Sodimac

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Reclamos
116 Solucionados
Índice de Resolución
Un 30% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Reclamos a Sodimac

Reclamo a sodimac

Entrega muy demorada

Referencia: reclamo nº #738267 este reclamo ha quedado solucionado. finalmente la empresa sodimac, después de 4 meses de reclamar por todos los medios posibles, me ha entregado el 10.09.2019 el banco de plaza metálico que me debían, comprado en mayo de 2019. valoro como corresponde el apor...

Publicado 11 de Setiembre
Reclamo a sodimac

Reclamo incumpliento de entrega

Con fecha 8/8 del corriente año compré en venta on line un respaldo bellagio 1,80 factura n° 5161-00009616. (atendido por srta. Ingrid) . Se acordó fecha de entrega el 4/9/19 . Ante el incumplimiento pactado y vencida la hora de entrega, hice mi reclamo el mismo día) siendo atendida por agustín,...

Publicado 10 de Setiembre
Reclamo a sodimac

Cobro de indebido de intereses

El 3/8 compre por internet un lavarropas en 18 ctas sin interés, el sistema cuando cargue la tarjeta me decía que mostraba el interés pero q no se vería impactado en la tarjeta, el día 4/8 me comunique por tel con sodimac y me dijeron q era así que por el sistema que tenían lo mostraba con intere...

Publicado 10 de Setiembre
Reclamo a sodimac

Problema entrega venta telefonica

Mediante canal de venta telefonica y con pago mediante tarjeta de credito, realice una compra el 23/08/2019 con fecha programada de entrega el 30/08/2019. Por mail me inidcan el 30/08 que el producto no será entregado y que se comunicarian conmigo en 72 hs habiles. Eso nunca ocurrió. Me comunique...

Publicado 10 de Setiembre
Reclamo a sodimac

Falta de entrega. engaño. tipificación de estáfa

Hola mi d.n.i. 25.823.360, hice una compra en mayo cobrada en esa época por tarjeta de crédito entregaron solo un producto de 3 he llamado ya 9 veces esperando en cada llamado 45 minutos la penúltima vez 2:30 hs esperando hablar con un supervisor que me dé una fecha de entrega, luego de ese tiemp...

Publicado 06 de Setiembre
Reclamo a sodimac

Anular la compra

Hola quiero dar de baja una compra que hice no me convence el producto

Publicado 03 de Setiembre
Reclamo a sodimac

Compre un rack para tv y no me lo entregan

El dia 29/03/2019 compré via web un rack para tv (n° de orden 1481611983). Esta totalmente pagado y nunca me fue entregado. El 19/07/2019 hice el reclamo ante atencion al cliente de la empresa y me dieron n° de reclamo #42571 y me dijeron que se iban a comunicar del sector correspondiente en un p...

Publicado 02 de Setiembre
Reclamo a sodimac

Reintegro de mi dinero urgente

Compre un producto online el 9/8. Días después, anularon mi compra sin explicación, aunque previamente me debitaron el dinero por la compra. Hice varios reclamos a sodimac, por teléfono, chat de whatsapp e incluso con defensa al consumidor. Hoy, 29/8 continúo esperando el reintegro de mi dinero, ...

Publicado 29 de Agosto
Reclamo a sodimac

No me devuelven el dinero de un producto que nunca entregaron

Realice una compra de 2300.en revoque weber . Paso una semana y media.no.me entregaron el producto. estuve llamando todos los dias, nadie me contesto. Envie reclamo y nada . Me acerque a una tienda y recien ahi me tomaron el reclamo al los.dos.dias llego por mail una nota de credito pero nun...

Publicado 28 de Agosto
Reclamo a sodimac

Estafa

Hace más de un mes compre, me llamaron a las 2 semanas pra avisar la falta de stock y hacer el reintegro que hasta el día de la fecha no lo han hecho. Cada vez que llamo me hacen esperar 72hs, se comprometen a realizar el reintegro o llamarme y no lo hacen, vergonzoso, ya no se que hacer

Publicado 28 de Agosto
Reclamo a sodimac

Pago de trabajos realizados

Necesito q se me pague por los servicios realizados ya se cumplió el mes de contrato. La empresa trabaja con sodimac y la empresa construccióneas pop terceriza a la gente en mi caso yo e encargaba de armar los muebles de sodimac ya hice el reclamo a la empresa y hasta la fecha no tengo respuesta

Publicado 27 de Agosto
Reclamo a sodimac

Compra online sodimac 25 días sin novedades

Hice una compra por internet en sodimac, el 1/8/19, y al día de hoy sólo me responde "el sector resolución tiene tu reclamo". No me dan fecha de entrega posible, no me llaman, tengo que estar escribiéndoles por la página web o llamándolos yo. Ahora veo muchos reclamos de clientes que se quejan de...

