Sodimac

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Reclamos
129 Solucionados
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Un 29% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Reclamos a Sodimac

Reclamo a sodimac

No recibí mi producto

Realice una compra y pactaron día de entrega a domicilio, nunca recibí el producto y tras realizar reclamos la única respuesta que recibo es que debo esperar que se comuniquen conmigo. Sigo espererando sin recibir él llamado y no me dan otra informacion al reclamar. Por otro lado el mismo product...

Publicado 14 de Noviembre
Reclamo a sodimac

Mas de un mes que no me pueden entregar lo comprado y no devuelven el pago

Genere la compra n°pedido 1602326680 -luego de mi reclamo después de 2 semanas de hecha- informaron que no estaban en condiciones y por eso no la entregaban. curiosamente a los 2 dias ( unos 20 días de realizada la compra) de recibir la nota de sodimac. Me avisan que estaba lista para retirar, ...

Publicado 14 de Noviembre
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No compren en sodimac

El 14 de septiembre realice el pedido2589859966 por web, sodimac me lo cobro y me dio fecha de entrega para el 2 de octubre. Desde el 3 de octubre llamó, envió mail y mensaje y no me dan respuesta. No tengo los productos que pague y no me responden cuando me los van a entregar. Me estafaron!!!!

Publicado 13 de Noviembre
Reclamo a sodimac

No me entregaron el producto ni la factura

Soy marcelo n. Me alarma todas las denuncias que tiene sodimac por la no entrega de producto ni devolución del dinero. Yo compré un producto para ser entregado hoy 13 de noviembre de 2019 entre 9-13hs por lo cual pagué mas dinero para que sea en ese horario. No vino el producto y no atiende el te...

Publicado 13 de Noviembre
Reclamo a sodimac

No me devuelven el dinero

Compre el 29/9/19 por internet 2 sillas (para mi casa -consumidor final) cuando voy a retirar en vicente lopez, me dan 2 mesas (las cuales nunca retire) me decian que no lo podían solucionar: al otro día me llaman y de manera intempestiva me hacen la devolución (15/10/19) y que en 96 hs. Lo veía...

Publicado 11 de Noviembre
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Me cobraron los productos y no me los entregan

El 14 de septiembre realice el pedido2589859966 por web, sodimac me lo cobro y me dio fecha de entrega para el 2 de octubre. Desde el 3 de octubre llamó, envió mail y mensaje y no me dan respuesta. No tengo los productos que pague y no me responden cuando me los van a entregar. Me estafaron!!!!

Publicado 09 de Noviembre
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Descuidando a un cliente

Compré por internet 20 litros de pintura para pileta con fecha de entrega para el 5/11/2019. Siguen sin mandarme la confirmación de compra para poder retirar el producto. Llamé más de 5 veces a atención al cliente , me dicen que tengo razón, que disculpe la demora y me asignaron un número de quej...

Publicado 08 de Noviembre
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No me entregaron 3l producto dimos.la baja y nos siguen cobrando y no nos llego

Compramos un lavarropas hace 3 meses con tarjeta prestada me entregaban el.lavarropas el.siguiente mes , ya pasaron 3 meses y nunca llego , hicimos.el.reclamos y la.baja de la.compra estaba todo.ok la.baja y al siguiente mes nos cobran la.²da cuota y nunca nos.entregaron el.lavarropas llamamos re...

Publicado 07 de Noviembre
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Cancelacion de compra reclamo 95617

Yo hice a travéz de internet una compra que ofrecía abonar en cuotas sin interes , cuando concreto la misma por un valor 49285,27 realizada el dia 5/11 por unas sillas, en el valor de pago había un interés encubierto de 17900$ que no figuraba en pantalla. anule la compra nº de reclamo 95617 me...

Publicado 07 de Noviembre
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Nunca recibi el producto

Compre el dia primero un corta cerco en sodimac via telefonica el dia de entrega pactado era para el dia 05/11/2019 nunca llego desde las 9 hs de 06/11 hasta las10.05 hs me tuvieron en el telefono sin solucion ninguna reclamio 96156 en 72 me dirian lo q sucedio.yo quiero el produto no me import...

Publicado 07 de Noviembre
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Incumplimiento

Incumplimiento en la fecha de entrega de producto comprado en la web

Publicado 06 de Noviembre
Reclamo a sodimac

Garantía de un producto

Compre en sodimac, hace 8 meses una orilladora. (bordeadora). El pago lo hice con tarjeta en 3 cuotas. La bordeadora funcionó bien, hasta que un día la encendí y no tiene fuerza. Llame a sodimac para saber que necesitaba para hacer valer la garantía. Me dijeron entre otras cosas ticket de compra,...

Publicado 06 de Noviembre
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No entrega de producto comprado vía web

Con fecha 8 de octubre compre un lavarropas en la página web de sodimac con fecha de entrega pactada para el 18 de octubre, recibiendo inmediatamente un mail diciendo que la compra se encontraba en proceso de validación y que me contactarían en 48 hs para confirmar la misma. no sólo no me conta...

