Sodimac

Sodimac
Reclamos
109 Solucionados
Índice de Resolución
Un 30% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Reclamos a Sodimac

Reclamo a sodimac

No me entregan mi material pagado

Realice una compra desde el dia jueves 11 de julio y se programo la entrega para el dia 16 y me indican que se me ara entrega hasta el dia de mañana 18 de julio no puede ser posible me perjudica demaciado no cumlen con los dias indicados de entrega ya esta pagado el material quien me paga mi tiem...

Publicado 17 de Julio
Reclamo a sodimac

No tienen el producto que ya pague

Compré un aire acondicionado el cual aboné con tarjeta de crédito hace una semana en el local de sodimac la plata en av centenario. Me dijeron que en los próximos días me enviarían un mail avisando cuando llegaba el stock de aire para que vaya a retirarlo. Me mandaron el mail pero el producto no ...

Publicado 17 de Julio
Reclamo a sodimac

Producto comprado en mayo y no recibido

Producto comprado en mayo y no recibido. en mayo pasado compré tres productos: - el día 11.05.2019: factura 5160-00018547 orden nº 1509346373 banco plaza metalico (1018787) - el día 13.05.2019: factura 5160-00019240 orden nº 1511200106 silla negro-nat ratan pe (218270x) ...

Publicado 17 de Julio
Reclamo a sodimac

Dos meses sin entregar el producto.-

Realice una compra de un horno tromen en sodimac de v. Lopez el dia 25 de mayo, con pacto de entrega el 19 de junio, el 18 de junio llamaron para decirme que reprogramaban para el 28 de junio. No me volvieron a llamar. Llame unas 10 veces, en las que me comunique, nadie me dio una solucion, solo ...

Solucionado 20 de Julio
Reclamo a sodimac

No me envian mi compra

Realice una compra el día 06/07/19 al 0800 de sodimac de 30 bolsas de cemento con la mastercard del hsbc, recibí el mail de compra de aprobación ok por parte de la tarjeta masterdcard y comprobante de postnet pero uds. No me envían los productos porque en su sistema el pago no impacto, siendo que...

Publicado 15 de Julio
Reclamo a sodimac

Sodimac no entrega los productos comprados y pagados

Hice una compra hace 10 dias en la pagina de sodimac. La tarjeta ya me autorizo y cobro la compra. Sodimac dice que esta pendiente de pago, cada reclamo que hace me dicen que lo van a solucionar en las proximas 48hs, así llevo 10 dias y no se cuanto más sera. Para peor entro al fb de sodimac para...

Publicado 13 de Julio
Reclamo a sodimac

Compra piso

El 14/06 realice una compra , en la que tenía 7 días para retirar , llevan 28 días y aún nadie contesta cuando lo podré retirar , el mismo ya me lo cobraron y minino hoy quiero que me lo envíen a mí domicilio ya que el problema fue de ellos ,

Publicado 11 de Julio
Reclamo a sodimac

Me estafaron. el producto no llegó en 3 oportunidades

Buenas tardes soy de mendoza. El 22 de junio tenía una entrega a domicilio. Nunca llegó. el 24 de junio llamé y me dijeron que estaba programada para el jueves 27 de 8 a 14. Falté al trabajo para esperar el pedido, nunca vinieron, no llamaron, nada. Despues de insistir me reprogramaron la entre...

Publicado 11 de Julio
Reclamo a sodimac

Sodimac andreani falabella incumplimiento de entrega

Intimación por falta de entrega del pedido 1511029236 - incumplimiento codigo de etica de falabella argentina sres. Sodimac argentina domicilio legal: falabella s.a.: suipacha 1111, piso 18, capital federal. Cuit: 30-65572582-9 por intermedio de la presente intimo a que me notifiquen en forma feh...

Publicado 04 de Julio
Reclamo a sodimac

El producto no llega después de un mes de compra

Buenos días hace un mes compré un producto por internet sodimac web y aún el producto no llego ya aboné la primera cuota de la tarjeta, llamo y no me atienden, ya no se que hacer.

Publicado 04 de Julio
Reclamo a sodimac

Nunca enviaron los 2 caloventores pagados

Compre a mediados de mayo dos caloventores, y pague el delivery a domicilio cuya fecha de entrega fue pactada para el 31 de mayo. La entrega nunca llego. Llame reiteradas veces a la empresa (te tienen mas de una hora de espera telefonica y no contestan ni por mail ni por ninguna red social). Se p...

