4/**** no hemos recibido nada.
01 de Abril a las 11:43 hs.Fabian O, tal como hablamos telefonicamente en su momento, y vía mail, el reintegro se estará realizando los primeros días hábiles de abril, en este caso, la semana que viene, se estará realizando el reintegro pactado. Cualquier duda o consulta estoy a su disposición. Desde ya muchas gracias. ATTe: Romina Romero.
01 de Abril a las 12:07 hs.Fabian, muy buenas tardes, ¿cómo anda? Sus datos ya están derivados al sector correspondientes, cuando se realice el reintegro, se lo voy a estar informando. Desde ya muchas gracias. Saludos Cordiales.
08 de Abril a las 15:17 hs.Hola, ya paso medio mes y nunca reintegraron absolutamente nada, incumplieron totalmente con lo pactado, primero dijeron los primeros día de abril, luego una semana más, solo dilataron el tiempo, nos ******ron casi $10.***
16 de Abril a las 10:50 hs.Jamás hicieron el reintegro pactado, dijeron los primeros días de abril, luego la semana próxima y así, solo están dilatando en el tiempo la solución. Ya se les ha pasado todos los datos bancarios para que hagan el reintegro del mismo.
16 de Abril a las 10:55 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fabian O
27 de Abril a las 16:28 hs.