Sodimac

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Reclamos
90 Solucionados
Índice de Resolución
Un 29% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Sodimac

Reclamo a sodimac

Sodimac (falabella sa) me estafó no entregando un producto que pagué hace 30días

Hice una compra por internet / telefono en sodimac (falabella sa) y la promesa de entrega era en 24hs. Al día de hoy van 30 días sin recibir mi producto y ante los reclamos realiados en la empresa, más de 20 llamados en cada uno de ellos esperando 50 minutos de promedio para que me atiendan, la ú...

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a sodimac

Precio distinto en la caja

Publicación en góndola engañosa. Una lampara de led que estaba en oferta, el codigo de barra estaba pero los numeros estaban cortados. La descripcion era exacta con la caja decía 89 y cuando llegué a la caja me quisieron cobrar 359. cuando pedí que me explicaran, una empleada me dijo que era del...

Publicado 20 de Mayo
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Anular compra

Buen dia, necesito anular 2 compras, y no hay forma de comunicarme con el 0800, hice 3 llamadas de 15 minutos y nadie me responde.

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a sodimac

Sodimac se burla del cliente

Compré el 13/5/2019 una cajonera. Pague $ 450 para que la entreguen el 15/5/19 de 9 a 13 hs. - no vinieron, todos los intentos de contacto son infructuosos (tu llamada es muy importante.... Es una burla), en la web me dicen que mande mensaje por privado con nr de orden y nr de documento, lo hice ...

Solucionado 16 de Mayo
Reclamo a sodimac

La no entrega de producto comprado via web

El dia 21 de marzo realicé via www.sodimac.com.ar la compra de un placard "placard 12 puertas con 4 cajones venecia" (compra nº 1478740022); la compra automáticamente fue impactada en la tarjeta visa . La fecha de entrega de dicho producto estaba pactada para el 30 de marzo, en sodimac córdoba. ...

Publicado 15 de Mayo
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No entregan pero cobran

Hace un mes y medio compre un horno electrico via telefonica para retirar en sucursal todas las semanas me dicen que no llego que hay que esperar ya voy por la segunda cuota de la tarjeta pero aun no tengo respuesta no te atiende o no saben que decirte

Publicado 15 de Mayo
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Toallero electrico

El toallero eléctrico no calienta, si lo muevo calienta pero cuando lo cuelgo se apaga

Publicado 12 de Mayo
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Gente poco capacitada para atención al cliente

Realice la compra de cerámicas, inicialmente me hicieron cambio de boleta y cobraron más de lo que debían luego de un día entero en atención al cliente pidiendo solución, nos dieron el monto a favor. No me dijeron que la mercadería no tenía cambio, cuando vengo a realizar cambio me informan que n...

Publicado 09 de Mayo
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Mal atención de la cajera

Mi nombre es gabriela barrella, ci 19876810, concurrí con mi esposo e hija a la sucursal parque rosvell, aproximadamente a las 17 hs, buscando un marco para una lámina que no conseguimos y como siempre llevamos unos paquetes de cubiertos, una caja con 6 vasos, las cajas estaban vacías, la cajera ...

Publicado 09 de Mayo
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No llegó mi compra

Hice una compra online y tenían fecha d entrega para hoy nunca llegó trato de llamar y no me pude comunicar quiero que me hagan la devolución de la compra son una porquería no vuelvo a comprar

Publicado 07 de Mayo
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Entrega no realizada

El día 01/04 compre un sommier por la pagina de internet de sodimac. La fecha de entrega estaba programada para el 24/04, ese día nadie vino a traer el sommier y ni siquiera me mandaron desde sodimac alguna notificacion diciendo que ese dia nada iba a llegar. A partir de ese día que llamo con fre...

Publicado 07 de Mayo
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Compra duplicada y no entregan la mercaderia

Compre en sodimac por telefono. Pegamento para porcelanato y porcelanato. Me duplicaron la compra en la tarjeta de credito y el dia que me tenian que entregar solo llego el pegamento y el porcelanato no vino. Me dijeron que vendria al siguiente dia. Y tampoco llego. Luego me dijeron que vendria u...

Publicado 07 de Mayo
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No entrega de producto

Realice compra telefónica nº 2489945854 de un calefon el día 9 de abril, y pague extra el envío a domicilio para el sábado 27 de abril. Ese día no llego ni me llamaron para dar el aviso, después de varias llamadas y reclamos sigo esperando la contestación para que me informen concretamente cuando...