Publicado 02 de Julio
Reclamo a sodimac

No entrega el producto

El 31/5/19 compre un horno en la sucursal de sodimac adrogué con fecha de entrega el 15/6, nunca llegó ni me contactaron para avisarme, en mis innumerables reclamos me dicen que no tienen el producto y que lo reemplazan por otro, el tema es que lo veo en otro lugar a un precio más barato del que ...

Publicado 27 de Junio
Reclamo a sodimac

Falta de entrega de mi compra

Hice una compra en sodimac izcalli el día 22 de junio 2019, la entrega se programó para hoy 26 de junio y al ver qué pasó todo el día y no llegó el producto me comuniqué a la tienda en la cual dos veces descolgaron y no contestan, en el call center me dijeron que no existía mi entrega y me pidier...

Solucionado 08 de Julio
Reclamo a sodimac

No existe respuesta de parte de sodimac

Buenas tardes. me resulta imposible comunicarme con sodimac, ya que realice una compra el dia 21/06/2019 y hoy martes 25/06/2019 aún no me confirmaron la misma y tiene plazo de entrega para mañana 26/06/2019. Me encuentro en la incertidumbre de si lo van a facturar, si va a llegar el producto. N...

Solucionado 11 de Julio
Reclamo a sodimac

Producto sin novedad de entrega con fecha pautada sin cumplir

Buenas tardes. Ante la imposibilidad de conectarme con atencion al cliente ya que después de varios llamados (no atienden) conseguí un nº de reclamo 27387 por la compra no entregada y esperando que envíen mail o llamen para combinar la faltante como me informaran es que hago mi reclamo por este ...

Solucionado 21 de Junio
Reclamo a sodimac

Mercadería paga con tarjeta de crédito pero no recibida en su totalidad

Buenas tardes. Ante la imposibilidad de conectarme con la empresa sodimac de san justo, ya que después de varios llamados conseguí un nº de reclamo 28415 por compra no entregada en forma completa y esperando que envíen mail o llamen para combinar la faltante como me informaran es que hago mi rec...

Solucionado 22 de Junio
Reclamo a sodimac

Jamás se entregó el producto, nadie atiende, ni reintegran el dinero

El día 14/5/19 realice una compra por internet por 4.000$ siendo la fecha de entrega pactada para el 30/5, un día antes recibo un mensaje en el cual dice que cancelan la entrega y que se van a comunicar para pactar una nueva entrega, nunca más se volvieron a contactar conmigo, me cansé de llamar ...

Solucionado 19 de Julio
Reclamo a sodimac

Producto no entregado. nadie atiende. estafa

Producto no entregado! el 15/05/2019 compre artículo 2251698 pp calefactor hogar tr 13 de $ 29999. Tenían q entregar 31/05/2019 nadie entrego ni avisaron. Me presenté en sucursal y me dicen q me estarían entregando y avisando!!! todavía espero. Ya se cobro primer cuota! nadie atiende en atención ...

Publicado 18 de Junio
Reclamo a sodimac

Nunca nos llegó

El día 15/05 compramos un mueble en sodimac por internet y nos indicaron que llegaría el 23/05. Nunca nos llegó ni tampoco nos informaron cuando nos llegaría, por lo que llamamos cientos de veces, enviamos mensajes y al no tener respuesta, fui a quejarme al local de tortuguitas. Ahí me dijeron qu...

Solucionado 01 de Julio
Reclamo a sodimac

No entregan producto

Compre una salamandra por internet y no me la entregaron. Lo peor es la falta de comunicación en sodimac y el cliente. Lamentable.

Solucionado 29 de Junio
Reclamo a sodimac

Estafa - producto nunca entregado

Realice una compra el dia 14/05/2019 con fecha pactada al 23/05/2019. El producto nunca llego, desde atencion al cliente directamente no atienden nunca. por whatsapp me "reprogramaron" la entrega para el dia 31/05/2019, nunca llego! via whatsapp me dicen que elevaron reclamo al distribuidor. Al...

Solucionado 15 de Julio
Reclamo a sodimac

No entregan los productos

Hice una compra el dia 04-06/2019 que debieron entregarme el día 10/06/2019... numero de orden 1524498934... Jamás la entregaron...llamo a atencion al cliente y nadie atiende...llamo a ventas y atienden rapido para vender pero nadie da una solucion al reclamo...en redes sociales dejan colgado.....

Publicado 11 de Junio
Reclamo a sodimac

Venden productos que no tienen en stock

El día miércoles 5/6/19 realice la compra de una carpa para 4 personas aluminizada y con cubretecho, en la sucursal de sodicmac adrogue, me informan que solo había stock en sucursal la plata, confirmo que la retiro en dicha sucursal. El día sábado 8/6/19 me llaman diciéndome que no hay stock de l...

