Sodimac

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Reclamos
162 Solucionados
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Un 31% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Sodimac

Reclamo a sodimac

Falta de entrega de productos. mala atencion al cliente

No se entregó la oc 2717736527. Reclame mas de 8 veces y siguen sin darme respuesta. Los empleados de atención telefónica no tienen información sobre las entregas y los del departamento de logistica no atienden al publico. Tampoco responden por whatsapp ni por el formulario de contacto web. Y en...

Publicado 22 de Febrero
Reclamo a sodimac

No entregan producto

Hice una compra en diciembre on line de un placar y un botinero para ser entregado el día 10/2 no solo no llego sino q además nunca se comunicaron conmigo. He realizado 3 reclamos vía telefónica. Se niegan a darme la solución. Y x ende a realizar la entrega q ya fue abonada. Solicite hablar con l...

Publicado 14 de Febrero
Reclamo a sodimac

No hay seriedad con el despacho de las compras

Deje de ir a trabajar para esperar una lavadora comprada on line... Desde las 9 am... Llamé 20.00 pm y me dicen que no llegará... Si no llamo... Nadie me avisa... Quien me pagará mi día de trabajo?

Publicado 11 de Febrero
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Estafa sodimac venden cerámica de segunda como si fuera de primera

Buenos días. A pesar de los reclamos efectuados por todos los medios a mi disposición, aún no recibo respuesta en cuanto a mi reclamo respecto de la compra de 19 cajas de cerámica cortines alamo 50x50 efectuada en la tienda de san martin, buenos aires, tk nº 2035-00074394 el día 9/11/19 a l...

Publicado 11 de Febrero
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No realizan la anulación de la compra

Realice una compra por internet en la cual me informaban que podía retirar el producto ese mismo día, luego de emitirme la factura me informan que no iba a poder retirar el producto por "no estar en condiciones de ser entregado" por lo que decidí anular la operación. A la fecha habiendo pasado 3 ...

Publicado 07 de Febrero
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No me entregaron el producto conprado

Buenas hice una compra de una pileta la compra la realice vía mail con tarjeta el día sábado 25 debían entregarme mi compra y no lo hicieron me reprogramaron la entrega para el día de hoy 29/01 y tampoco lo hicieron sinceramente me siento estafada las llamadas a atención al cliente no te dan ...

Publicado 29 de Enero
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Compre productos a sodimac y no me lo entregan

Hice una compra en el cyber monday el 6-11-19 n° de orden 1623021662 llegaba a la tienda en córdoba el 23/11 pero no me avisaron nada. Quisiera saber en qué estado se halla la compra debido a que ya he realizado numerosos reclamos y no tengo ninguna respuesta, salvo la misma que me dan siempre qu...

Publicado 29 de Enero
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Compre caja de herramientas de la cual solo me llego la parte de bajo

Compre carro con gabinete ubermann el cual decía que era con 6 cajones deslizantes y 2 puertas ,el cual solo llego la parte de abajo que posee 2 cajones deslizantes y 2 puertas , no llego a tiempo el producto lo enviaron a otro sitio y encima llego a medias realice reclamo n°13.7517 y no recibí r...

Publicado 25 de Enero
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No me devuelven mi dinero

Buenos días. Realice una compra online de un espejo en dicha empresa la cual anule vía telefónica el día 16 de enero de 2020 donde me dijeron que pasadas las 72hs iba a estar impactado el monto del producto en mi cuenta bancaria. Al día de la fecha, 23 de enero, aún no me devuelven mi dinero y al...

Publicado 23 de Enero
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Spam

Recibo periódicamente mails no deseados, pese a haber solicitado la desuscripción de mi dirección de correo electrónico de su base de datos a través de contactos realizados por correo y por whatsapp en innumerables ocasiones y de haberme prometido la empresa en cada uno de mis pedidos que no se v...

Publicado 23 de Enero
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Sodimac correos no deseados

Estoy cansado de recibir correos de publicidad. Me borrado mil veces, me comunique whatsapp con ellos y siguen los correos,

Solucionado 21 de Febrero
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Sodimac no entrega producto ni devuelve el dinero

El día 28 de diciembre del 2019 hice una compra online de 3 productos en plan ahora 12. La entrega estaba pactada para el 6 de enero del 2020. Hasta ahí todo ok. El día 6 me entregan solo 2 productos. Llame para hacer el reclamo en dicha empresa y me dicen que por falta de stock no lo enviaron ( ...

Publicado 21 de Enero
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Envío pactado en 20 días nunca llegó

Hice una compra en sodimac el 27/12/19 por unas baldosas para hacer una rampa para discapacitados. Como la única sucursal disponible era la de malvinas argentinas y me resultaba imposible retirarlas tuve que optar por el envío a domicilio que recién podía efectuarse el 16/01/20. La franja horaria...