Publicado 07 de Mayo
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Deje mate y termo con matera

Deje un termo stanley y mate, con una matera dentro del sodimac sayago quiero saber si me lo guardaron o como hago para recuperarlo mi cel 099347338

Publicado 29 de Abril
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No me entregan mí producto y paso 1 mes

Compré un juego de comedor por internet el 01/04. Jamás se contacto conmigo la empresa, llamo y es imposible contactarse al número de la página web por qué cada opción te da una explicación y cortan (me refiero a que jamás te atiende un operador) me piden que envíe mail y me contestaran a la brev...

Publicado 26 de Abril
Reclamo a sodimac

Me cobraron doble un producto estoy haciendo el reclamo hace un mes y no me solu

Yo fi a comprar un cargador de 39.90 y me diriji a cancelarlo en una de las cajas pero cuando pase mi tarjeta la chica de la caja me dijo señor no tengo sistema pase a otra casa pero yo ya habia puesto mi clave y solo que no boto mi boleta entonces resulta que mi fi a otra caja y ahi si boto mi b...

Publicado 23 de Abril
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Devolución de dinero

El día sábado 20 de abril 2019 por error del vendedor pague de mas por un producto, cuando fui a recoger por lo que pague el won me dice que se equivoco que pague de mas, tmr ahora, entonces que me devuelvan la diferencia y que se cobren lo que costaba en realidad el producto, paso que el extorno...

Publicado 22 de Abril
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Plazo entrega producto, daños producto, faltantes

9/2/19 realicé una compra vía telefónica separada en 2 órdenes (2456153052 y 2371809274) por $ 31.938. la fecha de entrega establecida fue el 22/2, día que no recibí el pedido. entre el 23/2 y el 7/3, luego de varias llamadas nadie pudo darme un turno de entrega, siempre me informaron que me av...

Publicado 19 de Abril
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Reclamo urgente

Hace 8 días que espero inmproducto que ya les compré pagué hasta el flete y no llegó núnca! reclame 6 veces y nada nada nada!

Publicado 17 de Abril
Reclamo a sodimac

No compren en sodimac!!!

Hice una compra hace 5 meses despues de reiterados reclamos me informan que no llega el envio hasta mi ciudad, me informaron que se van a comunicar para hacerme el reintegro de la compra y todavia nadie se ha comunicado, llamo y no atiende nadie. Son desastrosos no compro nunca mas!!

Publicado 17 de Abril
Reclamo a sodimac

No entregan producto ni responden

Compre online en sodimac una estufa tromen a leña por $ 23.700 .- numero de orden.-1462687876 y no me la entregan. Tampoco me responden cuando estará. Ya fue debitado en marzo la compra incluido el flete y en reiteradas oportunidades llame y no me dan ninguna respuesta.

Solucionado 02 de Mayo
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Set de buceo

Compre un set de buceo en sodimac el dia 11/2/19 hata la fecha actual no se me entrego el producto,lo necesitaba para ir de vacaciones y no le importo nada,me fui sin mi buceo, hoy 14/4 ya casi dos meses sin respuesta alguna ni solución

Publicado 14 de Abril
Reclamo a sodimac

No su puede comprar por internet

Nunca pude efectuar una compra por internet. Siempre cuando voy a pagar me dice que el producto no esta disponible. Curioso o publicidad engañosa. Son un fraude ya que me pasó en mas de 30 oportunidades siempre con la misma leyenda.

Publicado 12 de Abril
Reclamo a sodimac

No me reintegran la plata de la compra

El día 1/04 hice una compra por internet y quede a la espera del mail de confirmación para retirar el producto en la tienda. Después de unos días sólo me llego la factura asique me acerqué a la sucursal donde tenía que retirarlo y ahí la chica que me atendió me dice que le figuraba como que la co...

Solucionado 16 de Abril
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No tengo el producto nuevo adquirido

El dia 22 de marzo 2019 realice la compra por teléfono por una necesidad urgente por no tener agua en mi casa y fui explicito en solicitar la confirmación de stock en tienda para no tener dificultades en la compra. Me confirmaron y también me enviaron el correo de producto disponible para retir...

Publicado 11 de Abril
Reclamo a sodimac

Compras canceladas

Cada compra que realizo online , es indicada como no validada y luego es anulada. Cargan el pago en la tarjeta y es devuelto recién después de varios días. Los he contactado por todos los medios online y no dan ninguna explicación.

Publicado 10 de Abril
Reclamo a sodimac

No recibi la cantidad de lamparas que compre!