Publicado 06 de Noviembre
Reclamo a sodimac

Me pasaron 18 cuotas en un pago

Compre por internet dos compras grandes de 22000 y de 15000 pesos en distintos dias y con distintas tarjetas en sodimac con el fin de hacerlo en 18 cuotas pero cuando me vino el resumen me vinieron en 1 pago. Hice otras compras en el mismo sitio y se hicieron en 18 pagos pero esas dos no. Yo soy ...

Publicado 06 de Noviembre
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Estafa en compra telefonica con cobro en tarjeta de credito

Realice una compra el día 26/10/2019 por casi $40.000 en 12 cuotas. El envió debería haber llegado entre el 31/10 y el 02/11. Nro de orden: 2625562239. Coordinado previa comunicación telefónica que nunca ocurrió. Al día de la fecha no me llego el envió, tampoco me enviaron la factura por email ni...

Publicado 04 de Noviembre
Reclamo a sodimac

No se entrego el producto. se anulo, pero no me devolvieron el dinero!!!

Realice una compra via web en la pagina de sodimac. Pague el envio. Se acordo para una fecha determina y, el dia anterior, me lo cancelaron via correo electronico. desde ese momento, no volvi a recibir el supuesto correo para volver a acordar la fecha de entrega. Por lo que decidi anular la comp...

Publicado 01 de Noviembre
Reclamo a sodimac

Demora en entrega de producto

Compre un juego inflable hace una semana, recibi el mail de confirmacion de compra y la factura pero todavia sigo esperando que me manden el mail para retirar. Quiero saber que pasa cn mi compra

Solucionado 09 de Noviembre
Reclamo a sodimac

Incumplimiento

Compré un mueble a pedido por web en la tienda de sodimac. Pactaron que iban a entregarlo el día 24 de octubre(compra realizada y pagada el 02/09/19) y nada. Hice un montón de reclamos y siempre me dicen que tengo que esperar y pasaron 4 semanas.

Publicado 01 de Noviembre
Reclamo a sodimac

Incumplimiento de entrega y de contrato

Sodimac estafa a sus clientes con el incumplimiento de sus contratos y entregas !! mi nombre es alberto flores, dni: 33692365. el día sábado 28/09/2019 realicé una compra online de un colchón en la página de sodimac, la cual aboné con tarjeta y debía ser entregada el día 17/10/2019, en la com...

Publicado 28 de Octubre
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Sodimac no entrega mercadería online

Compré vía online el día 5/10 con fecha pactada para retiro el día 24. Si yo no llamaba nadie se comunicaba para decirme que el producto no estaba para despacho. Me dicen que sus proveedores no le entregan la mercadería y que en 72hrs hábiles me darán una respuesta. Esto es un fraude ya que tiene...

Solucionado 11 de Noviembre
Reclamo a sodimac

Falta de respuesta

Compre 6 sillas por internet, a la fecha pactada de entrega no lo hicieron, despues del reclamo me las entregan un dia sabado por la tarde, desarmadas!!!!!, hago el reclamo y me dicen que es facil armarlas, las caracteristicas decia que no requiere de armado, no preguntaron si era discapacitado, ...

Publicado 25 de Octubre
Reclamo a sodimac

Me cobraron y nunca me entregaron nada

Compre hace 6 meses no me entregaron nada inicie un reclamo y sali favorecido por un jues de defensa al consumidor me dieron la compra y la razon del suseso pague 1 cuota de tres de mi tarjeta y nunca me entregaron nada efectue 17 reclamos con numeros del mismo se comunico una sola vez la señorit...

Publicado 24 de Octubre
Reclamo a sodimac

Falta de entrega vía web

Compre una mesada vía web hace 15 días y nunca me entregaron el producto, me comuniqué en dos oportunidades vía telefónica, y por redes sociales y hasta el momento desconozco el motivo y los próximos pasos. La única respuesta que me dan es que se van a estar comunicando en 72 hs hábiles.

Publicado 24 de Octubre
Reclamo a sodimac

Fraudes!!!!!!

No compren en sodimac!!! realice la compra el viernes de un calefon y pague la instalación. pague el envio para mañana 22/10 y me acaba de llamar una chica del call center de muy mala manera para avisarme que no recibire el producto y no me quiso decir el por que ni pasarme con una supervisora, ...

Publicado 22 de Octubre
Reclamo a sodimac

Pesima atencion

Pego mi reclamo del día de hoy en su página 19:52 hrs... En este momento estoy en sodimac adrogue tratando de concretar mi compra con el programa mejor hogar mat. Y es una verguerza la cantidad de tiempo que nos tienen esperando para acceder a un pre aprobacion. luego de esto hay que pasar x ...

