Desde noviembre de 2021 hasta el corriente mes observo consumos que nunca autorice a nombre de soluleg y mi número de dni. Solicito el reintegro de los montos cobrados ya que no uso sus servicios y por usar mis datos autorización. Desconocía la existencia de esta empresa hasta ver que otra gente también ha sido e*****da de la misma manera.
los montos son:
nov 21 $1800
dic 21 $1999
ene 22 $1999
feb 22 $2299
mar 22 $2299
abr 22 $2299 y $2299
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Estos son unos ladrones. Inscriptos en afip como un call center desde…
Hola, mi nombre es santiago.
estoy viendo que en mi resumen de tarje…
Aparece debitado mensualmente un importe de 2299 $ nunca contraté ese…
Buenas tardes Ñawin,
29 de Abril a las 21:50 hs.ResponderHemos recepcionado su consulta en nuestro portal.
A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.
Saludos
Ñawin R, muy buenos días, soy Romina, representante de Atención al Cliente de Solueg. En el día de la fecha me voy a estar contactando con usted para ayudarlo a resolver su consulta, en el horario que nos dejó indicado. Desde ya muchas gracias!
02 de Mayo a las 9:16 hs.ResponderSe comunicaron conmigo. Estoy aguardando que realicen la devolución del importe cobrado sin autorización
04 de Mayo a las 14:37 hs.ResponderÑawin R, muy buenas tardes, ¿cómo anda? Soy Romina de Atención al Cliente de Soluleg, en el día de ayer hablamos telefonicamente y procedimos con la baja del servicio. El N° de baja es el N°****, ya no posee vinculo con nuestra entidad. Su caso ya fue relevado al sector correspondiente. Ante novedades, estamos en contacto. Desde ya muchas gracias!
04 de Mayo a las 15:15 hs.ResponderQuedaron en llamarme una segunda vez para seguir coordinando la devolución del importe cobrado estos meses y aún no se comunicaron conmigo. Consideraré solucionado el problema cuando me reintegren el importe total
15 de Mayo a las 9:43 hs.ResponderÑawin, muy buenos días, su caso ya se encuentra en el sector correspondiente, en cuanto se realice el reintegro se lo estaré comunicando. Desde ya muchas gracias!
16 de Mayo a las 9:56 hs.ResponderNo se avanzó en nada desde la única vez que se contactaron conmigo. Aún espero el reintegro del dinero
30 de Mayo a las 18:08 hs.ResponderYa es el mes de julio y aun no tuve noticias ni hubo ningún avance. Espero el reintegro del dinero
01 de Julio a las 21:26 hs.Responder