Publicado 10 de Junio
Reclamo a sodimac

Compra no entregada

El 9/5 hice una compra por internet ,a la empresa sodimac, pedido n° 150/858/7010. Debían entregarlo en mi domicilio el 16/5, a la fecha no tengo mis productos. Me comuniqué por todos los medios disponibles de reclamo y de contacto de la empresa. Lo único que obtuve fue un número de reclamo-21710...

Solucionado 15 de Junio
Reclamo a sodimac

No fidelidad del color de pintura kolor

El pasado jueves compré una pintura color para interiores superlavable de la marca kolor. Elegi el color por medio de la cartilla pantone, habiéndome tomado tiempo suficiente para elegirla. La compré y ayer viernes la probó mi pintor en la pared pero no tenia nada que ver con el color del pantone...

Solucionado 13 de Junio
Reclamo a sodimac

Incumplimiento con la entrega de productos ya facturados

Hice una compra el 19/05, el 20/05 me llego la factura electrónica. La fecha pactada para la entrega de los productos era 05/06/2019. pedí permiso en el trabajo para recibir los productos, tengo al albañil parado porque su trabajo depende de la llegada de estos productos... Como no llegaron int...

Publicado 06 de Junio
Reclamo a sodimac

Cobraron un mueble que no me entregaron y no contestan

Compré el 18/05/2019 una biblioteca, tenía que llegarme el 01/06/2019. Ya me descontaron la primera cuota, la biblioteca no llegó intento comunicarme con la empresa por diversos medios pero no me dan respuesta alguna

Solucionado 21 de Junio
Reclamo a sodimac

Demora en la entrega del producto

El día 14/05 realice una comprar en sodimac coordinando el envío para el día 23/05. Ese día hicieron una entrega parcial dado que el resto de los productos venían de otro deposito. La entrega nunca fue completa. El día 24 me pongo en contacto con ellos y me informaron que la entrega se iba a real...

Solucionado 21 de Junio
Reclamo a sodimac

Me siento estafada

Compre 8 sillas hace más de un mes, me viene la compra en el resumen, entro a la página y no aparece la compra, ni seguimiento. He llamado por teléfono al menos 10 veces y no contestan. Me siento estafada.

Solucionado 19 de Junio
Reclamo a sodimac

Pagué y no me entregan el producto

Hice una compra de un juego de comedor en sodimac el 14/05, se suponía que llegaría el 22/05 el mismo no llegó, no sólo eso, sino que ya no responden los correos y mensajes que envío, ya pagué el producto y flete y solo me dijeron que esperara.

Publicado 03 de Junio
Reclamo a sodimac

Retire ayer butaca y al desempacarlo tiene roturas

Ayer retire 3 butacas de sodimac tortuguitas, una de ellas esta rota en dos de sus componentes estoy trtando de comunicarme telefonicamente y es imposible, mas de dos horas esperando y nadie atiende

Publicado 03 de Junio
Reclamo a sodimac

No entregaron el producto, no responden en at. al cliente

Hoy tenian que entregarme el producto que compre y abone, con envio a domicilio, jamas vinieron no responden el teléfono, ni whatsapp, responden en facebook pero me dejaron colgada cuando les dije lo que sucedía, no respondieron mas, es una falta de respeto al consumidor, yo pague producto + envi...

Solucionado 19 de Junio
Reclamo a sodimac

No recibi el producto comprado 40 dias de efectuda la compra

Hola!compre en sodimac on line un producto el 26/4/2019 con fecha pactada de entrega el 17/5/2019. No me atiemden el teléfono de at.al cliente, envio mail y me responden que en 72 horas me van a dar solucion, ya pasaron 40 dias y aun no recibo ni una explicación ni el procto: rack tv linea manha...

Solucionado 19 de Junio
Reclamo a sodimac

Producto sin entregar y cobrado

Reclamo porque no me trajeron lo que comprè, n° de orden 1513744431, dni 11889673, no atienden los telefonos whatsap etc, esto provoca mucha impotencia ya cobraron la cuota pero sigo sin el juego de comedor lo que ha provocado muchas molestias, es una falta de respeto encima cobraron diferencial ...

Publicado 03 de Junio
Reclamo a sodimac

Estafa en compra on line sodimac

El día 15/05/2019 compre un tender por la página de sodimac, como la pagina al momento de hacer el pago se colgaba y emitia error "decia ups vuelva a intentar la operación no se realizo" intente varias veces. despúes de unas horas me llegaron 2 mail con dos numeros de ordenes de compra distinto...

Publicado 02 de Junio
Reclamo a sodimac

Falta de stock del producto ofrecido y no atienden!