Publicado 22 de Octubre
Reclamo a sodimac

Incumplimiento

Compre un mueble de entretenimiento a pedido por web en la tienda de sodimac. Pactaron que iban a entregarlo el día 6 de octubre. Hicimos un montón de reclamos y siempre nos dicen que tenemos que esperar y pasaron 2 semanas del día pactado

Solucionado 22 de Octubre
Reclamo a sodimac

Incumplmiento

Hace un mes hice una compra de dos producto nunca llego en el tiempo pactado entonces pedimos la anulación de la compra hace dos semana estamos esperando no hay repuesta dice que están gestionando,igual nosotros s partir de esta semana empezamos a intimar los con defensa del consumidor

Solucionado 16 de Octubre
Reclamo a sodimac

Compra de producto online, no me dieron el producto, ni devuelven el dinero

Realice una compra el día 20/9 via su sitio web de un producto en promoción. Me dan como fecha de retiro en sucursal 29/9, me dirijo y el producto no lo tienen y no esta mas en vigencia. Mi pago fue con débito, por lo cual el dinero se retiro de mi cuenta instantáneamente. Ya llevo 5 reclamos tel...

Publicado 10 de Octubre
Reclamo a sodimac

Ceramicas de distintas partidas

Buenas tardes el dia 17/08/19 relaizamos una compra en sodimac de malvinas argentinas, teniamos pactada una entrega para los primeros dias de septiembre y la mercaderia llego el 1/10/19 desp de haber realizado varios reclamos! las ceramicas llegaron mal son de distintos colores y no estan ofreci...

Publicado 10 de Octubre
Reclamo a sodimac

Compre por internet y no tienen todavía el producto en tienda

Compré un electrodoméstico el día 24/09/19, me mandaron un mail que decía que a partir del 02/10/19 podía ya iba a estar en la sucursal de san martín.. Falte al trabajo para retirar el producto y falto mi madre a su trabajo quien me presto la tarjeta.. Fuimos y nos dijeron que no estaba el produc...

Publicado 10 de Octubre
Reclamo a sodimac

Compra en sodimac sin poder retirar

El dia 1/10/19 a las 17.30hs compro una linterna vincha online en sodimac, donde indican que hay stock para retirar en cordoba(av. Colon), y en 48 horas tendre la factura digital correspondiente via mail , posterior a esto me llegara el mail para retirar. Al dia de la fecha 9/10, solo llego la co...

Solucionado 15 de Octubre
Reclamo a sodimac

Compra en sodimac sin poder retirar

El dia 1/10/19 a las 17.30hs compro una linterna vincha online en sodimac, donde indican que hay stock para retirar en cordoba(av. Colon), y en 48 horas tendre la factura digital correspondiente via mail , posterior a esto me llegara el mail para retirar. Al dia de la fecha 9/10, solo llego la co...

Solucionado 14 de Octubre
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No puedo realizar compras online pese a que abono con diferentes tarjetas

Cuando realizo una compra en sodimac a través de su página web me aparece como pendiente de pago por el cliente y luego como no validada pese a que probé con 4 tarjetas diferentes lo cual da a entender que no es problema del medio de pago sino de la empresa sodimac. Lo peor de esto es que me fact...

Publicado 04 de Octubre
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Sodimac no me entrego el pedido

Compre el dia 06/08/2019 y pactaron una entrega para el 27/09 y nunca entregaron....me pusieron esto el viernes pasado : el reclamo ticket #72359, se estarán comunicando con vos desde el sector correspondiente en un plazo no mayor a 72hs hábiles para brindarte una solución..... Nunca me llamaron ...

Solucionado 08 de Octubre
Reclamo a sodimac

Incumplimiento de entrega sodimac

El 19-09-19 efectué la compra nº 1596069607 por internet para retirar en sucursal. Informaban que el mismo día podía ser retirado. Mandan un mail para decir que no puedo retirar hasta que me confirmen. Hasta el momento y con reclamos telefónicos, facebook, chat on line. No poseo en producto y ya ...

Publicado 03 de Octubre
Reclamo a sodimac

Sodimac vende productos que no tiene para entregar

Compre en sodimac el día 02/09/2019 18 cajas de “cerámica de interior 20 x 20 cali x 8 unidades 0.32 m2 - sku: 214924-9” y a 4 días de que llegue el pedido me comunican que no me lo van enviar. No estoy de acuerdo en la devolución del dinero por el mismo medio de pago, ya que esto no compensaría...

Solucionado 17 de Octubre
Reclamo a sodimac

Sodimac no me entrega lo que compre si no tiene que me den el inmediato superior

Compre el 19/09/2019 a través de la pagina de sodimac (como de costumbre lo hago) una oferta de porcelanato, son seis cajas de 15x60 mad fresno. En total 9.30 metros cuadrados. Me enviaron la factura como en otras oportunidades, y asi tambien al dia de hoy estoy agando la cuota como corresponde.....