Solucionado 03 de Febrero
Reclamo a sodimac

¿sodimac me estafó?

Hice una compra el día 13/12/19 en la página de sodimac, el número de compra es 1667538533, con fecha de entrega programada para el día 4/01/20. Estuve todo el día esperando que me trajeran el mueble que ya está pago y nunca me enviaron el producto. Llame varias veces, me dijeron que era problema...

Solucionado 18 de Febrero
Reclamo a sodimac

Publicidad engañosa

Me contacté con sodimac telefónicamente dos días seguidos para comprar una pileta de lona redonda que ofrecían a $ 6999. me decían que no había envíos a rosario, que no había financiación, y que no tenían stock. Al tercer día, las tres cosas se resolvieron.acordamos el envío en $ 500. Y que ...

Publicado 17 de Enero
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No anulan compras online

Compre por la pagina de sodimac, y anule el mismo dia la compra porque no especificaron las condiciones que tenian que ir el titular de cuenta y el titular de la tarjeta. Hace mas de 180 hs y no anulan la compra. Siendo que nunca retire la mercadería. Llamo y me dicen que el sector esta atrasado....

Publicado 15 de Enero
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Reclamo factura a

Compre un producto telefónicamente a sodimac el 11 de noviembre 2019 n 2639137968. Necesito factura a, lo avisé mientras efectuaba la compra y envié los formularios al mail tal como lo indica sodimac. Nunca me mandaron el cambio de factura, me comunique varias veces con el nro de reclamo 126792, ...

Publicado 15 de Enero
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Me estafaron

Hice una compra por internet el 20/12/19 pagado con tarjeta de debito. Pasada media hora de vencido el horario pactado de entrega, envial email diciendo que por problemas de logistica no entregarian el producto (set de muenles de exterior). Hasta el dia de hoy 14/01/2020 no tengo respuesta ni par...

Solucionado 30 de Enero
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No entregan mercadería

El día 19 de octubre realice una compra y hasta el día de la fecha no me hacen entrega de la misma, de los 5 productos que compre 3 no hay stock! como ellos mismos me explicaron, si no hay stock de un producto el sistema a la hora de facturarlo, no lo toma, con esto dicho me dan a entender que en...

Publicado 10 de Enero
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No me devuelven el dinero

Hice una compra por la web el 13/12/19 no había el producto que estaba publicado en la pagina, por ende no se realizo por culpa de ellos, me enviaron la factura de inmediato y realizaron el débito de mi tarjeta de crédito, hago el reclamo para que me hagan la nota de crédito y reintegren el dine...

Solucionado 16 de Enero
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Una compra online que nunca llegó

Hice una compra online en sodimac un lunes, y me dijeron que para el viernes de esa misma semana la entregaban. Llegado el dia anterior a la fecha pactada de entrega me avisan que no me van a poder entregar el pedido y que me iban a volver a llamar para pactar otra fecha de envío... Nunca me llam...

Solucionado 14 de Enero
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Pileta recién instalada pinchada y rota

El día 1de diciembre 2019 realice la compra de una pileta marca bestway 3.05 76 cm stell pro tm max. Preparo y emparejó la tierra y pongo goma eva abajo de la pileta. La lleno, a todo esto habían pasado unos cuantos días. Me voy por 10 días de vacaciones y cuando vuelvo, a pesar de poner cloro, p...

Publicado 08 de Enero
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Cancelaron la entrega y no me devuelven el dinero

El día 5 de diciembre realice una compra con envió a domicilio bajo el numero de orden 1660945277 por $998 me modificaron dos veces el día de entrega hasta que el día 20/12 al no recibirlo pido la devolución bajo el numero 123978, me informan que en 96 horas voy a recibir en mi mail la nota de cr...

Publicado 08 de Enero
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Incumplimiento por falta de entrega del producto

Realicé una compra vía web de un lavasecarropa longvie el día 8/11/2019 n° orden 1636166931 con fecha probable de entrega el 01/12/2019. El día 29/11/2019 me comunico con atención al cliente por whatsapp quien me informa que el producto estará disponible en sucursal en la fecha prevista de entreg...

Publicado 07 de Enero
Reclamo a sodimac

Entregan producto con faltantes ofrecidos en la web

Compre una pileta en la web de sodimac el cual según la publicación venía con cobertor de regalo (el cual individualmente tiene un valor de casi 1000 pesos). Cuando fui a la sucursal de sodimac san justo a retirar la pileta, no me quisieron entregar cobertor alguno porque dicen que no estaba deta...