Hice una compra de una lijadora que publicaron en oferta en la página de internet, compré 3 productos ese día, me llegó el email para ir a retirar, era una sucursal bastante lejos de domicilio. Al concurrir, solo había 2 en stock y 1 en falta, esperé e intenté comunicarme a través del nro de aten...

Publicado 30 de Mayo
Reclamo a sodimac

El 17 de mayo compré un gasebo y aún no llega

El 17 de mayo compré un gasebo y aún no llego, cuando ya tendría que haber llegado el 22 de mayo, le envié varios mails y no contestan, al igual que llamo al servicio de atención al cliente y tampoco me atienden

Solucionado 01 de Junio
Reclamo a sodimac

Devolución de dinero

Hice una compra el día de hoy de un producto del cyber monday y el sistema me dijo que fue rechazada mi compra pero se me debitó el dinero de mi tarjeta. Espero una pronta solucion

Solucionado 03 de Junio
Reclamo a sodimac

Sodimac no respeta sus promociones

El dia 07 de mayo del 2019 se realiza una compra por la cantidad de 3483 pesos a parcialidades de 12 meses sin intereses en la tienda sodimac cuautitlan izcalli centro av. 1 de mayo c 24 pero en ningún momento hicieron la parcializacion a meses sin intereses. Se hace el reclamo en tienda, pero...

Publicado 29 de Mayo
Reclamo a sodimac

Entrega juego de comedor "serena/rouge"

El día 3 de mayo del corriente año compré a través de internet el juego de comedor "serena/rouge". En esa oportunidad fui atendida por el sr. Mauricio arancibia. Con el sr. Arancibia coordinamos que la entrega del juego de comedor se produciría en mi domicilio el día 22 de mayo entre las 9 y las ...

Publicado 28 de Mayo
Reclamo a sodimac

Incumplimiento de entrega de producto

El 20/04/2019 compré un modular a través de la página web de sodimac, seleccioné fecha de entrega 18/05, ya pasaron 11 días desde esa fecha y aun no recibo el producto, llamo y no me pueden confirmar una nueva fecha de entrega porque atención al cliente no sabe en qué situación está el modular. ...

Publicado 27 de Mayo
Reclamo a sodimac

Nunca llego mi producto y no saben cuando llega

Buen dia, compre un duchador de baño online, deberia haber llegado el dia 10 de mayo, fui el 11 y me diucen que ellos no tiene nada, que no saben cuando va a llegar y uqe ,e llamaban, nunaca llamaron, volvi a ir dos veces y aun estoy sin respuesta, una verguenza, la falta de respeto al clinete.

Publicado 24 de Mayo
Reclamo a sodimac

Mampara de baño mal instalada y arruinada por los instaladores de sodimac

Mampara de baño la instalaron mal y luego quisieron arreglarla pegoteando toda la mampara con fastix. Quedo arruinada. El sistema de reclamo de sodimac no sirve. te dan teléfonos que nadie contesta. son un desastre. Le mande mail al mail de internet contactenos@sodimac.com.ar y nadie contesta. ...

Solucionado 27 de Junio
Reclamo a sodimac

Reclamo sodimac

Sodimac debía entregarme dos productos y no aparecieron jamás ni se comunicaron telefónicamente. Adonde debo llamar dado que no contestan el teléfono de atención al cliente

Publicado 24 de Mayo
Reclamo a sodimac

Hice una compra en sodimac.com.ar y nunca llego

Realice una compra en sodimac.com.ar el envío estaba programado para el día martes 21 de mayo, lo esperé todo el día y nunca llego. El miércoles 22 de mayo llame al número de servicio al cliente 0810 222 7634 y después de tres llamados en espera de 40 minutos cada uno nunca atendieron. Envié mi r...

Publicado 23 de Mayo
Reclamo a sodimac

Solicitud sin resouesta

Hola, solicite el cambio de factura por una compra telefonica y no he tenido respuesta. Mande mail, mensajes por whatsapp, e intente comunicarme telefónicamente pero no tuve respuesta.

Publicado 22 de Mayo
Reclamo a sodimac

La estafa de sodimac

Compré la semana pasada en una promoción de hot week un escritorio y una silla para pc por teléfono a la empresa sodimac y teníamos pactada la entrega hoy. No solo no llegaron, sino que cada vez que intento llamar por teléfono no contestan. No dan respuesta ni por facebook o instagram, ni whatsap...