Yo compre 4 lamparas colgante y solo 1 me mandaron!! hice el reclamo y no me solucionaron el problema...ya hace como 2 meses!!

Publicado 09 de Abril
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Llevaron una compra al lugar equivocado y muy fuera de plazo

Compre un sommier el 18 de marzo por internet, lo tenian que llevar a zona sur el sabado 30 de marzo y no lo hicieron. Dijeron que lo llevaban el 1 y tampoco lo hicieron. Despues de mil quejas dijeron que lo traerian hoy 9 de abril a capital (donde me mude) ya que la mudanza yo la hice el martes ...

Publicado 09 de Abril
Reclamo a sodimac

Nada de ayuda

Compre 29 cajas de porcelanato por fono compra lo cual hago siempre despues compre tres cajas mas directo en tienda con la boleta anterior para poder asegurar el codg.correcto nos dimos cuenta en mi domicilio que traian tonos mas oscuros fui a sodimac me acerque a servicio al cliente para solicit...

Publicado 03 de Abril
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Porcelanato de distinto color

Hola buenas tardes. La semana pasada compramos 13 cajas de porcelanato a 10 dolares.mas menos. Hoy empezamos a colocar el piso se colocaron 12 porcelanatos y nos dimos cuenta que son de diferentes colores. Nosotros compramos en color beige y vinieron cajas en color mas oscuro..el tema que como se...

Solucionado 02 de Abril
Reclamo a sodimac

Reintegro del dinero

Al principios del mes de marzo compre una maquina de cortar pasto por via telefonica con targeta de credito, tenia fecha de entrega y no llego llame para hacer el reclamo y me dieron otra fecha q tampoco no llego nunca el producto asi q llame para dar de baja la compra pidiendo la devolución me ...

Solucionado 02 de Abril
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Producto comprado vía web hace 45 días y no entregado

Hice una compra vía web de una caseta de jardín el día 11/02/2019. La primer entrega pactada fue el 16-02, pero nunca llego el producto. Repacté la entrega 5 veces y me dejan esperando en mi domicilio por 12 horas y el producto nunca llega. Llamo casi todos los días para realizar el reclamo, pero...

Publicado 28 de Marzo
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Engaño publicitario

Hola ayer vi una publicidad de un taladro 13mm con percutor de 1050 w a 1999 $ voy a la tienda pregunto a un empleado me dirije al lugar veo que no es el precio y me dice que muestre en la caja la información de la página voy al llegar a pagar me dice 2600 creo y le digo que lo vi tal precio le m...

Publicado 25 de Marzo
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No entregaron producto

Compre vía online un colchón con sommier nunca lo entregaron en la sucursal de tortugas, nadie atiende no tenes como comunicarte,

Publicado 22 de Marzo
Reclamo a sodimac

Mal servicio

Compre una puerta exterior, no me explicaron a detalle los pasos a seguir para entrega a domicilio, pague en cajas y el encargado de puertas de apellido rojo me dice q no debió ser así, pedí hablar con la subgerente que terminó comentando que esa es mi versión y ahora escucharía la de rojo....no ...

Solucionado 25 de Marzo
Reclamo a sodimac

Sodimac no entrega la ceramica

El 8/3/2019 realicé una compra web en sodimac (nº 1473333229) de una caja de cerámicas sku 2319616, que figuraban 22 disponibles en la sucursal vicente lópez y estarían disponibles para retirar ese mismo viernes. Era condición indispensable la inmediatez en la disponibilidad, ya tenía los albañil...

Publicado 20 de Marzo
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Demora en la entrega de un producto

Mí nombre es patricia, compré un aire acondicionado portátil telefónicamente el día 8/3, me dijeron que e estaba disponible en la sucursal de malvinas argentinas ese mismo día, que espere la confirmación de la compra por mail y luego me acerque a retirarlo. Me llegó la factura, pero nunca me avis...

Solucionado 31 de Marzo
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Retraso de envío

Hice la compra de una mesa y sillas que debía llegar el 23de febrero. Posterior a te pactar dos veces más la entrega sigo sin recibir el producto,me comunique con la empresa por mensaje y hablé con diferentes personas que confirmaron mis datos 2 veces, quedé a la espera de un llamado que no llegó...

Publicado 14 de Marzo
Reclamo a sodimac

No entregan el producto y tampoco devuelven el dinero

Realize una compra alrededor del 20 de febrero , nunca me entregaron el producto despues de mas de 10 dias de la fecha acordada , por otro lado el sabado pasado pedi cancelacion de la compra , por el momento no tengo ninguna respuesta de confirmacion , llamo y me dicen deberia haberse efectua...