Publicado 06 de Enero
Reclamo a sodimac

Producto incompleto

Compre una cortina black out y le faltaban elementos para colocarla

Publicado 05 de Enero
Reclamo a sodimac

No me devuelven el dinero

El día 2 de diciembre 2019 compré un sofá por la web de sodimac por un monto de 14548 y envían factura el 4 del mismo mes #5116-00020487, y una fecha de entrega pactada para el 14/12, el día 13/12 me informan por mail que mi compra no podrá ser despachada en la fecha debido a "cuestiones de logís...

Solucionado 04 de Febrero
Reclamo a sodimac

Incumplimiento entrega

Incumplimiento de entrega de producto. Tenía el envío de una bañera hidromasaje programado para el 30 de diciembre y no tuve respuesta hasta la tarde en que me comuniqué. Continúo al dia de hoy 4/1 sin fecha de entrega. Lo único que me dicen es que el proveedor no les cumplió. Me aseguraron que ...

Publicado 04 de Enero
Reclamo a sodimac

Cancele una compra en sodimac y aun no me devolvieron el dinero

El dia 30/11/19, hice una compra por internet. Queria pagar con ahora 12 (12 cuotas sin interes). Pero la pagina de venta on line es confusa en ese sentido, y no se entendia bien. Habla de 7 cuotas y no esta claro bien que tiene 12 cuotas y que no. Hice la compra y percibí que ma habia cobrado el...

Solucionado 12 de Enero
Reclamo a sodimac

Incumplimiento de entrega

Realice la compra online de una casilla de jardín con fecha de entrega pactada para el 15/11. Supuestamente el producto estaba defectuoso y como no habría stock no se realizo la entrega (en la web el articulo aun figura a la venta, por lo que se supone que si hay stock). De atención al cliente me...

Solucionado 08 de Enero
Reclamo a sodimac

Estafa sodimac venden cerámica de segunda como si fuera de primera

Buenos días. A pesar de los reclamos efectuados por todos los medios a mi disposición, aún no recibo respuesta en cuanto a mi reclamo respecto de la compra de 19 cajas de cerámica cortines alamo 50x50 efectuada en la tienda de san martin, buenos aires, tk nº 2035-00074394 el día 9/11/19 a...

Publicado 01 de Enero
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Mala gestión!

El día 21 de este mes diciembre hago una compra online a la empresa sodimac de una pileta! al ratito me mandan un email de la confirmación de la compra, a los 2 días la factura de la compra y de ahí no supe más nada hasta el día de ayer que me tuve que contactar para que me dijeran después de 20 ...

Publicado 31 de Diciembre
Reclamo a sodimac

No devolución de efectivo por aire e instalación

Compre instalacion y aire. La primera vez que tenían que venir a instalar me dejaron plantada, la 2 da vez vinieron de la empresa primero me querian cobrar 850 más en concepto nunca entendí de que.... Luego me informaron que como yo compré un aire con cañería de 1/2 y la cañería embutida era de 5...

Publicado 29 de Diciembre
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Estafa. falta de entrega

El día 29/11 compré un placard 12 puertas, con envío a domicilio el día 04/12 hasta la fecha no m entregaron el producto ni tampoco una explicación. Me cansé de llamar y siempre la misma respuesta, que de logística nadie responde. Entonces?? quien se responsabiliza??? una vergüenza y una estafa a...

Publicado 29 de Diciembre
Reclamo a sodimac

Facturacion

Más de 20 días esperando el envío de la factura a. Reclamé muchísimas veces. Es un derecho. Y es evasión.

Publicado 29 de Diciembre
Reclamo a sodimac

No entregan mercadería cobrada

Con mi socio compramos un mueble el 11/11. Supuestamente llegaba el 12/12 a cba. seguimos esperando. No nos dan respuesta. El wsp de ellos no responden. hay forma de comunicarse de otro sector? o hay que dirigirse a defensa del consumidor para que te den algo que compraste y que te cobran?

Publicado 27 de Diciembre
Reclamo a sodimac

Compre y no me entregaron el producto

Compre una aire acondicionado cn envio e instalacion paga el dia 10/11/2019 al dia de la fecha 26/12 no recii el producto realice imnumerables reclamos y me dicen que deje pasar 72 hs y espere y estoy asi desde que me programaron la entrega para el dia 18/11 , ya no se que hacer pague la 1 cuota ...

Publicado 26 de Diciembre
Reclamo a sodimac

No me dvuelven el dinero de compra anulada po sodimac

Hice una compra el 14/10/19, el dia 12/12/19 me hicieron una nota de credito, y me dijeron que en96hs me figuraria en la tarjeta, llame a visa y no tienen nada y ellos me dicen que ya esta, ya llame y envie mail que nunca me respondieron.