Publicado 22 de Mayo
Reclamo a sodimac

Que me entreguen el producto q compre

El día 30/3 hice una compra telefónicamente en la empresa, debía recibir mi producto el día 24/4 . Como no llego me comuniqué después de muchos intentos fallidos y me informaron q el producto había tenido problema en el transporte lo cual nunca me fue informado. Me re programaron la entrega y tod...

Publicado 22 de Mayo
Reclamo a sodimac

Falta de entrega con fecha 16/5

Compré box de ducha y termo tanque con fecha de entrega 16/5 . Pague extra el envío para acordar horario, no contestan los llamados, ni mail , por favor espero respuesta

Publicado 22 de Mayo
Reclamo a sodimac

Precio distinto en la caja

Publicación en góndola engañosa. Una lampara de led que estaba en oferta, el codigo de barra estaba pero los numeros estaban cortados. La descripcion era exacta con la caja decía 89 y cuando llegué a la caja me quisieron cobrar 359. cuando pedí que me explicaran, una empleada me dijo que era del...

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a sodimac

Anular compra

Buen dia, necesito anular 2 compras, y no hay forma de comunicarme con el 0800, hice 3 llamadas de 15 minutos y nadie me responde.

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a sodimac

Sodimac se burla del cliente

Compré el 13/5/2019 una cajonera. Pague $ 450 para que la entreguen el 15/5/19 de 9 a 13 hs. - no vinieron, todos los intentos de contacto son infructuosos (tu llamada es muy importante.... Es una burla), en la web me dicen que mande mensaje por privado con nr de orden y nr de documento, lo hice ...

Solucionado 16 de Mayo
Reclamo a sodimac

La no entrega de producto comprado via web

El dia 21 de marzo realicé via www.sodimac.com.ar la compra de un placard "placard 12 puertas con 4 cajones venecia" (compra nº 1478740022); la compra automáticamente fue impactada en la tarjeta visa . La fecha de entrega de dicho producto estaba pactada para el 30 de marzo, en sodimac córdoba. ...

Publicado 15 de Mayo
Reclamo a sodimac

No entregan pero cobran

Hace un mes y medio compre un horno electrico via telefonica para retirar en sucursal todas las semanas me dicen que no llego que hay que esperar ya voy por la segunda cuota de la tarjeta pero aun no tengo respuesta no te atiende o no saben que decirte

Publicado 15 de Mayo
Reclamo a sodimac

Toallero electrico

El toallero eléctrico no calienta, si lo muevo calienta pero cuando lo cuelgo se apaga

Publicado 12 de Mayo
Reclamo a sodimac

Gente poco capacitada para atención al cliente

Realice la compra de cerámicas, inicialmente me hicieron cambio de boleta y cobraron más de lo que debían luego de un día entero en atención al cliente pidiendo solución, nos dieron el monto a favor. No me dijeron que la mercadería no tenía cambio, cuando vengo a realizar cambio me informan que n...

Publicado 09 de Mayo
Reclamo a sodimac

Mal atención de la cajera

Mi nombre es gabriela barrella, ci 19876810, concurrí con mi esposo e hija a la sucursal parque rosvell, aproximadamente a las 17 hs, buscando un marco para una lámina que no conseguimos y como siempre llevamos unos paquetes de cubiertos, una caja con 6 vasos, las cajas estaban vacías, la cajera ...

Publicado 09 de Mayo
Reclamo a sodimac

No llegó mi compra

Hice una compra online y tenían fecha d entrega para hoy nunca llegó trato de llamar y no me pude comunicar quiero que me hagan la devolución de la compra son una porquería no vuelvo a comprar

Publicado 07 de Mayo
Reclamo a sodimac

Entrega no realizada

El día 01/04 compre un sommier por la pagina de internet de sodimac. La fecha de entrega estaba programada para el 24/04, ese día nadie vino a traer el sommier y ni siquiera me mandaron desde sodimac alguna notificacion diciendo que ese dia nada iba a llegar. A partir de ese día que llamo con fre...

Publicado 07 de Mayo
Reclamo a sodimac

Compra duplicada y no entregan la mercaderia

Compre en sodimac por telefono. Pegamento para porcelanato y porcelanato. Me duplicaron la compra en la tarjeta de credito y el dia que me tenian que entregar solo llego el pegamento y el porcelanato no vino. Me dijeron que vendria al siguiente dia. Y tampoco llego. Luego me dijeron que vendria u...

Publicado 07 de Mayo
Reclamo a sodimac

No entrega de producto

Realice compra telefónica nº 2489945854 de un calefon el día 9 de abril, y pague extra el envío a domicilio para el sábado 27 de abril. Ese día no llego ni me llamaron para dar el aviso, después de varias llamadas y reclamos sigo esperando la contestación para que me informen concretamente cuando...