Solucionado 19 de Marzo
Reclamo a sodimac

Verano sin pileta

Compramos por telefono una pileta de lona el dia 16/2 .argumentando que no llego el impacto de la tarjeta visa con cual se realizo el pago , nunca nos entregaron la compra pero si recibimos la primera cuota en el resumen de visa , fueron varios los reclamos pero al dia 7/3 aun no fuimos notificad...

Publicado 07 de Marzo
Reclamo a sodimac

Mal funcionamiento de aspiradora recco

Compre aspiradora recco en sodimac de chile cuando llegue a argentina y la hice andar se derritio el plastico y el boton de apagado

Publicado 06 de Marzo
Reclamo a sodimac

Cobran por algo que no venden

El día 8/2/2019 hice una compra online, se trataba de una oferta, una pileta, me dieron el ok y me tomarin todos mis datos, me enviaron un num, de compra debe ser, eso creo 2453065323. Dijeron que se iban a poner en contacto para que vaya a buscar el producto, a sodiac de malvinas ruta 8 y 202....

Publicado 01 de Marzo
Reclamo a sodimac

Pesima atención al cliente

Compré una casilla keter, me aseguraron entrega en una fecha y nunca llegó. Llamé al 810 y la gente de atención al cliente no está capacitada para informar nada al cliente, contestan con evasivas, con que después van a llamar y nunca lo hacen. Es poco serio como se manejan, porque el cliente se s...

Publicado 27 de Febrero
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Sodimac

Compramos un sommier el 27-01 para que lo entreguen el 12-02, esperamos todo el día la entrega y no recibimos el producto. Después de reiterados reclamos el 27-02 nos dicen que cancelan la compra por que no tienen el producto.

Publicado 27 de Febrero
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No tengo mi producto que compre

El 8/2/19 realice una compra online y al día de la fecha no tengo repuesta de la empresa por la entrega del producto. Informan q dentro de 48 hs llega un mail con la fac y por el retiro del producto. Pero ya pasaron 18 días y no me dan repuesta a ningúno de mis recios telefónicos que realicé.

Solucionado 05 de Marzo
Reclamo a sodimac

No entregan el producto comprado

El día 18/01/19 compre una salamandra s/orden n° 1443636032 por internet con fecha de retiro para al 04/02/19 . al dia de hoy 21/02/19 no recibí el mail con la confirmación para ir a retirar el producto pagado. el numero de reclamo es el 1551803 , llamo todos los días por tel y lo único que sab...

Solucionado 21 de Febrero
Reclamo a sodimac

Retirar mi producto

Compre online el 10/2. Decia que iba a haver disponibilidad para el retiro el 11/2. Me llego el email de confirmacion de compra. Decia que el email con la factura me iba a llegar en menos de 48 hs. Ya pasaron casi 96 horas, reclame dos veces y no pasa nada. Necesitaba el producto para mañana y ac...

Publicado 14 de Febrero
Reclamo a sodimac

Devuelvan el dinero

Compre aire acondicionado 29/12/18 con orden de compra 1426163317, la misma fue cancelada por la empresa adujendo no contar con stock. Al dia de la fecha 11/2/19 no me han reintegrado el dinero, tengo un numero de reclamo:154995-8 que nunca resuelven.

Publicado 12 de Febrero
Reclamo a sodimac

Resolución de conflicto

Compré hace meses un motor para portón automático marca seg, que de buenas a primeras dejó de funcionar. Intenté comunicarme con sodimac ya que el producto aún cuenta con garantía de fábrica, pero los teléfonos que figuran en su página web no están habilitados. Contacté finalmente vía facebook a ...

Publicado 12 de Febrero
Reclamo a sodimac

Que me reintegren mi dinero

El día 17/01/2019, realicé una compra online en sodimac.com.ar. Al día de la fecha no me confirman si el producto està disponible y ya lo debitaron de mi tarjeta. Quise cambiar la sucursal de retiro, llame 300 veces y no ocntestan, envié 3 e-mails y nadie contesta. Quiero que me reintegren mi din...

Publicado 04 de Febrero
Reclamo a sodimac

Que me entreguen un producto que compre

El 26.06.18 compre via telefonica en sodimac una amoladora angular 115 mm 1500 w, que me la iban a entegar el 23.07.18. nunca me entregaron la amoladora, llevo hechos cerca de 40 reclamos por telefono, ne dicen que asientan el reclamo y que me van a llamar. Pero nadie me llama. despues de tant...

