Sodimac

Referencia: reclamo nº #738267 este reclamo ha quedado solucionado. finalmente la empresa sodimac, después de 4 meses de reclamar por todos los medios posibles, me ha entregado el 10.09.2019 el banco de plaza metálico que me debían, comprado en mayo de 2019. valoro como corresponde el apor...

Con fecha 8/8 del corriente año compré en venta on line un respaldo bellagio 1,80 factura n° 5161-00009616. (atendido por srta. Ingrid) . Se acordó fecha de entrega el 4/9/19 . Ante el incumplimiento pactado y vencida la hora de entrega, hice mi reclamo el mismo día) siendo atendida por agustín,...

El 3/8 compre por internet un lavarropas en 18 ctas sin interés, el sistema cuando cargue la tarjeta me decía que mostraba el interés pero q no se vería impactado en la tarjeta, el día 4/8 me comunique por tel con sodimac y me dijeron q era así que por el sistema que tenían lo mostraba con intere...

Mediante canal de venta telefonica y con pago mediante tarjeta de credito, realice una compra el 23/08/2019 con fecha programada de entrega el 30/08/2019. Por mail me inidcan el 30/08 que el producto no será entregado y que se comunicarian conmigo en 72 hs habiles. Eso nunca ocurrió. Me comunique...

Hola mi d.n.i. 25.823.360, hice una compra en mayo cobrada en esa época por tarjeta de crédito entregaron solo un producto de 3 he llamado ya 9 veces esperando en cada llamado 45 minutos la penúltima vez 2:30 hs esperando hablar con un supervisor que me dé una fecha de entrega, luego de ese tiemp...

Hola quiero dar de baja una compra que hice no me convence el producto

El dia 29/03/2019 compré via web un rack para tv (n° de orden 1481611983). Esta totalmente pagado y nunca me fue entregado. El 19/07/2019 hice el reclamo ante atencion al cliente de la empresa y me dieron n° de reclamo #42571 y me dijeron que se iban a comunicar del sector correspondiente en un p...

Compre un producto online el 9/8. Días después, anularon mi compra sin explicación, aunque previamente me debitaron el dinero por la compra. Hice varios reclamos a sodimac, por teléfono, chat de whatsapp e incluso con defensa al consumidor. Hoy, 29/8 continúo esperando el reintegro de mi dinero, ...

Realice una compra de 2300.en revoque weber . Paso una semana y media.no.me entregaron el producto. estuve llamando todos los dias, nadie me contesto. Envie reclamo y nada . Me acerque a una tienda y recien ahi me tomaron el reclamo al los.dos.dias llego por mail una nota de credito pero nun...

Hace más de un mes compre, me llamaron a las 2 semanas pra avisar la falta de stock y hacer el reintegro que hasta el día de la fecha no lo han hecho. Cada vez que llamo me hacen esperar 72hs, se comprometen a realizar el reintegro o llamarme y no lo hacen, vergonzoso, ya no se que hacer

Necesito q se me pague por los servicios realizados ya se cumplió el mes de contrato. La empresa trabaja con sodimac y la empresa construccióneas pop terceriza a la gente en mi caso yo e encargaba de armar los muebles de sodimac ya hice el reclamo a la empresa y hasta la fecha no tengo respuesta

Hice una compra por internet en sodimac, el 1/8/19, y al día de hoy sólo me responde "el sector resolución tiene tu reclamo". No me dan fecha de entrega posible, no me llaman, tengo que estar escribiéndoles por la página web o llamándolos yo. Ahora veo muchos reclamos de clientes que se quejan de...

Me instalaron una cabina de ducha muy mal y llame a sodimac a hacer el reclamo me dijeron q me iban a llamar y nada q me llamaron luego fui a la sucursal y tampoco me llamaron ya n se que hacer para q se hagan cargo de la garantía de un año q me dieron por instalación hace 2 meses la instale y mi...

Compré por internet una fresadora, el 1/8/2019, al día de hoy (23/8/2019) no saben decirme cuál es el problema por incomunicación entre los sectores. Que ya me van a llamar ellos, y todavia esperando. Por chat de la web me dijeron que era un problema de despacho, pero nada! de terror sodimac arg...