Publicado 30 de Setiembre
Reclamo a sodimac

Estafa. cerámicas de segunda

Adquirí en sodimac, sucursal san martín bs. As, 59 m2 de cerámica marca cortines alamo de 50 por 50 cm. Antes de efectivizar la compra consulte en reiteradas oportunidades si la cerámica era de primera calidad, lo que afirmaron varios vendedores. Al momento de la colocación los albañiles detectar...

Publicado 26 de Setiembre
Reclamo a sodimac

Sodimac Compre una caldera en sodimac en julio y todavia no la puedo retirar !!!

El pasado 25/07/2019 compre una caldera por la pagina, seleccione la opcion de retiro personal en sucursal sodimac arturo illia 3770 malvinas arg. buenos aires , pactado el retito para fecha 19/09/2019 , reclamo en atencion al cliente y me informan que tienen demoras para entregarme la caldera...

Publicado 26 de Setiembre
Reclamo a sodimac

No me entregan la mercaderia comprada

Buenos dias , mi nombre es anabella, dni 32.010.813. Me comunico con este medio, para reclamar novedades sobre la compra online que realice, la cual el dia 05/09/2019 era fecha de entrega en mi domicilio, la cual me llego a medias, me falta la mesa, la orden es : nº1564665848, la segunda entrega...

Publicado 25 de Setiembre
Reclamo a sodimac

Estafa sodimac

Compre un lavarropas en sodimac por teléfono, me dejaron plantado la fecha de entrega y nadie me comunica cuando lo entregaran

Publicado 24 de Setiembre
Reclamo a sodimac

Spam

Sigo recibiendo correos electrónicos no deseados pese que me desuscribí varias veces, envié varios correos a la casilla de contacto de la empresa, y realicé dos reclamos telefónicos bajo el n° 66041, uno el día 13/09/2919 a las 17hs. Con atención de laura quiroga y el otro el día 19/09/2019 a las...

Solucionado 10 de Octubre
Reclamo a sodimac

Sodimac me robo 3600$

El dia 09/09/2019 compre una bomba presurizadora, a las 2 horas de comprado, cancele mi compra por que el producto no me servia. Me dieron el numero de reclamo #61879 cancelandome la compra. A los 3 dias me enviaron el producto, desde ese dia, hablo todos los dias para que me devuelvan el importe...

Publicado 19 de Setiembre
Reclamo a sodimac

Me están cobrando una compra que se dió debaja en sodimac

El día 27 de julio hicimos una compra en sodimac de unas puertas de seguridad para bebés por mercado libre, cuando fuimos a retirarlas y no nos la entregaron porque no fue el titular (mi esposo), entonces le dieron de baja a la compra pero se negaron a darme un comprobante de la baja, resulta qu...

Publicado 19 de Setiembre
Reclamo a sodimac

Incumplimiento de entrega de producto

Realice una compra online con fecha de recojo el día 14/09/2019 pero hasta el momento me dicen que el producto no llega, y ni siquiera se han comunicado o enviado un e mail dando alguna explicación el porque de la demora y la mala atención para recoger compras online.

Solucionado 03 de Octubre
Reclamo a sodimac

Ruidos molestos a toda hora

Buen día. Soy vecina del sodimac malvinas argentinas y son insoportables los ruidos que hacen desde las 7 hs.hasta las 22 todos los días del año. Hice mi reclamo personalmente sin ningúna solución. Ponen un parlante donde se comunican entre ellos haciendo anuncios, y las maquinarias también. nec...

Publicado 17 de Setiembre
Reclamo a sodimac

Entrega muy demorada

Referencia: reclamo nº #738267 este reclamo ha quedado solucionado. finalmente la empresa sodimac, después de 4 meses de reclamar por todos los medios posibles, me ha entregado el 10.09.2019 el banco de plaza metálico que me debían, comprado en mayo de 2019. valoro como corresponde el apor...

Publicado 11 de Setiembre
Reclamo a sodimac

Reclamo incumpliento de entrega

Con fecha 8/8 del corriente año compré en venta on line un respaldo bellagio 1,80 factura n° 5161-00009616. (atendido por srta. Ingrid) . Se acordó fecha de entrega el 4/9/19 . Ante el incumplimiento pactado y vencida la hora de entrega, hice mi reclamo el mismo día) siendo atendida por agustín,...

Publicado 10 de Setiembre
Reclamo a sodimac

Cobro de indebido de intereses

El 3/8 compre por internet un lavarropas en 18 ctas sin interés, el sistema cuando cargue la tarjeta me decía que mostraba el interés pero q no se vería impactado en la tarjeta, el día 4/8 me comunique por tel con sodimac y me dijeron q era así que por el sistema que tenían lo mostraba con intere...

Publicado 10 de Setiembre
Reclamo a sodimac

Problema entrega venta telefonica

Mediante canal de venta telefonica y con pago mediante tarjeta de credito, realice una compra el 23/08/2019 con fecha programada de entrega el 30/08/2019. Por mail me inidcan el 30/08 que el producto no será entregado y que se comunicarian conmigo en 72 hs habiles. Eso nunca ocurrió. Me comunique...