Solucionado 28 de Enero
Reclamo a sodimac

Sodimac no devuelve dinero de compras

Compré un producto online! después de un mes, a pesar de hacer los reclamos, me informan que el producto no está en stock, después de 2 meses todavía sigo esperando que @sodimac me devuelva el dinero. Son chorros.

Solucionado 27 de Enero
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No me entregan el producto hace dos meses

Compre un colchón el 05/11 todavía no lo tengo es para retirar en malvinas argentinas fui a la tienda llame y no lo tienen todavía numero de compra 1634665628 me dan una respuesta? desde el 5/11 hasta hoy 25/12 ya son casi 60 días y ya lo pague no lo tengo nadie me da una respuesta me siento es...

Solucionado 25 de Enero
Reclamo a sodimac

No entrega comprar de más de dos meses

Compré con mejor hogar en sodimac adrogué el 21 de octubre. Me dijeron que en 15 días se contactarían conmigo para la entrega. Hasta el día de hoy no tengo novedades. Ya pasaron más de dos meses. Fui personalmente a hacer el reclamo y nunca me atendió nadie ya que siempre que iba justo se habían ...

Solucionado 08 de Enero
Reclamo a sodimac

Sodimac no me envía mi producto!

El día 04//11 compré en sodimac web un escritorio barcelona blanco con fecha pactada de envió para el 11/11 (oc 1632655222). El escritorio a hoy 20/12 aún no me llega a salta. Inicie el reclamo #103161, según me dijeron hubo un error en la dirección de envió y fue devuelto a bs as y me tienen que...

Solucionado 14 de Enero
Reclamo a sodimac

Falta de compromiso de entrega de sodimac

El día 15 de noviembre del 2019 hice una compra de un placard a sodimac por el ciber monday a través del porta web, sumando costo de envío en cuotas. La primera ya se débito siendo que la empresa tenían plazo de entrega hasta el viernes 13 de diciembre. Hoy siendo 19 de diciembre y tras haber rea...

Publicado 19 de Diciembre
Reclamo a sodimac

¡una vergüenza!..."ojo" comprar en la web de sodimac es comprarse un problema

¡una vergüenza!...compré en sodimac web de argentina con envío a domicilio en la fecha 06/12/19 bajo compra nº 1661323543, y al 19/12/19 no recibí nada. Al hacer el reclamo según n°120781 sigo aguardando una respuesta que no me dan. Nadie sabe que pasó pero me dicen que siga esperando que me lo v...

Publicado 19 de Diciembre
Reclamo a sodimac

Sigom esperando que me manden la factura de compra

Compre un producto on line sodimac el 13 de diciembre n 1667275894, nunca me mandaron la factura de compra, me comunique hace 48 hs lo ivan a soucionar nada...ya me debitaron la primer cuota en la tarjeta de credito..contacte por 2da vez por ws mauricio aseguro q se ocupaba..nadaaaaa..espero una ...

Solucionado 24 de Diciembre
Reclamo a sodimac

Termotanque populi es descartable (solo 2 años de uso)

Quería informar que hace 2 años compré a través de sodimac un termotanque a gas natural populi que ya está pinchado y no sirve más (la garantía está vencida). llamé al servicio técnico y obtuve por respuesta que era la consecuencia de comprar la línea más económica de la empresa, envié un mail ...

Publicado 19 de Diciembre
Reclamo a sodimac

Estafa

Realice una compra en sodimac web n de orden 1649867242 el dia 23/11/19 con fecha de entrega 5/12. Nunca fue entregado, inicie un reclamo n117706 al día de hoy no enviaron el producto. Estafa por incumplimiento, el producto ya fue facturado y cobrado.

Solucionado 23 de Enero
Reclamo a sodimac

No entregan mi cocina lo que genera que no pueda hacer la conexión de gas natura

El día 4/11 compré mediante web una cocina volcán mod 89673vm en sodimac. Aboné la totalidad con débito, me facturaron con fecha 6/11/2019 y tenía pautada la entrega, con fecha más próxima 26/11. ese mismo día, 26/11, envío un whatsapp al nro de atención al cliente de la empresa +54 9 11 5171-42...

Solucionado 22 de Diciembre
Reclamo a sodimac

Estafa

El dia 03/12/2019 realice la compra de la instalacion del aire acondicionado, luego de hablar con la empresa acordamos la fecha para el dia 10/12/2019, para este evento solicite el dia en el trabajo para quedarme en mi casa a recibirlos, claramente no se presentaron ni se comunicaron. Realice el ...

Publicado 17 de Diciembre
Reclamo a sodimac

Estafadores

Compre un lavarropas el 07/11/19 ..y pague envio a domicilio y al dia de hoy no me han traido el producto ..so hay un telefono para hacer reclamos ...y los que te atienden toman el reclamo y no pueden darte ninguna información, es solo charlar un rato con ellos es una verdadera vergüenza..como ...