Realice una compra por internet de 5 bolsas de tierra fertil de 25 dm3 el día 31/07/2019 que supuestamente podía pasar a retirar en el día, resiví la factura pero no el mail para pasar a retirarlo, dos días después me contacte y me dijeron que preguntara en sucursal de retiro (la plata), fui a la...

Hice una compra con fecha 25/07/2019 pagando el envio para el 05/08/2019. Transcurrieron 10 dias y aun no ha llegado el pedido. Hice el reclamo en sodimac y me he comunicado varias veces y me dicen que fue solicitado al proveedor pero no llego y no tienen en stock. Dicen que hay un incumplimiento...

El 16/7 compré un somier telefónicamente, pactando entrega para el 8/8. Ese día no estaba disponible, llamé y dijeron que se comunicarían. No lo hicieron. Reclamo por twiter y no contestan. Telefónicamente es imposible comunicarse.

Hoy llame x todos los medios, toda la mañana, y recien a las 15 y 20 hs pm me avisaron k no se pudo hacer la compra, yo me ciento estafado, xk la compra se hizo, y yo esperaba hoy los materiales, yo no tengo la cualpa si los materiales allan subido

Hace casi un mes compre varios articulos a través de la pagina de sodimac, nunca me informaron de que habia un número de seguimiento, pagué el envío y especifiqué una fecha para que entregaran la compra, el envío no llegó el dia indicado, y después de perder días llamando tanto a andreani como a ...

Compramos con mi hermana tres muebles a sodimac el 3 de julio, uno de ellos figuraba como “mueble delavadero con bacha ferrum, modelo traful sku 2535467 blanco. Llegó el día 29 de julio, después de que tuviéramos algunos problemas para que nos lo fuera entregado, pero con una bacha de plástic...

Hice una compra a sodimac el 24/07 me llegó el número de la compra por medio del mail la factura nunca llegó fui a sodimac en la plata a atención al cliente la sra encargada llamo le dijeron que la compra no impacto pero ya de mí tarjeta me empezaron a cobrar volvía a llamar me dieron un número d...

El 30/06/2019 compre un split telefonicamente. Pedi factura a, no me la hicieron, me dijeron que la solicite cuando la retire, cuando voy a retirar el producto me dicen que debo solicitarla via mail a cambiodefactura@sodimac.com.ar cosa que hice el 11/07/2019 y hoy 01/08/2019 todavia no la recib...

Realice una compra desde el dia jueves 11 de julio y se programo la entrega para el dia 16 y me indican que se me ara entrega hasta el dia de mañana 18 de julio no puede ser posible me perjudica demaciado no cumlen con los dias indicados de entrega ya esta pagado el material quien me paga mi tiem...

Compré un aire acondicionado el cual aboné con tarjeta de crédito hace una semana en el local de sodimac la plata en av centenario. Me dijeron que en los próximos días me enviarían un mail avisando cuando llegaba el stock de aire para que vaya a retirarlo. Me mandaron el mail pero el producto no ...

Producto comprado en mayo y no recibido. en mayo pasado compré tres productos: - el día 11.05.2019: factura 5160-00018547 orden nº 1509346373 banco plaza metalico (1018787) - el día 13.05.2019: factura 5160-00019240 orden nº 1511200106 silla negro-nat ratan pe (218270x) ...

Hice una compra hace 10 dias en la pagina de sodimac. La tarjeta ya me autorizo y cobro la compra. Sodimac dice que esta pendiente de pago, cada reclamo que hace me dicen que lo van a solucionar en las proximas 48hs, así llevo 10 dias y no se cuanto más sera. Para peor entro al fb de sodimac para...

El 14/06 realice una compra , en la que tenía 7 días para retirar , llevan 28 días y aún nadie contesta cuando lo podré retirar , el mismo ya me lo cobraron y minino hoy quiero que me lo envíen a mí domicilio ya que el problema fue de ellos ,

Buenas tardes soy de mendoza. El 22 de junio tenía una entrega a domicilio. Nunca llegó. el 24 de junio llamé y me dijeron que estaba programada para el jueves 27 de 8 a 14. Falté al trabajo para esperar el pedido, nunca vinieron, no llamaron, nada. Despues de insistir me reprogramaron la entre...