Solucionado 16 de Setiembre
Reclamo a sodimac

Falta de entrega. engaño. tipificación de estáfa

Hola mi d.n.i. 25.823.360, hice una compra en mayo cobrada en esa época por tarjeta de crédito entregaron solo un producto de 3 he llamado ya 9 veces esperando en cada llamado 45 minutos la penúltima vez 2:30 hs esperando hablar con un supervisor que me dé una fecha de entrega, luego de ese tiemp...

Publicado 06 de Setiembre
Reclamo a sodimac

Anular la compra

Hola quiero dar de baja una compra que hice no me convence el producto

Publicado 03 de Setiembre
Reclamo a sodimac

Compre un rack para tv y no me lo entregan

El dia 29/03/2019 compré via web un rack para tv (n° de orden 1481611983). Esta totalmente pagado y nunca me fue entregado. El 19/07/2019 hice el reclamo ante atencion al cliente de la empresa y me dieron n° de reclamo #42571 y me dijeron que se iban a comunicar del sector correspondiente en un p...

Publicado 02 de Setiembre
Reclamo a sodimac

Reintegro de mi dinero urgente

Compre un producto online el 9/8. Días después, anularon mi compra sin explicación, aunque previamente me debitaron el dinero por la compra. Hice varios reclamos a sodimac, por teléfono, chat de whatsapp e incluso con defensa al consumidor. Hoy, 29/8 continúo esperando el reintegro de mi dinero, ...

Publicado 29 de Agosto
Reclamo a sodimac

No me devuelven el dinero de un producto que nunca entregaron

Realice una compra de 2300.en revoque weber . Paso una semana y media.no.me entregaron el producto. estuve llamando todos los dias, nadie me contesto. Envie reclamo y nada . Me acerque a una tienda y recien ahi me tomaron el reclamo al los.dos.dias llego por mail una nota de credito pero nun...

Publicado 28 de Agosto
Reclamo a sodimac

Estafa

Hace más de un mes compre, me llamaron a las 2 semanas pra avisar la falta de stock y hacer el reintegro que hasta el día de la fecha no lo han hecho. Cada vez que llamo me hacen esperar 72hs, se comprometen a realizar el reintegro o llamarme y no lo hacen, vergonzoso, ya no se que hacer

Publicado 28 de Agosto
Reclamo a sodimac

Pago de trabajos realizados

Necesito q se me pague por los servicios realizados ya se cumplió el mes de contrato. La empresa trabaja con sodimac y la empresa construccióneas pop terceriza a la gente en mi caso yo e encargaba de armar los muebles de sodimac ya hice el reclamo a la empresa y hasta la fecha no tengo respuesta

Solucionado 30 de Setiembre
Reclamo a sodimac

Compra online sodimac 25 días sin novedades

Hice una compra por internet en sodimac, el 1/8/19, y al día de hoy sólo me responde "el sector resolución tiene tu reclamo". No me dan fecha de entrega posible, no me llaman, tengo que estar escribiéndoles por la página web o llamándolos yo. Ahora veo muchos reclamos de clientes que se quejan de...

Publicado 26 de Agosto
Reclamo a sodimac

Cabina de ducha mal instalada

Me instalaron una cabina de ducha muy mal y llame a sodimac a hacer el reclamo me dijeron q me iban a llamar y nada q me llamaron luego fui a la sucursal y tampoco me llamaron ya n se que hacer para q se hagan cargo de la garantía de un año q me dieron por instalación hace 2 meses la instale y mi...

Publicado 23 de Agosto
Reclamo a sodimac

Sodimac argentina no entrega compra hecha por internet

Compré por internet una fresadora, el 1/8/2019, al día de hoy (23/8/2019) no saben decirme cuál es el problema por incomunicación entre los sectores. Que ya me van a llamar ellos, y todavia esperando. Por chat de la web me dijeron que era un problema de despacho, pero nada! de terror sodimac arg...

Publicado 23 de Agosto
Reclamo a sodimac

No me entregaron un producto con retiro en sucursal

Realice una compra por internet de 5 bolsas de tierra fertil de 25 dm3 el día 31/07/2019 que supuestamente podía pasar a retirar en el día, resiví la factura pero no el mail para pasar a retirarlo, dos días después me contacte y me dijeron que preguntara en sucursal de retiro (la plata), fui a la...

Solucionado 16 de Setiembre
Reclamo a sodimac

Compra pagada y no recibida

Hice una compra con fecha 25/07/2019 pagando el envio para el 05/08/2019. Transcurrieron 10 dias y aun no ha llegado el pedido. Hice el reclamo en sodimac y me he comunicado varias veces y me dicen que fue solicitado al proveedor pero no llego y no tienen en stock. Dicen que hay un incumplimiento...