Solucionado 19 de Febrero
Reclamo a sodimac

Compra sodicam - estafa

El día 31/01/2019 realicé una compra de una compra de un aire acondicionado split vita smart frío-calor 2620 w en la empresa sodimac. al instante me enviaron un mail con mi orden de compra. Horas más tarde me avisan que mi compra se invalidaba, sin explicacion alguna, y dandome un numero de con...

Solucionado 13 de Marzo
Reclamo a sodimac

Sodimac estafa

Estoy queriendo comprar un aire acondicionado en la pagina de sodimac. El precio es económico pero engañoso, ya que al ingresar la unidad comprada no me permite ni enviar a mi domicilio ni retirar en tienda. Es una publicidad engañosa. Quiero que me den el artículo que ya tengo en el carro de com...

Publicado 31 de Enero
Reclamo a sodimac

Que m cambien el productl

Compre un placard el cual no vino em condiciones cajaa rora con cinta d embalar no tenia manual d instriciones y una msdera quebrada hacas d un mes q no m dan una solucion una falta d respeto

Publicado 28 de Enero
Reclamo a sodimac

Entrega de producto

Compré 6 metros de cerámicos en sodimac vía web , debía ser entregado el 4 de diciembre hice reclamos vía telefónica informando que se iban a contactar y hasta la fecha no tengo respuesta

Publicado 27 de Enero
Reclamo a sodimac

Tiempo real o estimado de garantia

Compre lamparas led philips segun dicen con 15 años de garantia y algunas duraron solo algunos meses

Publicado 25 de Enero
Reclamo a sodimac

El acondicionador de aire sanyo q pague a sodimac

Vía web compré un acondicionador de aire marca sanyo frío/calor. Sodimac envía mails con fecha de entrega a partir del 17/11. Lo retiro y cuando lo voy a instalar (08/12), el instalador me informa q el sticker q sella el motor está roto, los q hace pensar q fue abierto, la.serpentina externa suel...

Publicado 24 de Enero
Reclamo a sodimac

Quiero un equipo nuevo y q esté en condiciones. tal como la q compré y pague

Vía web compré en el mes de noviembre un acondicionador sanyo de aire frío/calor. Se pauto la entrega para después del 17. Lo retiro y cuando lo voy a instalar (08/12/18) el instalador se dan cuenta que el sticker q sella el motor está roto, lo q hace deducir q el motor fue abierto, la serpentina...

Publicado 24 de Enero
Reclamo a sodimac

Que me entreguen el producto o devuelvan lo que pagué urgente

A fines de octubre del año pasado compré un conjunto de somnier y colchón más otro colchón, los cuales pagué con envío incluido, debían llegar el 26 de noviembre, pero me llamaron para decirme que hasta el 3 de diciembre no podían, acepté, y empezó mí odisea. Llamada tras llamada, reclamo tras re...

Publicado 21 de Enero
Reclamo a sodimac

Que me devuelvan la plata

Compre unos sillones y me los tenían que traer el 10 estamos a 18 y no tengo respuesta de sodimac ni me atienden en ningún número. Quiero que me devuelvan la plata

Publicado 18 de Enero
Reclamo a sodimac

Entrega del producto o devolución del dinero

¿estafada?. Compré por internet una pileta estructural con cobertor el 24/12/2018. N° de orden 1433306425 con envío pago para el 29/12/2018 ($ 5.338) (factura n° 4505-00116431). No me lo entregaron. Reclamé el mismo día (n°1549477). Esperé las 96 hs que me indicaron para que me telefoneen para re...

Solucionado 29 de Enero
Reclamo a sodimac

Estacionamiento

Hola. No encontré otro lugar para dejar mi mensaje así que utilizo este medio. En la sucursal de córdoba capital no tienen luces en el estacionamiento lo cual, no dificulta la carga de productos en los vehículos particulares, sino que que, también se presta para delitos. Hoy, por ejemplo, a las 2...

Publicado 15 de Enero
Reclamo a sodimac

No entregan el producto - no tengo respuestar

Hace mas de un mes compre el producto que debia llegar a mi domicilio, el 21/12/2018. Hoya 15/01/2019 no ha llegado, llame infinitas veces, reclame via mail, reclame telefonicamente, reclame por distintas vìas, y no es posible que me den una respuesta, nadie sabe nada...ni pueden responderme, e...