Intimación por falta de entrega del pedido 1511029236 - incumplimiento codigo de etica de falabella argentina sres. Sodimac argentina domicilio legal: falabella s.a.: suipacha 1111, piso 18, capital federal. Cuit: 30-65572582-9 por intermedio de la presente intimo a que me notifiquen en forma feh...

Buenos días hace un mes compré un producto por internet sodimac web y aún el producto no llego ya aboné la primera cuota de la tarjeta, llamo y no me atienden, ya no se que hacer.

Compre a mediados de mayo dos caloventores, y pague el delivery a domicilio cuya fecha de entrega fue pactada para el 31 de mayo. La entrega nunca llego. Llame reiteradas veces a la empresa (te tienen mas de una hora de espera telefonica y no contestan ni por mail ni por ninguna red social). Se p...

El 31/5/19 compre un horno en la sucursal de sodimac adrogué con fecha de entrega el 15/6, nunca llegó ni me contactaron para avisarme, en mis innumerables reclamos me dicen que no tienen el producto y que lo reemplazan por otro, el tema es que lo veo en otro lugar a un precio más barato del que ...

Producto no entregado! el 15/05/2019 compre artículo 2251698 pp calefactor hogar tr 13 de $ 29999. Tenían q entregar 31/05/2019 nadie entrego ni avisaron. Me presenté en sucursal y me dicen q me estarían entregando y avisando!!! todavía espero. Ya se cobro primer cuota! nadie atiende en atención ...

Hice una compra el dia 04-06/2019 que debieron entregarme el día 10/06/2019... numero de orden 1524498934... Jamás la entregaron...llamo a atencion al cliente y nadie atiende...llamo a ventas y atienden rapido para vender pero nadie da una solucion al reclamo...en redes sociales dejan colgado.....

El día miércoles 5/6/19 realice la compra de una carpa para 4 personas aluminizada y con cubretecho, en la sucursal de sodicmac adrogue, me informan que solo había stock en sucursal la plata, confirmo que la retiro en dicha sucursal. El día sábado 8/6/19 me llaman diciéndome que no hay stock de l...

Hice una compra el 19/05, el 20/05 me llego la factura electrónica. La fecha pactada para la entrega de los productos era 05/06/2019. pedí permiso en el trabajo para recibir los productos, tengo al albañil parado porque su trabajo depende de la llegada de estos productos... Como no llegaron int...

Hice una compra de un juego de comedor en sodimac el 14/05, se suponía que llegaría el 22/05 el mismo no llegó, no sólo eso, sino que ya no responden los correos y mensajes que envío, ya pagué el producto y flete y solo me dijeron que esperara.

Ayer retire 3 butacas de sodimac tortuguitas, una de ellas esta rota en dos de sus componentes estoy trtando de comunicarme telefonicamente y es imposible, mas de dos horas esperando y nadie atiende

Reclamo porque no me trajeron lo que comprè, n° de orden 1513744431, dni 11889673, no atienden los telefonos whatsap etc, esto provoca mucha impotencia ya cobraron la cuota pero sigo sin el juego de comedor lo que ha provocado muchas molestias, es una falta de respeto encima cobraron diferencial ...

El día 15/05/2019 compre un tender por la página de sodimac, como la pagina al momento de hacer el pago se colgaba y emitia error "decia ups vuelva a intentar la operación no se realizo" intente varias veces. despúes de unas horas me llegaron 2 mail con dos numeros de ordenes de compra distinto...

Hice una compra de una lijadora que publicaron en oferta en la página de internet, compré 3 productos ese día, me llegó el email para ir a retirar, era una sucursal bastante lejos de domicilio. Al concurrir, solo había 2 en stock y 1 en falta, esperé e intenté comunicarme a través del nro de aten...

