Me aparece desde el mes de diciembre un descuento de soluleg y no se porque si yo nunca contraté ningún servicio, no siquiera se que es soluleg, necesito una solución.
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Buenas tardes Fernanda,
15 de Abril a las 23:24 hs.Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.
A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.
Saludos
Buenas tardes Fernanda, tal cual hablamos por telefono se dio la baja del servicio con el numero ****, solicitamos el reembolso debido a su reclamo, nos estaremos contactando por wsp, igual le dejo los numeros de contacto x cualquier cosita. Saludos Carla!!
19 de Abril a las 16:53 hs.**********
****-***-****
todavía no esta solucionado, esta para observación. la empresa se comunico conmigo e informo la baja del débito. lo cual todavía no se si es efectivo. lo mismo con la devolución total de lo cobrado por un servicio que no he contratado. todavía no me lo reintegran. sigo esperando
20 de Abril a las 11:36 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernanda D
26 de Abril a las 10:38 hs.La solución fue efectiva.(en la devolución y baja de servicio) Ya que es una empresa que yo no contraté, y de igual manera obtuvieron mis datos personales, privados de tarjeta de crédito por los cuales me cobraban. 4 meses sin autorización alguna. Una estafa a mi ver. Porque usan mi economía personal a su favor.
26 de Abril a las 14:01 hs.