Publicado 13 de Diciembre
Reclamo a sodimac

No cumplen y tampoco se hacen cargo de las demoras con las compras web

Compre un calefón tiro balanceado salida derecha marca longvie de 14 litros el 10 de noviembre con entrega pactada a partir del 2 de diciembre no cumplieron ya les reclame por todos los canales de atención al cliente sin solución y hoy 12 de diciembre me llaman si quiero cancelar la compra...

Publicado 12 de Diciembre
Reclamo a sodimac

Reclamo

Realice una compra por el cyber monday y la tenía que retirar apartir del 21 de noviembre. No pague envío porque para retirarlo estaba antes disponible, reclame varias veces y nunca estaba el producto disponible. Cuando finalmente está disponible voy a la sucursal a retirarlo pagando un flete y m...

Publicado 11 de Diciembre
Reclamo a sodimac

Incumplimiento sodimac, no me entrega un juego de comedor

Realice la compra de un juego de comedor pedido 1635764859 el 6/11 y todavía no lo despachan, no cumplieron con la fecha de entrega y no me dan una respuesta después de esperar 72hs. X cada reclamo y me dicen q no pueden estimar cuanto tiempo van a tardar en despacharme el producto, q por el mom...

Publicado 11 de Diciembre
Reclamo a sodimac

Estafa

Compra de lavarropas el 10/11/2019 entregaron el que no era. Se devuelve en el momento. Pasan semanas y no se contactan para nueva fecha de entrega. Llamo todos los días, aun así no solucionan nada. El 29/11/2019 pido la anulación de compra. Para la misma tienen un plazo de cancelación máximo d...

Publicado 11 de Diciembre
Reclamo a sodimac

Cambio de producto fallado

Sodimac me esta estafando!!!!compre una salamandra por internet, la entregaron en mi domicilio antes del plazo estipulado y a una persona no autorizada y con un abollon importante en el frente. Ademas cuando la dejaron rayaron el piso de madera. hace 10 días intento coordinar el retiro llamand...

Publicado 11 de Diciembre
Reclamo a sodimac

Devolucion debito

Buenas tardes, realice una compra los primeros dias de noviembre, me llego el producto el 26/11 pero en malas condiciones por lo que no lo recibí, y fue devuelto a su empresa. He enviado inmumerables mails para que me devuelvan mi dinero pero no tengo respuestas, ya me debitaron la primer cuota y...

Publicado 10 de Diciembre
Reclamo a sodimac

Envio de producto comprado en la web de sodiemac

Hola compre en la web de sodiemac una pileta y pague el envio pague 33mil pesos la compre el dia 15-11-19 tenia q llegar el 21/11/19 falte al trabajo para recibirla y numca llego llame y reclame me dieron otra fecha para la semana sigueinte del 21/11/19 no llego otro dia faltando al trabajo lla...

Solucionado 11 de Diciembre
Reclamo a sodimac

Reintegro de dinero por devolución en sodimac

Hice una compra via telefonica a sodimac, de 3 cajas de metal, la cual una estaba fallada. Se devolvió y quedaron en reintegrarme el dinero en 72 horas. Ya paso mas de un mes y no hay forma de contactarse con ellos. Los correos rebotan o no contestan. El chat es automatico y contesta: como estas.

Solucionado 09 de Enero
Reclamo a sodimac

Me siento estafada

Compre un aire acondicionado hace más de un mes, para entregar en sucursal de av. Colon, cordoba capital el dia 29/11 y hasta ahora no tengo respuesta de cuando me lo van a entregar, nadie me responde. Me mandaron para retirar un aire facturado al doble pero en una sucursal de buenos aires. Nadie...

Publicado 09 de Diciembre
Reclamo a sodimac

Falta de entrega vía web sodimac

Realicé una compra en la plataforma web de sodimac con el nº 1514734226 el 21/11 , hasta el momento no me confirmaron que pueda retirar y el producto ya está facturado, sólo me enviaron un mail ni bien finalicé la compra que el pedido se estaba preparando. Lo más grave es que esta compra la reali...

Publicado 09 de Diciembre
Reclamo a sodimac

Me siguen cobrando compras que fueron anuladas

Hice 3 compras del mismo producto (purificador de agua) en sodimac, el mismo dia. 2 de esas compras fueron canceladas telefónicamente con el operador que me atendió, con los siguientes números de anulación: 109137 y 109404. Estos productos fueron comprados con tarjeta de crédito en 10 cuotas y ya...