El dia 07 de mayo del 2019 se realiza una compra por la cantidad de 3483 pesos a parcialidades de 12 meses sin intereses en la tienda sodimac cuautitlan izcalli centro av. 1 de mayo c 24 pero en ningún momento hicieron la parcializacion a meses sin intereses. Se hace el reclamo en tienda, pero...

El día 3 de mayo del corriente año compré a través de internet el juego de comedor "serena/rouge". En esa oportunidad fui atendida por el sr. Mauricio arancibia. Con el sr. Arancibia coordinamos que la entrega del juego de comedor se produciría en mi domicilio el día 22 de mayo entre las 9 y las ...

El 20/04/2019 compré un modular a través de la página web de sodimac, seleccioné fecha de entrega 18/05, ya pasaron 11 días desde esa fecha y aun no recibo el producto, llamo y no me pueden confirmar una nueva fecha de entrega porque atención al cliente no sabe en qué situación está el modular. ...

Buen dia, compre un duchador de baño online, deberia haber llegado el dia 10 de mayo, fui el 11 y me diucen que ellos no tiene nada, que no saben cuando va a llegar y uqe ,e llamaban, nunaca llamaron, volvi a ir dos veces y aun estoy sin respuesta, una verguenza, la falta de respeto al clinete.

Sodimac debía entregarme dos productos y no aparecieron jamás ni se comunicaron telefónicamente. Adonde debo llamar dado que no contestan el teléfono de atención al cliente

Realice una compra en sodimac.com.ar el envío estaba programado para el día martes 21 de mayo, lo esperé todo el día y nunca llego. El miércoles 22 de mayo llame al número de servicio al cliente 0810 222 7634 y después de tres llamados en espera de 40 minutos cada uno nunca atendieron. Envié mi r...

Hola, solicite el cambio de factura por una compra telefonica y no he tenido respuesta. Mande mail, mensajes por whatsapp, e intente comunicarme telefónicamente pero no tuve respuesta.

Compré la semana pasada en una promoción de hot week un escritorio y una silla para pc por teléfono a la empresa sodimac y teníamos pactada la entrega hoy. No solo no llegaron, sino que cada vez que intento llamar por teléfono no contestan. No dan respuesta ni por facebook o instagram, ni whatsap...

El día 30/3 hice una compra telefónicamente en la empresa, debía recibir mi producto el día 24/4 . Como no llego me comuniqué después de muchos intentos fallidos y me informaron q el producto había tenido problema en el transporte lo cual nunca me fue informado. Me re programaron la entrega y tod...

Compré box de ducha y termo tanque con fecha de entrega 16/5 . Pague extra el envío para acordar horario, no contestan los llamados, ni mail , por favor espero respuesta

Hice una compra por internet / telefono en sodimac (falabella sa) y la promesa de entrega era en 24hs. Al día de hoy van 30 días sin recibir mi producto y ante los reclamos realiados en la empresa, más de 20 llamados en cada uno de ellos esperando 50 minutos de promedio para que me atiendan, la ú...

Publicación en góndola engañosa. Una lampara de led que estaba en oferta, el codigo de barra estaba pero los numeros estaban cortados. La descripcion era exacta con la caja decía 89 y cuando llegué a la caja me quisieron cobrar 359. cuando pedí que me explicaran, una empleada me dijo que era del...

Buen dia, necesito anular 2 compras, y no hay forma de comunicarme con el 0800, hice 3 llamadas de 15 minutos y nadie me responde.

El dia 21 de marzo realicé via www.sodimac.com.ar la compra de un placard "placard 12 puertas con 4 cajones venecia" (compra nº 1478740022); la compra automáticamente fue impactada en la tarjeta visa . La fecha de entrega de dicho producto estaba pactada para el 30 de marzo, en sodimac córdoba. ...

Hace un mes y medio compre un horno electrico via telefonica para retirar en sucursal todas las semanas me dicen que no llego que hay que esperar ya voy por la segunda cuota de la tarjeta pero aun no tengo respuesta no te atiende o no saben que decirte

El toallero eléctrico no calienta, si lo muevo calienta pero cuando lo cuelgo se apaga

Realice la compra de cerámicas, inicialmente me hicieron cambio de boleta y cobraron más de lo que debían luego de un día entero en atención al cliente pidiendo solución, nos dieron el monto a favor. No me dijeron que la mercadería no tenía cambio, cuando vengo a realizar cambio me informan que n...