Solucionado 31 de Enero
Reclamo a sodimac

Que me manden lo que compre

Hola, compre unos sillones y me dijeron que me los traian el 10 de enero, estamos a 14 y no tengo ninguna noveded, llamo y no me dan pelota, les mando mail y no me responden, dicen que me van a llamar para pactar una nueva entrega y no hay llamada

Solucionado 29 de Enero
Reclamo a sodimac

La entrega

A fines de noviembre compre una cama elástica q debía ser entregada el 4 de diciembre desde entonces hago un reclamó por semana y siempre me.dicen q van a llamarme y eso nunca pasa

Publicado 09 de Enero
Reclamo a sodimac

La resolución del problema

En el día de ayer 7/1/19 hice una compra con tarjeta de crédito al cual pasó perfectamente pero el comprobante de la tarjeta no salió.la cajera llamo a la supervisora a lo cual me dijo q tenia q pasar la tarjeta nuevamente,le expliqué q la tarjeta pasó perfectamente, pero ella me dijo q tenia q p...

Publicado 09 de Enero
Reclamo a sodimac

Mal asesoramiento

El dia 05/01/19 compre una engrampadora silver shadown, tambien compre las grampas de 14 mm, pero de otra marca, le consultó al empleado si las grampas que compre servian para esa maquina, los 2 empleados del sector me dijeron si, sirven son de 14mm, la maquina dice hasta 14mm. llego a mi casa ...

Publicado 08 de Enero
Reclamo a sodimac

Productos de reemplazo de similares características sin pagar nada extra

Compré dos productos por el sitio web, cuando fui a retirarlos no había stock de ninguno y no me quisieron dar el inmediato superior porque perdían con la diferencia de precio según lo que yo había pagado.

Publicado 08 de Enero
Reclamo a sodimac

Cambiar la llave q se an equivocado

Compre dos llaves de cocina y me an dado de dientes modelos, cuando yo le pedí al trabajador de sodimac un modelo en especial, porfavor como solucionar este problema.

Publicado 07 de Enero
Reclamo a sodimac

Reintegro de compra

No recibi el producto solicite reintegro ya que me cobraron dos cuotas y aun no me lo hicieron

Publicado 04 de Enero
Reclamo a sodimac

Cambio de producto

El dia 20 de diciembre del 2018 me llego un juego de sala online, cuando llego el producto el transportista no quiso abrirlo , y el juego de muebles vino inconpleto sin espaldares ni bases es una burla de parte de sodimac, hasta el dia de hoy no me dan solucion voy a la tienda y me repiten lo mismo.

Publicado 04 de Enero
Reclamo a sodimac

Reparacion de un service oficial

Compre una cortadora de cesped naftera a propulsion marca bauker, que "importa y vende exclusivamente" sodimacar. Pasado 3 meses de vencida la garantia tuvo un desperfecto la propulsion, la lleve a reparar a 3 especialistas y los 3 me dicen q el repuesto no se consigue en el pais por lo cual no p...

Publicado 04 de Enero
Reclamo a sodimac

Que me devuelvan el dinero, me estafaron

El di 11/12/18 compre online un placard. Al instante cobraron el importe por debito, el día de la entrega 17/12/18 entre 8-14 hs no llega, me comunico y me dicen que esta en el camión, que se les hizo tarde que en 96 hs se vuelven a comunicar para arreglar otra entrega . A los dos días me llaman...

Publicado 03 de Enero
Reclamo a sodimac

Dar de baja el seguro

Hola. Quisiera dar de baja el seguro porque yo no sé lo pedí a sodimac que me ponga. El mes.que viene terminó de pagar la tarjeta y no quiero que me sigan cobrando un seguro al cual no voy a poder pagar.

Publicado 02 de Enero
Reclamo a sodimac

Devolucion del dinero de la compra y lo que se pago al instalador

No entrega del material comprado en la tienda sodimac peru en jockye plaza.

