Hola, mi nombre es santiago.
estoy viendo que en mi resumen de tarjeta de crédito llega todos los meses un monto que me descuentan, correspondiente a un servicio de esta empresa y yo jamás la contraté. Quisiera que lo den de baja y me devuelvan todo lo que ya me han cobrado en meses anteriores.
gracias.
saludos.
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Buenas tardes Santiago,
09 de Mayo a las 8:38 hs.ResponderHemos recepcionado su consulta en nuestro portal.
A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.
Saludos
De acuerdo. Aguardo el contacto. Gracias.
09 de Mayo a las 8:51 hs.ResponderBuenas tardes, sigo esperando y nadie me ha contactado.
09 de Mayo a las 9:47 hs.ResponderSantiago, muy buenos días, mi nombre es Romina de Atención al Cliente de Soluleg, en el día de la fecha me contacté con usted a traves del correo electronico que indicó, procediendo con la baja del servicio e indicandole un canal de contacto para que se comunique conmigo a la brevedad. Desde ya muchas gracias.
09 de Mayo a las 10:15 hs.ResponderHola Romina. De acuerdo. Ahora solo resta el reembolso por todos los meses cobrados.
09 de Mayo a las 10:40 hs.ResponderGracias
Hola Romina, como estás?No puedo comunicarme con vos. ¿Cómo seguimos? Necesito que me devuelvan la plata que me sacaron durante todos estos meses.
13 de Mayo a las 10:43 hs.ResponderSaludos.
Santiago muy buenos días, ¿cómo anda? Le envie a su casilla de correo el número de contacto de whatsapp, para que se comunique conmigo, y pueda ayudarlo a resolver su caso. Aguardo su mensaje, desde ya muchas gracias!
13 de Mayo a las 11:28 hs.Responder