Mi nombre es gabriela barrella, ci 19876810, concurrí con mi esposo e hija a la sucursal parque rosvell, aproximadamente a las 17 hs, buscando un marco para una lámina que no conseguimos y como siempre llevamos unos paquetes de cubiertos, una caja con 6 vasos, las cajas estaban vacías, la cajera ...

Hice una compra online y tenían fecha d entrega para hoy nunca llegó trato de llamar y no me pude comunicar quiero que me hagan la devolución de la compra son una porquería no vuelvo a comprar

El día 01/04 compre un sommier por la pagina de internet de sodimac. La fecha de entrega estaba programada para el 24/04, ese día nadie vino a traer el sommier y ni siquiera me mandaron desde sodimac alguna notificacion diciendo que ese dia nada iba a llegar. A partir de ese día que llamo con fre...

Compre en sodimac por telefono. Pegamento para porcelanato y porcelanato. Me duplicaron la compra en la tarjeta de credito y el dia que me tenian que entregar solo llego el pegamento y el porcelanato no vino. Me dijeron que vendria al siguiente dia. Y tampoco llego. Luego me dijeron que vendria u...

Realice compra telefónica nº 2489945854 de un calefon el día 9 de abril, y pague extra el envío a domicilio para el sábado 27 de abril. Ese día no llego ni me llamaron para dar el aviso, después de varias llamadas y reclamos sigo esperando la contestación para que me informen concretamente cuando...

Deje un termo stanley y mate, con una matera dentro del sodimac sayago quiero saber si me lo guardaron o como hago para recuperarlo mi cel 099347338

Compré un juego de comedor por internet el 01/04. Jamás se contacto conmigo la empresa, llamo y es imposible contactarse al número de la página web por qué cada opción te da una explicación y cortan (me refiero a que jamás te atiende un operador) me piden que envíe mail y me contestaran a la brev...

Yo fi a comprar un cargador de 39.90 y me diriji a cancelarlo en una de las cajas pero cuando pase mi tarjeta la chica de la caja me dijo señor no tengo sistema pase a otra casa pero yo ya habia puesto mi clave y solo que no boto mi boleta entonces resulta que mi fi a otra caja y ahi si boto mi b...

El día sábado 20 de abril 2019 por error del vendedor pague de mas por un producto, cuando fui a recoger por lo que pague el won me dice que se equivoco que pague de mas, tmr ahora, entonces que me devuelvan la diferencia y que se cobren lo que costaba en realidad el producto, paso que el extorno...

9/2/19 realicé una compra vía telefónica separada en 2 órdenes (2456153052 y 2371809274) por $ 31.938. la fecha de entrega establecida fue el 22/2, día que no recibí el pedido. entre el 23/2 y el 7/3, luego de varias llamadas nadie pudo darme un turno de entrega, siempre me informaron que me av...

Hace 8 días que espero inmproducto que ya les compré pagué hasta el flete y no llegó núnca! reclame 6 veces y nada nada nada!

Hice una compra hace 5 meses despues de reiterados reclamos me informan que no llega el envio hasta mi ciudad, me informaron que se van a comunicar para hacerme el reintegro de la compra y todavia nadie se ha comunicado, llamo y no atiende nadie. Son desastrosos no compro nunca mas!!

Compre un set de buceo en sodimac el dia 11/2/19 hata la fecha actual no se me entrego el producto,lo necesitaba para ir de vacaciones y no le importo nada,me fui sin mi buceo, hoy 14/4 ya casi dos meses sin respuesta alguna ni solución

Nunca pude efectuar una compra por internet. Siempre cuando voy a pagar me dice que el producto no esta disponible. Curioso o publicidad engañosa. Son un fraude ya que me pasó en mas de 30 oportunidades siempre con la misma leyenda.