Publicado 16 de Agosto
Reclamo a sodimac

Sodimac no cumple

El día 13/08/2019 , realicé la compra de 19 cajas de piso flotante holztek codigo sku 226752-7 , aboné con tarjeta de crédito , y hoy despues de la subida del dólar, me dicen via email que no pueden entregar el producto que en 72hs me reintegran el dinero. Mientras tanto me quedé sin el producto...

Solucionado 23 de Agosto
Reclamo a sodimac

Sodimac no entrega el producto

El 16/7 compré un somier telefónicamente, pactando entrega para el 8/8. Ese día no estaba disponible, llamé y dijeron que se comunicarían. No lo hicieron. Reclamo por twiter y no contestan. Telefónicamente es imposible comunicarse.

Publicado 14 de Agosto
Reclamo a sodimac

Me enviaron un articulo roto, hice el reclamo y nunca mas se comunicaron

Hace casi un mes compre varios articulos a través de la pagina de sodimac, nunca me informaron de que habia un número de seguimiento, pagué el envío y especifiqué una fecha para que entregaran la compra, el envío no llegó el dia indicado, y después de perder días llamando tanto a andreani como a ...

Publicado 13 de Agosto
Reclamo a sodimac

No recibi mi producto

Realicé una compra por internet y la fecha de entrega era el pasado 1 de agosto. La entrega no fue realizada pese a que me contacte el mismo día por la mañana con sodimac. Realice reclamos mediante el telefono 0810, por whatsapp y por la web. Nunca me respondieron ni se comunicaron conmigo por te...

Solucionado 28 de Agosto
Reclamo a sodimac

Publicidad engañosa

Compramos con mi hermana tres muebles a sodimac el 3 de julio, uno de ellos figuraba como “mueble delavadero con bacha ferrum, modelo traful sku 2535467 blanco. Llegó el día 29 de julio, después de que tuviéramos algunos problemas para que nos lo fuera entregado, pero con una bacha de plástic...

Publicado 12 de Agosto
Reclamo a sodimac

Error entrega modular

El 6/7/2019 compré un modular, el mismo lo recibí el 10/8/2019 en mí domicilio. Venía desarmado en 2 cajas, cuando saqué las partes para ensamblarlo me doy cuenta que faltaban cosas, como por ejemplo el manual de instrucciones, las patas, los tiradores de los cajones, los tornillos, las bisagras...

Solucionado 10 de Setiembre
Reclamo a sodimac

No me entregaron el producto aun

Hace 20 dias compre un sillon futon por una promo via internet, supuestamente tenia pactada la entrega para el 24 de julio, aun estoy esperando y ya me lo empezaron a cobrar, una verguenza, nunca mas compro ahi.

Solucionado 23 de Agosto
Reclamo a sodimac

La devolución de la compra por vía telefónica sodimac

Hice una compra a sodimac el 24/07 me llegó el número de la compra por medio del mail la factura nunca llegó fui a sodimac en la plata a atención al cliente la sra encargada llamo le dijeron que la compra no impacto pero ya de mí tarjeta me empezaron a cobrar volvía a llamar me dieron un número d...

Publicado 05 de Agosto
Reclamo a sodimac

Reclamo de factura

El 30/06/2019 compre un split telefonicamente. Pedi factura a, no me la hicieron, me dijeron que la solicite cuando la retire, cuando voy a retirar el producto me dicen que debo solicitarla via mail a cambiodefactura@sodimac.com.ar cosa que hice el 11/07/2019 y hoy 01/08/2019 todavia no la recib...

Publicado 01 de Agosto
Reclamo a sodimac

No me entregaron el producto

Realicé una compra por internet y la fecha de entrega era el pasado 20 de julio. La entrega no fue realizada pese a que me contacte el mismo día por la mañana con sodimac. Realice reclamos mediante el telefono 0810, por whasapp y por la web. Nunca me respondieron ni se comunicaron conmigo por tel...

Solucionado 29 de Julio
Reclamo a sodimac

No entregaron el material

Buenas tardes, tengo un pedido que me llegó la mitad en día 20 de julio y todavía nadie se contacto conmigo para poder solucionarlo. Hice varios reclamos por teléfono, por mail y por whatsapp y solo me dieron número de reclamo 43027 y que me iban a llamar en 72 hora y nadie me llamo. Tengo desde ...

Solucionado 09 de Agosto
Reclamo a sodimac

No me entregan mi material pagado

Realice una compra desde el dia jueves 11 de julio y se programo la entrega para el dia 16 y me indican que se me ara entrega hasta el dia de mañana 18 de julio no puede ser posible me perjudica demaciado no cumlen con los dias indicados de entrega ya esta pagado el material quien me paga mi tiem...