Publicado 31 de Diciembre
Reclamo a sodimac

Factura compra

Hace 15 días hice compra telefónica necesito factura para pasar a mi empresa , he mandado varios mails reclamando y también telefónicamente aún no tengo resultados, reclamo factura urgente

Publicado 30 de Diciembre
Reclamo a sodimac

Todavía no me llegó lo que ya pague y nadie me contesta

Compre una pileta por teléfono el día 30 de noviembre ,me cobraron $1920de envío porque no me dejaban retirarla me tendría que haber llegado el 21 de diciembre no me llegó ,llamo por teléfono y nadie me contesta , mando mail y me hacen lo mismo ,

Publicado 28 de Diciembre
Reclamo a sodimac

Cambio de suc por error de sodimac en la fecha indicada

Realice una compra vía el día 22 de dic (con retiro el 23/12) resulta que no se pudo retirar ese día. Me contacto con sodimac ese día y les comento que se eligió la suc de san martín ya que quedaba de camino a zona oeste donde festejaba la navidad, q si ese día no podía retirar (o el 24 mismo) s...

Publicado 27 de Diciembre
Reclamo a sodimac

Que me entreguen los materiales por los que ya me cobraron

Hice una compra telefónica el 28/11/2018 por s/1251, programé el despacho a domicilio para el 07/12/2018. Hasta la fecha no han entregado nada, me han cargado el importe a la tarjeta de cmr. He llamado para consultar y no saben qué ha pasado con mi despacho. Hoy 27/12 que vuelvo a llamar me dicen...

Publicado 27 de Diciembre
Reclamo a sodimac

Que respeten el plazo señalado por la empresa

Buenos días, el 16/12/2018 compre on line una centro de entretenimiento, el cual debía estar en tienda para entrega ayer 26/12/2018. He ido a la tienda a recoger (piura) y me dicen que aun no llegan y que no sabe cuando. Llamo y no contestan el numero de atención al cliente.orden de compra es 173...

Publicado 27 de Diciembre
Reclamo a sodimac

Que me den el producto que pague

Realice una compra el dia 24 de noviembre por venta telefonica para retirar en tienda (cordoba av colon). Llevo 6 reclamos y ninguna respuesta. Es una verguenza, en estos dias voy a realizar la denuncia

Publicado 25 de Diciembre
Reclamo a sodimac

Accesorios del box tarima

Hola hice una compra de 3 box tarima nappy plomo y lo entregaron el dia 20 de diciembre y ne llevo una sorpresa que las camas no tienen las patas o las ruedas que sirven de soporte para sentar la cama al piso por favor estoy llamando al número de reclamo y no me contestan. Necesito armar las cam...

Solucionado 26 de Diciembre
Reclamo a sodimac

Cama saltarina

Buenas disculpe el 19 de diciembre hice una compra lo cual m dijeron q m iban a dar por despacho y hasta el día de hoy no llega mi cama saltarina era el regalo de mi hija x navidad . Llame hoy y me dijeron q se acabó el producto tonces les dije q les esperaría hasta q llegue me dijeron q no am de...

Publicado 22 de Diciembre
Reclamo a sodimac

Que me entreguen mi producto comprado

Hice una compra por internet quedaron en traerlo el 19 estamos 22de diciembre y nada. Llamo al número pero me dicen que los anexos están ocupados... Tre días a diferente hora y lo mismo creo que es una burla para el cliente

Solucionado 27 de Diciembre
Reclamo a sodimac

Se reitera la anulación de la compra no realizada

El día 12 de diciembre hice una compra con la tarjeta cmr en valor de 109.80 como no era el producto que pedí, anularon la compra, resulta que ahora esa anulación figura en mi estado de cuenta como una compra realizada.

Publicado 22 de Diciembre
Reclamo a sodimac

No llega lo que compré

No llegó mi compra a tiempo, sigo esperando que llegue.

Publicado 20 de Diciembre
Reclamo a sodimac

Queja de extorno

Como es posible que hasta la fecha no me devuelvan mi dinero o el extorno de este producto fallado cuando se han demorado como mas de dos meses por recojerlo y es mas pido que me extornen encima me quieren poner mas de 20 dias como es posible es una sinverguenzada la persona que me atiende que es...

Publicado 19 de Diciembre
Reclamo a sodimac

Que cumplan, que me entreguen mi compra!!!!!!!!!!

El dia 06/11/2018 compramos una caseta de jardin en sodimac, factura falabella, nro. Fact. 5152-0018132 se pacta la entrega para el dia 20 /11/18. No la recibimos, comenzamos a llamar nro. Reclamo 1546675. Nos atienden las operadoras y nos dicen que ellas pueden unicamente dejar asentado el recla...

Solucionado 24 de Diciembre
Reclamo a sodimac

Entrega de producto comprado online en sucursal san justo

Hice una compra online y la fecha de entrega era para el 16 de diciembre de 2018 .... todavia no recibi confirmacion de entrega... llame y me dieron numero de reclamo y me dijeron que se comunicarian conmigo dentro de las 48 hs.. todavia no me llamaron intento comunicarme telefonicamente y...