Publicado 08 de Diciembre
Reclamo a sodimac

Instalación de aire acondicionado en garantia

Me vinieron a instalar un aire el 22/11...no midieron el gas, el aire no enfría, y hace 2 viernes que me dicen que lo vienen a ver ya que esta en garantia y me dejan clavada. Llamo, me dicen que se comunican, y no se contactan. Asi cada vez que reclamo. trabajan con sodimac, no contraten instal...

Solucionado 07 de Enero
Reclamo a sodimac

Bonificacion en costo de envío

El 8 de octubre compre un sommier y colchon en sodimac, programando la entrega con para el dia 29/10 (21 dias de anticipacion). Me cobraron el envio, pero ademas me cobraron un adicional por pedir recibirlo en una franja horaria mas reducida (de 8 a 14 hs). El producto no llego, no avisaron tenie...

Publicado 06 de Diciembre
Reclamo a sodimac

Cobraron cuota y no entreg lavarropas mes y medio de comprado

Hola el 26 de ocrubre de 2019 compre un lavarropas drean me dijeron que el 14 de nov estaba en sucursal san justo.no atiende al cliente x telef,asi que el lunes25 de nov fui en persona y me dijeron avisarianx telef,jamas sucedio.fui de vuelta el lunes 2 de dic y la empleada cortesm llamo de nuevo...

Solucionado 22 de Diciembre
Reclamo a sodimac

Me cobran 2 productos y no tengo ninguno de los dos

Realice una compra de un electropercutor el día 24/10/2019. Dicha compra, me la enviaron a la sucursal equivocada (yo había pedido a córdoba y la enviaron a buenos aires). Cuando hago el reclamo me dicen que debía anular la compra y realizar una nueva porque ellos no la podían modificar. Entonces...

Publicado 06 de Diciembre
Reclamo a sodimac

Estafadores. tipificación de estáfa

Estafadores, reales!!! tipifica con el delito de estafa perfectente. Realice una compra telefónicamente el día 4/11/2019, confirmando el envío total el día 11/11, pro solo recibo dos lamparitas!!!! compré además 5 reflectores led y un aire acondicionado frío calor, que nunca en viaron llamé 9 vec...

Publicado 05 de Diciembre
Reclamo a sodimac

Sodimac no entrega el producto y sigue cobrando las cuotas

El día 26 del septiembre realice una compra. en principio nunca me avisaron por el envió pactado. whatsapp, dentro de las 72 horas nos comunicamos..... Nunca se comunicaron. e-mail, no tuve respuestas. llamé varias veces y despues de esperar 20 minutos en c/u de las llamadas me tuvieron...

Solucionado 10 de Diciembre
Reclamo a sodimac

Estafa sodimac, dejan vencer los plazos sin contestar para no poder reclamar

Compré un deposito de jardin de casi $50000 y cuando me pongo a armarlo (la cantidad de piezas debe rondar las 50 partes) falta la mitad del techo. Inmediatamente me quiero comunicar y por ninguna via contestan, ni telefono ni formulario de contacto ni mail ni whatsapp. Finalmente intento al face...

Publicado 05 de Diciembre
Reclamo a sodimac

Estafa sodimac

La empresa no entrega los productos adquiridos a través de su página web. Estafan a la gente debitando el monto de la compra en su tarjeta y no entregan nunca los productos. No dan respuestas en ninguno de los contactos que indican.

Publicado 04 de Diciembre
Reclamo a sodimac

Venta de productos/servicios, cobro, falta de entrega

¿inoperancia o estafa sistemática? el 4/11 compré por web la instalación de un aire acondicionado en cuotas. Esa noche me llamó verónica fajardo diciendo que había un error en la venta (había puesto mi domicilio para la instalación del aa y me había cobrado un flete), que debía anularla y que el...

Publicado 04 de Diciembre
Reclamo a sodimac

Producto roto a la entrega y no hacen la anulación de la compra

Al recibir el mueble éste estaba roto por lo que hice la devolución del mismo y estoy a la espera del mail con la anulacion de la compra y que me devuelvan el dinero de lo abonado .me dijeron 72 hs y ya pasaron 20 días y no recibo la nota de crédito.ya pague la primera cuenta hice reclamos via...

Publicado 03 de Diciembre
Reclamo a sodimac

Pague y no me entregaron la mercadería

Compre un colchón y lo pague con tarjeta por lo cual mi compra ya esta saldada desde hace dos meses y el colchón nunca llego, en la pagina decía que había en la sucursal de la plata por eso lo compre y que lo podía retirar en cuanto me avisaran, eso nunca paso y es mas me hacen reclamar por wsp y...