Publicado 07 de Mayo
Reclamo a sodimac

Deje mate y termo con matera

Deje un termo stanley y mate, con una matera dentro del sodimac sayago quiero saber si me lo guardaron o como hago para recuperarlo mi cel 099347338

Publicado 29 de Abril
Reclamo a sodimac

No me entregan mí producto y paso 1 mes

Compré un juego de comedor por internet el 01/04. Jamás se contacto conmigo la empresa, llamo y es imposible contactarse al número de la página web por qué cada opción te da una explicación y cortan (me refiero a que jamás te atiende un operador) me piden que envíe mail y me contestaran a la brev...

Publicado 26 de Abril
Reclamo a sodimac

Me cobraron doble un producto estoy haciendo el reclamo hace un mes y no me solu

Yo fi a comprar un cargador de 39.90 y me diriji a cancelarlo en una de las cajas pero cuando pase mi tarjeta la chica de la caja me dijo señor no tengo sistema pase a otra casa pero yo ya habia puesto mi clave y solo que no boto mi boleta entonces resulta que mi fi a otra caja y ahi si boto mi b...

Publicado 23 de Abril
Reclamo a sodimac

Devolución de dinero

El día sábado 20 de abril 2019 por error del vendedor pague de mas por un producto, cuando fui a recoger por lo que pague el won me dice que se equivoco que pague de mas, tmr ahora, entonces que me devuelvan la diferencia y que se cobren lo que costaba en realidad el producto, paso que el extorno...

Publicado 22 de Abril
Reclamo a sodimac

Plazo entrega producto, daños producto, faltantes

9/2/19 realicé una compra vía telefónica separada en 2 órdenes (2456153052 y 2371809274) por $ 31.938. la fecha de entrega establecida fue el 22/2, día que no recibí el pedido. entre el 23/2 y el 7/3, luego de varias llamadas nadie pudo darme un turno de entrega, siempre me informaron que me av...

Publicado 19 de Abril
Reclamo a sodimac

Reclamo urgente

Hace 8 días que espero inmproducto que ya les compré pagué hasta el flete y no llegó núnca! reclame 6 veces y nada nada nada!

Publicado 17 de Abril
Reclamo a sodimac

No compren en sodimac!!!

Hice una compra hace 5 meses despues de reiterados reclamos me informan que no llega el envio hasta mi ciudad, me informaron que se van a comunicar para hacerme el reintegro de la compra y todavia nadie se ha comunicado, llamo y no atiende nadie. Son desastrosos no compro nunca mas!!

Publicado 17 de Abril
Reclamo a sodimac

No entregan producto ni responden

Compre online en sodimac una estufa tromen a leña por $ 23.700 .- numero de orden.-1462687876 y no me la entregan. Tampoco me responden cuando estará. Ya fue debitado en marzo la compra incluido el flete y en reiteradas oportunidades llame y no me dan ninguna respuesta.

Solucionado 02 de Mayo
Reclamo a sodimac

Set de buceo

Compre un set de buceo en sodimac el dia 11/2/19 hata la fecha actual no se me entrego el producto,lo necesitaba para ir de vacaciones y no le importo nada,me fui sin mi buceo, hoy 14/4 ya casi dos meses sin respuesta alguna ni solución

Publicado 14 de Abril
Reclamo a sodimac

No su puede comprar por internet

Nunca pude efectuar una compra por internet. Siempre cuando voy a pagar me dice que el producto no esta disponible. Curioso o publicidad engañosa. Son un fraude ya que me pasó en mas de 30 oportunidades siempre con la misma leyenda.

Publicado 12 de Abril
Reclamo a sodimac

No me reintegran la plata de la compra

El día 1/04 hice una compra por internet y quede a la espera del mail de confirmación para retirar el producto en la tienda. Después de unos días sólo me llego la factura asique me acerqué a la sucursal donde tenía que retirarlo y ahí la chica que me atendió me dice que le figuraba como que la co...

Solucionado 16 de Abril
Reclamo a sodimac

No tengo el producto nuevo adquirido

El dia 22 de marzo 2019 realice la compra por teléfono por una necesidad urgente por no tener agua en mi casa y fui explicito en solicitar la confirmación de stock en tienda para no tener dificultades en la compra. Me confirmaron y también me enviaron el correo de producto disponible para retir...

Publicado 11 de Abril
Reclamo a sodimac

Compras canceladas

Cada compra que realizo online , es indicada como no validada y luego es anulada. Cargan el pago en la tarjeta y es devuelto recién después de varios días. Los he contactado por todos los medios online y no dan ninguna explicación.

