Sodimac

Producto no entregado

El día 27/07 compre un sommier por sodimac el cual me debía llegar el 01/08 pero hasta el día de hoy no tengo novedades, y encima tengo que estar pagando las cuotas de algo que no recibo y tampoco recibo respuesta. No se puede llamar por teléfono porque te hacen comunicarte o llenando un formulario o por Whatsapp Los reclamos por la web nunca me las respondieron, por whatsapp primero me dijeron que lo podía llegar a recibir 2 días después de la fecha pactada (primera mentira) después me dijeron que como el sommier era grande tenían que buscar otra logística y que se iban a contactar conmigo para pactar una nueva fecha (segunda mentira), volví a reclamar después de 2 semanas de la ultima mentira por whatsapp y me clavaron el visto, mande mensaje por Facebook y también me clavaron el visto. Son unos e*****dores, en sus redes sociales esta lleno de personas reclamando lo mismo, que hace como 3 meses no les entregan las cosas, que venden productos sin stock y que no devuelven la plata, son una vergüenza. En el día de ayer inicie la denuncia ante defensa al consumidor.

El día 27/07 compre un sommier por sodimac el cual me debía llegar el 01/08 pero hasta el día de hoy no tengo novedades, y encima tengo que estar pagando las cuotas de algo que no recibo y tampoco recibo respuesta. No se puede llamar por teléfono porque te hacen comunicarte o llenando un formulario o por Whatsapp Los reclamos por la web nunca me las respondieron, por whatsapp primero me dijeron que lo podía llegar a recibir 2 días después de la fecha pactada (primera mentira) después me dijeron que como el sommier era grande tenían que buscar otra logística y que se iban a contactar conmigo para pactar una nueva fecha (segunda mentira), volví a reclamar después de 2 semanas de la ultima mentira por whatsapp y me clavaron el visto, mande mensaje por Facebook y también me clavaron el visto. Son unos e*****dores, en sus redes sociales esta lleno de personas reclamando lo mismo, que hace como 3 meses no les entregan las cosas, que venden productos sin stock y que no devuelven la plata, son una vergüenza. En el día de ayer inicie la denuncia ante defensa al consumidor.

Antonella A  solución recibida: 

El día 24/08 anule la compra, el 30/08 me enviaron la nota de crédito, ayer (01/09) ingrese el reclamo por Visa Home y hoy ya me figuraba la devolución de la compra.

02 de Setiembre a las 18:05 hs.

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