Publicado 03 de Diciembre
Reclamo a sodimac

Demora en nota de crédito, incumplimiento ley 24.240 y código civil y comercial

El 06/11/2019 realicé la compra de una parrilla tromen leña online, la cual estaba para retirar el sábado 09/11/2019. Atento la demora en la disponibilidad del producto (ya que ifnormaron que no tenían unidades disponibles en sucursal adrogué) hice uso de los artículos 34 ley 24.240 (defensa del ...

Solucionado 19 de Diciembre
Reclamo a sodimac

Cuando recibiré mi pedido? mas de 15 dias de retraso

El dia 12 de noviembre de 2019 realice una compra online identificada con el nº 1640945861 y pautando (y pagando) la entrega para el jueves 21/11/19 por la mañana. Como ese dia no llegó, llame y realice un reclamo con el nro 109423 y ellos me indicaron 72 hs hábiles para resolver. Cumplido el pla...

Publicado 02 de Diciembre
Reclamo a sodimac

No entregaron mi producto

Compré una cocina el 4/11 con fecha de entrega 26/11 y no me la entregaron aún. gasté más de 300 pesos en tel y no me dan respuesta

Solucionado 19 de Diciembre
Reclamo a sodimac

No me entregan el producto ya pagado hace 2 meses

Compre unas chapas el 29/09/2019 , 8 chapas de 5.50 , me facturaron numero de boleta 516100012588 y aun no me han entregado tenia fecha de entrega para el viernes 25/10/19 y jamas me entregaron el numero de orden es 1372774508 , necesito las chapas y no tengo ninguna respuesta es una verguenza ...

Publicado 01 de Diciembre
Reclamo a sodimac

Falta de entrega

Hice la compra de un lavarropas el día 05/11 con fecha de entrega el día 26/11 cosa que no sucedió. luego de finalizar la compra me mandan un mail informando que recibiría la factura a las 48hs(cosa que no sucedió) mande por todos los medio disponible para reclamar la situación y nunca me respon...

Solucionado 31 de Diciembre
Reclamo a sodimac

Compre con mejor hogar y no me llegan los materiales

Hola , compre con el plan mejor hogar en sodimac , compre ahí porque supuestamente comprando más de 30000 pesos el envío era "gratis" . Pues es gratis hasta los 10 km a la redonda. Yo superaba los 10 km pero ya estaba ahí. Me dijeron en una semana te van a estar llegando los materiales , ya hace ...

Solucionado 04 de Diciembre
Reclamo a sodimac

Sodimac no realizó la entrega de mi producto

Efectué la compra de una cabina de ducha en la empresa sodimac el día 8/11, programé la fecha de entrega para el día 27/11 porque era el más próximo. La cabina no fue entregada, me contacté con ellos y me dijeron que se comunicarían dentro de las 72 horas hábiles para reprogramar la entrega lo cu...

Publicado 27 de Noviembre
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Estafa

No cumplen con la entrega del producto. En octubre compramos un lavarropas y no dan respuesta ni solución por ningún medio. Ya descontaron de la tarjeta la segunda cuota. Próximo paso, defensa del consumidor.

Solucionado 13 de Diciembre
Reclamo a sodimac

No entregan el producto adquirido online

Compre un lavarropas online asesorado por el.jefe de electrodoméstico de sodimac el.6 de octubre, con entrega pactada el 26 de octubre. Al.dia de la fecha no saben explicar porque la demora y tampoco me dan una fecha de entrega. Sumado a que ya he pagado la segunda cuota del producto comprado. Do...

Solucionado 12 de Diciembre
Reclamo a sodimac

Nota de crédito sin ejecutar

Realicé una compra el 6/11 en cuotas. Luego me informaron la no disponibilidad del producto para entrega, y la cancelación del pedido con el número de reclamo #104139 el 14/11. a 20 días de la compra y 10 de la cancelación, aún no tengo novedades por la nota de crédito para cancelar el importe d...

Solucionado 27 de Diciembre
Reclamo a sodimac

Compré una aspiradora que estoy pagando y no tengo

Realice una compra el día 28 de octubre, recién hoy 25/11, y después de varios llamados, me dicen que mí producto no está, y que me devuelvan el dinero, no solo ya pague una cuota, sino que si compro el producto en otro lado ahora está más caro. Cómo solución el dinero me lo devuelven en el próxi...

Publicado 25 de Noviembre
Reclamo a sodimac

No me llega el producto y ya me lo cobraron

Compramos una cortadora de pasto y un ventilador, el ventilador llego, pero la cortadora de pasto no, ya hace una semana que se venció el plazo, inicie reclamo,llamo y no hay respuesta, ya me lo descontaron d la tarjeta también y aún el producto no me llego. Gracias

Publicado 22 de Noviembre
Reclamo a sodimac

"6 cuotas sin interés" y me los cobraron igual

Compré unos productos en la página de homecenter el día 9 de octubre (último día del cyber monday) en el cual promocionaban la opción de comprar en 6 cuotas sin interés en muebles. Al momento de llegar mi estado de cuenta, me encuentro con la sopresa de que sí me cobraron intereses. Fui a pregunt...