Publicado 17 de Julio
Reclamo a sodimac

No tienen el producto que ya pague

Compré un aire acondicionado el cual aboné con tarjeta de crédito hace una semana en el local de sodimac la plata en av centenario. Me dijeron que en los próximos días me enviarían un mail avisando cuando llegaba el stock de aire para que vaya a retirarlo. Me mandaron el mail pero el producto no ...

Publicado 17 de Julio
Reclamo a sodimac

Producto comprado en mayo y no recibido

Producto comprado en mayo y no recibido. en mayo pasado compré tres productos: - el día 11.05.2019: factura 5160-00018547 orden nº 1509346373 banco plaza metalico (1018787) - el día 13.05.2019: factura 5160-00019240 orden nº 1511200106 silla negro-nat ratan pe (218270x) ...

Publicado 17 de Julio
Reclamo a sodimac

Dos meses sin entregar el producto.-

Realice una compra de un horno tromen en sodimac de v. Lopez el dia 25 de mayo, con pacto de entrega el 19 de junio, el 18 de junio llamaron para decirme que reprogramaban para el 28 de junio. No me volvieron a llamar. Llame unas 10 veces, en las que me comunique, nadie me dio una solucion, solo ...

Solucionado 20 de Julio
Reclamo a sodimac

No me envian mi compra

Realice una compra el día 06/07/19 al 0800 de sodimac de 30 bolsas de cemento con la mastercard del hsbc, recibí el mail de compra de aprobación ok por parte de la tarjeta masterdcard y comprobante de postnet pero uds. No me envían los productos porque en su sistema el pago no impacto, siendo que...

Solucionado 15 de Agosto
Reclamo a sodimac

Sodimac no entrega los productos comprados y pagados

Hice una compra hace 10 dias en la pagina de sodimac. La tarjeta ya me autorizo y cobro la compra. Sodimac dice que esta pendiente de pago, cada reclamo que hace me dicen que lo van a solucionar en las proximas 48hs, así llevo 10 dias y no se cuanto más sera. Para peor entro al fb de sodimac para...

Publicado 13 de Julio
Reclamo a sodimac

Compra piso

El 14/06 realice una compra , en la que tenía 7 días para retirar , llevan 28 días y aún nadie contesta cuando lo podré retirar , el mismo ya me lo cobraron y minino hoy quiero que me lo envíen a mí domicilio ya que el problema fue de ellos ,

Publicado 11 de Julio
Reclamo a sodimac

Me estafaron. el producto no llegó en 3 oportunidades

Buenas tardes soy de mendoza. El 22 de junio tenía una entrega a domicilio. Nunca llegó. el 24 de junio llamé y me dijeron que estaba programada para el jueves 27 de 8 a 14. Falté al trabajo para esperar el pedido, nunca vinieron, no llamaron, nada. Despues de insistir me reprogramaron la entre...

Publicado 11 de Julio
Reclamo a sodimac

Sodimac andreani falabella incumplimiento de entrega

Intimación por falta de entrega del pedido 1511029236 - incumplimiento codigo de etica de falabella argentina sres. Sodimac argentina domicilio legal: falabella s.a.: suipacha 1111, piso 18, capital federal. Cuit: 30-65572582-9 por intermedio de la presente intimo a que me notifiquen en forma feh...

Publicado 04 de Julio
Reclamo a sodimac

El producto no llega después de un mes de compra

Buenos días hace un mes compré un producto por internet sodimac web y aún el producto no llego ya aboné la primera cuota de la tarjeta, llamo y no me atienden, ya no se que hacer.

Publicado 04 de Julio
Reclamo a sodimac

Nunca enviaron los 2 caloventores pagados

Compre a mediados de mayo dos caloventores, y pague el delivery a domicilio cuya fecha de entrega fue pactada para el 31 de mayo. La entrega nunca llego. Llame reiteradas veces a la empresa (te tienen mas de una hora de espera telefonica y no contestan ni por mail ni por ninguna red social). Se p...

Publicado 02 de Julio
Reclamo a sodimac

No entrega el producto

El 31/5/19 compre un horno en la sucursal de sodimac adrogué con fecha de entrega el 15/6, nunca llegó ni me contactaron para avisarme, en mis innumerables reclamos me dicen que no tienen el producto y que lo reemplazan por otro, el tema es que lo veo en otro lugar a un precio más barato del que ...

Publicado 27 de Junio
Reclamo a sodimac

Falta de entrega de mi compra

Hice una compra en sodimac izcalli el día 22 de junio 2019, la entrega se programó para hoy 26 de junio y al ver qué pasó todo el día y no llegó el producto me comuniqué a la tienda en la cual dos veces descolgaron y no contestan, en el call center me dijeron que no existía mi entrega y me pidier...

Solucionado 08 de Julio
Reclamo a sodimac

No existe respuesta de parte de sodimac

Buenas tardes. me resulta imposible comunicarme con sodimac, ya que realice una compra el dia 21/06/2019 y hoy martes 25/06/2019 aún no me confirmaron la misma y tiene plazo de entrega para mañana 26/06/2019. Me encuentro en la incertidumbre de si lo van a facturar, si va a llegar el producto. N...