Publicado 10 de Abril
Reclamo a sodimac

Llevaron una compra al lugar equivocado y muy fuera de plazo

Compre un sommier el 18 de marzo por internet, lo tenian que llevar a zona sur el sabado 30 de marzo y no lo hicieron. Dijeron que lo llevaban el 1 y tampoco lo hicieron. Despues de mil quejas dijeron que lo traerian hoy 9 de abril a capital (donde me mude) ya que la mudanza yo la hice el martes ...

Publicado 09 de Abril
Reclamo a sodimac

Nada de ayuda

Compre 29 cajas de porcelanato por fono compra lo cual hago siempre despues compre tres cajas mas directo en tienda con la boleta anterior para poder asegurar el codg.correcto nos dimos cuenta en mi domicilio que traian tonos mas oscuros fui a sodimac me acerque a servicio al cliente para solicit...

Publicado 03 de Abril
Reclamo a sodimac

Porcelanato de distinto color

Hola buenas tardes. La semana pasada compramos 13 cajas de porcelanato a 10 dolares.mas menos. Hoy empezamos a colocar el piso se colocaron 12 porcelanatos y nos dimos cuenta que son de diferentes colores. Nosotros compramos en color beige y vinieron cajas en color mas oscuro..el tema que como se...

Solucionado 02 de Abril
Reclamo a sodimac

Reintegro del dinero

Al principios del mes de marzo compre una maquina de cortar pasto por via telefonica con targeta de credito, tenia fecha de entrega y no llego llame para hacer el reclamo y me dieron otra fecha q tampoco no llego nunca el producto asi q llame para dar de baja la compra pidiendo la devolución me ...

Solucionado 02 de Abril
Reclamo a sodimac

Producto comprado vía web hace 45 días y no entregado

Hice una compra vía web de una caseta de jardín el día 11/02/2019. La primer entrega pactada fue el 16-02, pero nunca llego el producto. Repacté la entrega 5 veces y me dejan esperando en mi domicilio por 12 horas y el producto nunca llega. Llamo casi todos los días para realizar el reclamo, pero...

Publicado 28 de Marzo
Reclamo a sodimac

Engaño publicitario

Hola ayer vi una publicidad de un taladro 13mm con percutor de 1050 w a 1999 $ voy a la tienda pregunto a un empleado me dirije al lugar veo que no es el precio y me dice que muestre en la caja la información de la página voy al llegar a pagar me dice 2600 creo y le digo que lo vi tal precio le m...

Publicado 25 de Marzo
Reclamo a sodimac

No entregaron producto

Compre vía online un colchón con sommier nunca lo entregaron en la sucursal de tortugas, nadie atiende no tenes como comunicarte,

Publicado 22 de Marzo
Reclamo a sodimac

Mal servicio

Compre una puerta exterior, no me explicaron a detalle los pasos a seguir para entrega a domicilio, pague en cajas y el encargado de puertas de apellido rojo me dice q no debió ser así, pedí hablar con la subgerente que terminó comentando que esa es mi versión y ahora escucharía la de rojo....no ...

Solucionado 25 de Marzo
Reclamo a sodimac

Sodimac no entrega la ceramica

El 8/3/2019 realicé una compra web en sodimac (nº 1473333229) de una caja de cerámicas sku 2319616, que figuraban 22 disponibles en la sucursal vicente lópez y estarían disponibles para retirar ese mismo viernes. Era condición indispensable la inmediatez en la disponibilidad, ya tenía los albañil...

Publicado 20 de Marzo
Reclamo a sodimac

Demora en la entrega de un producto

Mí nombre es patricia, compré un aire acondicionado portátil telefónicamente el día 8/3, me dijeron que e estaba disponible en la sucursal de malvinas argentinas ese mismo día, que espere la confirmación de la compra por mail y luego me acerque a retirarlo. Me llegó la factura, pero nunca me avis...

Solucionado 31 de Marzo
Reclamo a sodimac

Retraso de envío

Hice la compra de una mesa y sillas que debía llegar el 23de febrero. Posterior a te pactar dos veces más la entrega sigo sin recibir el producto,me comunique con la empresa por mensaje y hablé con diferentes personas que confirmaron mis datos 2 veces, quedé a la espera de un llamado que no llegó...

Publicado 14 de Marzo
Reclamo a sodimac

No entregan el producto y tampoco devuelven el dinero

Realize una compra alrededor del 20 de febrero , nunca me entregaron el producto despues de mas de 10 dias de la fecha acordada , por otro lado el sabado pasado pedi cancelacion de la compra , por el momento no tengo ninguna respuesta de confirmacion , llamo y me dicen deberia haberse efectua...