Publicado 19 de Noviembre
Reclamo a sodimac

No me devuelven el importe de una compra que no me quieren entregar

Luego de un mes realizada la compra en la que me dijeron después de 20 días que no me la podían entregar los productos, + - al mes las notas de crédito . sin embargo, no se ve reflejada en la tarjeta la de la compra dezmalezadora nº1602326680, ya llame a visa y indican que no tienen nada, ya me...

Publicado 19 de Noviembre
Reclamo a sodimac

Reclamos reiterados no resueltos.-

El 14 de septiembre compré vía web un vanitory campi curve 80, con entrega el 7 de octubre. Después de infinidad de reclamos por los medios que brinda esa empresa, no he logrado que me envíen el producto ni ninguna respuesta a por qué no me lo envían. Nunca se han comunicado conmigo. compra nº ...

Publicado 18 de Noviembre
Reclamo a sodimac

Quiero que me contacten el tiempo era de 48 hs

Realize una compra el domingo y no me envian el mail para retirar los productos. tampoco atienden telefónicamente,ni por wasap, mesenger y el correo que figura en la página es inexistente.

Publicado 16 de Noviembre
Reclamo a sodimac

Me estafaron y no enviaron lo que compré

Hice una compra online con entrega pactada para hoy 16/11 de 9 a 13. Pague un envío mas caro para que el rango de entrega fuera mas acotado. Me comunique 2 veces y me dijeron que estaba en camino,en manos del transportista. Nunca llegó. Y la respuesta ahora es que ya no va a venir,no saben porque...

Solucionado 19 de Noviembre
Reclamo a sodimac

No recibí mi producto

Realice una compra y pactaron día de entrega a domicilio, nunca recibí el producto y tras realizar reclamos la única respuesta que recibo es que debo esperar que se comuniquen conmigo. Sigo espererando sin recibir él llamado y no me dan otra informacion al reclamar. Por otro lado el mismo product...

Publicado 14 de Noviembre
Reclamo a sodimac

Mas de un mes que no me pueden entregar lo comprado y no devuelven el pago

Genere la compra n°pedido 1602326680 -luego de mi reclamo después de 2 semanas de hecha- informaron que no estaban en condiciones y por eso no la entregaban. curiosamente a los 2 dias ( unos 20 días de realizada la compra) de recibir la nota de sodimac. Me avisan que estaba lista para retirar, ...

Publicado 14 de Noviembre
Reclamo a sodimac

No compren en sodimac

El 14 de septiembre realice el pedido2589859966 por web, sodimac me lo cobro y me dio fecha de entrega para el 2 de octubre. Desde el 3 de octubre llamó, envió mail y mensaje y no me dan respuesta. No tengo los productos que pague y no me responden cuando me los van a entregar. Me estafaron!!!!

Publicado 13 de Noviembre
Reclamo a sodimac

No me entregaron el producto ni la factura

Soy marcelo n. Me alarma todas las denuncias que tiene sodimac por la no entrega de producto ni devolución del dinero. Yo compré un producto para ser entregado hoy 13 de noviembre de 2019 entre 9-13hs por lo cual pagué mas dinero para que sea en ese horario. No vino el producto y no atiende el te...

Solucionado 18 de Noviembre
Reclamo a sodimac

No me devuelven el dinero

Compre el 29/9/19 por internet 2 sillas (para mi casa -consumidor final) cuando voy a retirar en vicente lopez, me dan 2 mesas (las cuales nunca retire) me decian que no lo podían solucionar: al otro día me llaman y de manera intempestiva me hacen la devolución (15/10/19) y que en 96 hs. Lo veía...

Solucionado 19 de Noviembre
Reclamo a sodimac

Me cobraron los productos y no me los entregan

El 14 de septiembre realice el pedido2589859966 por web, sodimac me lo cobro y me dio fecha de entrega para el 2 de octubre. Desde el 3 de octubre llamó, envió mail y mensaje y no me dan respuesta. No tengo los productos que pague y no me responden cuando me los van a entregar. Me estafaron!!!!

Publicado 09 de Noviembre
Reclamo a sodimac

Descuidando a un cliente

Compré por internet 20 litros de pintura para pileta con fecha de entrega para el 5/11/2019. Siguen sin mandarme la confirmación de compra para poder retirar el producto. Llamé más de 5 veces a atención al cliente , me dicen que tengo razón, que disculpe la demora y me asignaron un número de quej...

Solucionado 26 de Noviembre
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