Publicado 18 de Diciembre
Reclamo a sodimac

Falta de entrega

El día 1 de diciembre me tenían que entregar el producto en mi domicilio tal como había seleccionado y no lo entregaron. El día 2 de diciembre empecé el reclamo y me dijeron que en 96 horas me daban una respuesta. Hasta el día de hoy y después de 5 llamadas no obtengo una respuesta. Son unos cara...

Solucionado 17 de Enero
Reclamo a sodimac

Envío de producto

Compré un sommier en el cyber monday, lo enviaron y llegó roto. Reclamé y me dijeron que tardaban 30 días en confirmar stock y reenviar uno sano. Hasta ahora el servicio al cliente de sodimac no responde mi reclamo ni se comunican conmigo, todas las semanas me contestan que se van a contactar par...

Solucionado 17 de Enero
Reclamo a sodimac

Sodimac estafadores

Hola hice una compra en sodimac online de un kit taladro y amoladora y kit de herramientas de mano en la suma 3890$ la cual di de baja a las 3 horas por q m dijieron q eran d muy mala calidad lo cual rechaze la compra cuando voy a pagar el resumen me dicen q paso la compra no s rechazo lo y me l...

Publicado 08 de Diciembre
Reclamo a sodimac

Estafa

Realice una compra la cual no se pudo concretar igual me están cobrando las cuotas ya pagué 4 se vencieron todos los plazos que me dieron y aún no recibí la devolución del dinero a la tarjeta

Publicado 06 de Diciembre
Reclamo a sodimac

Estafa

El 15 de noviembre era la fecha pactada para la entrega de un placard en mi domicilio, esperé durante todo el día y no llego nada, a partir de allí comenzó el peregrinar haciendo llamadas (he llamado más de diez veces) el personal es muy amable, pero ellos trasladan a otra sección el reclamo, y ...

Publicado 06 de Diciembre
Reclamo a sodimac

Cambio urgente de termotanque vendido en mal estado

El martes 4 de diciembre de 2018 me dirigí a sodimac san justo para comprar un termotanque de 53 litros marca ecotermo porque era el único lugar en internet que me ofrecía las medidas necesarias para poder colocar dicho termotanque que en otros lugares no encontré ia que superaban las medidas del...

Publicado 05 de Diciembre
Reclamo a sodimac

Que me entreguen el producto y resarcimiento

Realice una compra online en sodimac (https://www.sodimac.com.ar), donde pacte la fecha de entrega para el día 24/11/2018 en el horario de 08:00 a 14:00 y nunca hicieron la entrega. Me comunico para saber cual fue el inconveniente, nunca me dieron la explicación y el día 25/11 me llaman para re-p...

Solucionado 08 de Diciembre
Reclamo a sodimac

Sodimac me cobraron algo que no me dieron

Hola hice una compra por internet en sodimac en el ciber moday compre y despues lo di de baja me lo cobraron y no me lo dieron quiero que me d3vuelvan la plata tengo los comprobantes q pague algo q noe dieron ahora llamo me mandan de aca para alla nadie se hace cargo muchas gracias espero su re...

Publicado 03 de Diciembre
Reclamo a sodimac

Entrega de mercadería (caja) faltante

Buen día el día 29/10 en el hot sale generé la compra de un mueble en sodimac, el día 10/11 me hacen la entrega del mueble, el fletero baja solo 1 caja, en el remito se informa que se controlará la mercadería. cuando se controla nos damos cuenta que falta 1 caja, son 2 cajas en total. se hicie...

Solucionado 15 de Diciembre
Reclamo a sodimac

Recibir juego de jardín en mi domicilio

El 31/10/2018 compré en sodimac x internet, un juego de jardín con envío a domicilio el 6//11/2018. Reclamé telefónicamente en 5 oportunidades. me atendieron cordialmente y aseguraron que se resolvería a la brevedad, pero hasta el momento no recibí el producto. En el cuarto contacto trasladaron...

Publicado 30 de Noviembre
Reclamo a sodimac

Entrega de producto

Realice una compra durante el hot sale el día 31/10 por medio de la pagina web de zodimac argentina. el día programado de entrega era para la fecha 08/11 . el producto llegó en termino en una primera instancia, pero incompleto... El mismo está compuesto por 2 cajas y al domicilio sólo se entre...

Solucionado 06 de Diciembre
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