Solucionado 19 de Marzo
Reclamo a sodimac

Verano sin pileta

Compramos por telefono una pileta de lona el dia 16/2 .argumentando que no llego el impacto de la tarjeta visa con cual se realizo el pago , nunca nos entregaron la compra pero si recibimos la primera cuota en el resumen de visa , fueron varios los reclamos pero al dia 7/3 aun no fuimos notificad...

Publicado 07 de Marzo
Reclamo a sodimac

Mal funcionamiento de aspiradora recco

Compre aspiradora recco en sodimac de chile cuando llegue a argentina y la hice andar se derritio el plastico y el boton de apagado

Publicado 06 de Marzo
Reclamo a sodimac

Cobran por algo que no venden

El día 8/2/2019 hice una compra online, se trataba de una oferta, una pileta, me dieron el ok y me tomarin todos mis datos, me enviaron un num, de compra debe ser, eso creo 2453065323. Dijeron que se iban a poner en contacto para que vaya a buscar el producto, a sodiac de malvinas ruta 8 y 202....

Publicado 01 de Marzo
Reclamo a sodimac

Pesima atención al cliente

Compré una casilla keter, me aseguraron entrega en una fecha y nunca llegó. Llamé al 810 y la gente de atención al cliente no está capacitada para informar nada al cliente, contestan con evasivas, con que después van a llamar y nunca lo hacen. Es poco serio como se manejan, porque el cliente se s...

Publicado 27 de Febrero
Reclamo a sodimac

Sodimac

Compramos un sommier el 27-01 para que lo entreguen el 12-02, esperamos todo el día la entrega y no recibimos el producto. Después de reiterados reclamos el 27-02 nos dicen que cancelan la compra por que no tienen el producto.

Publicado 27 de Febrero
Reclamo a sodimac

No tengo mi producto que compre

El 8/2/19 realice una compra online y al día de la fecha no tengo repuesta de la empresa por la entrega del producto. Informan q dentro de 48 hs llega un mail con la fac y por el retiro del producto. Pero ya pasaron 18 días y no me dan repuesta a ningúno de mis recios telefónicos que realicé.

Solucionado 05 de Marzo
Reclamo a sodimac

No entregan el producto comprado

El día 18/01/19 compre una salamandra s/orden n° 1443636032 por internet con fecha de retiro para al 04/02/19 . al dia de hoy 21/02/19 no recibí el mail con la confirmación para ir a retirar el producto pagado. el numero de reclamo es el 1551803 , llamo todos los días por tel y lo único que sab...

Solucionado 21 de Febrero
Reclamo a sodimac

Retirar mi producto

Compre online el 10/2. Decia que iba a haver disponibilidad para el retiro el 11/2. Me llego el email de confirmacion de compra. Decia que el email con la factura me iba a llegar en menos de 48 hs. Ya pasaron casi 96 horas, reclame dos veces y no pasa nada. Necesitaba el producto para mañana y ac...

Publicado 14 de Febrero
Reclamo a sodimac

Devuelvan el dinero

Compre aire acondicionado 29/12/18 con orden de compra 1426163317, la misma fue cancelada por la empresa adujendo no contar con stock. Al dia de la fecha 11/2/19 no me han reintegrado el dinero, tengo un numero de reclamo:154995-8 que nunca resuelven.

Publicado 12 de Febrero
Reclamo a sodimac

Resolución de conflicto

Compré hace meses un motor para portón automático marca seg, que de buenas a primeras dejó de funcionar. Intenté comunicarme con sodimac ya que el producto aún cuenta con garantía de fábrica, pero los teléfonos que figuran en su página web no están habilitados. Contacté finalmente vía facebook a ...

Publicado 12 de Febrero
Reclamo a sodimac

Que me reintegren mi dinero

El día 17/01/2019, realicé una compra online en sodimac.com.ar. Al día de la fecha no me confirman si el producto està disponible y ya lo debitaron de mi tarjeta. Quise cambiar la sucursal de retiro, llame 300 veces y no ocntestan, envié 3 e-mails y nadie contesta. Quiero que me reintegren mi din...

Publicado 04 de Febrero
Reclamo a sodimac

Que me entreguen un producto que compre

El 26.06.18 compre via telefonica en sodimac una amoladora angular 115 mm 1500 w, que me la iban a entegar el 23.07.18. nunca me entregaron la amoladora, llevo hechos cerca de 40 reclamos por telefono, ne dicen que asientan el reclamo y que me van a llamar. Pero nadie me llama. despues de tant...

Solucionado 19 de Febrero
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