Solucionado 11 de Julio
Reclamo a sodimac

Producto sin novedad de entrega con fecha pautada sin cumplir

Buenas tardes. Ante la imposibilidad de conectarme con atencion al cliente ya que después de varios llamados (no atienden) conseguí un nº de reclamo 27387 por la compra no entregada y esperando que envíen mail o llamen para combinar la faltante como me informaran es que hago mi reclamo por este ...

Solucionado 21 de Junio
Reclamo a sodimac

Mercadería paga con tarjeta de crédito pero no recibida en su totalidad

Buenas tardes. Ante la imposibilidad de conectarme con la empresa sodimac de san justo, ya que después de varios llamados conseguí un nº de reclamo 28415 por compra no entregada en forma completa y esperando que envíen mail o llamen para combinar la faltante como me informaran es que hago mi rec...

Solucionado 22 de Junio
Reclamo a sodimac

Jamás se entregó el producto, nadie atiende, ni reintegran el dinero

El día 14/5/19 realice una compra por internet por 4.000$ siendo la fecha de entrega pactada para el 30/5, un día antes recibo un mensaje en el cual dice que cancelan la entrega y que se van a comunicar para pactar una nueva entrega, nunca más se volvieron a contactar conmigo, me cansé de llamar ...

Solucionado 19 de Julio
Reclamo a sodimac

Producto no entregado. nadie atiende. estafa

Producto no entregado! el 15/05/2019 compre artículo 2251698 pp calefactor hogar tr 13 de $ 29999. Tenían q entregar 31/05/2019 nadie entrego ni avisaron. Me presenté en sucursal y me dicen q me estarían entregando y avisando!!! todavía espero. Ya se cobro primer cuota! nadie atiende en atención ...

Publicado 18 de Junio
Reclamo a sodimac

Nunca nos llegó

El día 15/05 compramos un mueble en sodimac por internet y nos indicaron que llegaría el 23/05. Nunca nos llegó ni tampoco nos informaron cuando nos llegaría, por lo que llamamos cientos de veces, enviamos mensajes y al no tener respuesta, fui a quejarme al local de tortuguitas. Ahí me dijeron qu...

Solucionado 01 de Julio
Reclamo a sodimac

No entregan producto

Compre una salamandra por internet y no me la entregaron. Lo peor es la falta de comunicación en sodimac y el cliente. Lamentable.

Solucionado 29 de Junio
Reclamo a sodimac

Estafa - producto nunca entregado

Realice una compra el dia 14/05/2019 con fecha pactada al 23/05/2019. El producto nunca llego, desde atencion al cliente directamente no atienden nunca. por whatsapp me "reprogramaron" la entrega para el dia 31/05/2019, nunca llego! via whatsapp me dicen que elevaron reclamo al distribuidor. Al...

Solucionado 15 de Julio
Reclamo a sodimac

No entregan los productos

Hice una compra el dia 04-06/2019 que debieron entregarme el día 10/06/2019... numero de orden 1524498934... Jamás la entregaron...llamo a atencion al cliente y nadie atiende...llamo a ventas y atienden rapido para vender pero nadie da una solucion al reclamo...en redes sociales dejan colgado.....

Publicado 11 de Junio
Reclamo a sodimac

Venden productos que no tienen en stock

El día miércoles 5/6/19 realice la compra de una carpa para 4 personas aluminizada y con cubretecho, en la sucursal de sodicmac adrogue, me informan que solo había stock en sucursal la plata, confirmo que la retiro en dicha sucursal. El día sábado 8/6/19 me llaman diciéndome que no hay stock de l...

Publicado 10 de Junio
Reclamo a sodimac

Compra no entregada

El 9/5 hice una compra por internet ,a la empresa sodimac, pedido n° 150/858/7010. Debían entregarlo en mi domicilio el 16/5, a la fecha no tengo mis productos. Me comuniqué por todos los medios disponibles de reclamo y de contacto de la empresa. Lo único que obtuve fue un número de reclamo-21710...

Solucionado 15 de Junio
Reclamo a sodimac

No fidelidad del color de pintura kolor

El pasado jueves compré una pintura color para interiores superlavable de la marca kolor. Elegi el color por medio de la cartilla pantone, habiéndome tomado tiempo suficiente para elegirla. La compré y ayer viernes la probó mi pintor en la pared pero no tenia nada que ver con el color del pantone...

Solucionado 13 de Junio
Reclamo a sodimac

Incumplimiento con la entrega de productos ya facturados

Hice una compra el 19/05, el 20/05 me llego la factura electrónica. La fecha pactada para la entrega de los productos era 05/06/2019. pedí permiso en el trabajo para recibir los productos, tengo al albañil parado porque su trabajo depende de la llegada de estos productos... Como no llegaron int...

Publicado 06 de Junio
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