Publicado 26 de Agosto
Reclamo a sodimac

Cabina de ducha mal instalada

Me instalaron una cabina de ducha muy mal y llame a sodimac a hacer el reclamo me dijeron q me iban a llamar y nada q me llamaron luego fui a la sucursal y tampoco me llamaron ya n se que hacer para q se hagan cargo de la garantía de un año q me dieron por instalación hace 2 meses la instale y mi...

Publicado 23 de Agosto
Reclamo a sodimac

Sodimac argentina no entrega compra hecha por internet

Compré por internet una fresadora, el 1/8/2019, al día de hoy (23/8/2019) no saben decirme cuál es el problema por incomunicación entre los sectores. Que ya me van a llamar ellos, y todavia esperando. Por chat de la web me dijeron que era un problema de despacho, pero nada! de terror sodimac arg...

Publicado 23 de Agosto
Reclamo a sodimac

No me entregaron un producto con retiro en sucursal

Realice una compra por internet de 5 bolsas de tierra fertil de 25 dm3 el día 31/07/2019 que supuestamente podía pasar a retirar en el día, resiví la factura pero no el mail para pasar a retirarlo, dos días después me contacte y me dijeron que preguntara en sucursal de retiro (la plata), fui a la...

Publicado 16 de Agosto
Reclamo a sodimac

Compra pagada y no recibida

Hice una compra con fecha 25/07/2019 pagando el envio para el 05/08/2019. Transcurrieron 10 dias y aun no ha llegado el pedido. Hice el reclamo en sodimac y me he comunicado varias veces y me dicen que fue solicitado al proveedor pero no llego y no tienen en stock. Dicen que hay un incumplimiento...

Publicado 16 de Agosto
Reclamo a sodimac

Sodimac no cumple

El día 13/08/2019 , realicé la compra de 19 cajas de piso flotante holztek codigo sku 226752-7 , aboné con tarjeta de crédito , y hoy despues de la subida del dólar, me dicen via email que no pueden entregar el producto que en 72hs me reintegran el dinero. Mientras tanto me quedé sin el producto...

Solucionado 23 de Agosto
Reclamo a sodimac

Sodimac no entrega el producto

El 16/7 compré un somier telefónicamente, pactando entrega para el 8/8. Ese día no estaba disponible, llamé y dijeron que se comunicarían. No lo hicieron. Reclamo por twiter y no contestan. Telefónicamente es imposible comunicarse.

Publicado 14 de Agosto
Reclamo a sodimac

Me enviaron un articulo roto, hice el reclamo y nunca mas se comunicaron

Hace casi un mes compre varios articulos a través de la pagina de sodimac, nunca me informaron de que habia un número de seguimiento, pagué el envío y especifiqué una fecha para que entregaran la compra, el envío no llegó el dia indicado, y después de perder días llamando tanto a andreani como a ...

Publicado 13 de Agosto
Reclamo a sodimac

No recibi mi producto

Realicé una compra por internet y la fecha de entrega era el pasado 1 de agosto. La entrega no fue realizada pese a que me contacte el mismo día por la mañana con sodimac. Realice reclamos mediante el telefono 0810, por whatsapp y por la web. Nunca me respondieron ni se comunicaron conmigo por te...

Solucionado 28 de Agosto
Reclamo a sodimac

Publicidad engañosa

Compramos con mi hermana tres muebles a sodimac el 3 de julio, uno de ellos figuraba como “mueble delavadero con bacha ferrum, modelo traful sku 2535467 blanco. Llegó el día 29 de julio, después de que tuviéramos algunos problemas para que nos lo fuera entregado, pero con una bacha de plástic...

Publicado 12 de Agosto
Reclamo a sodimac

Error entrega modular

El 6/7/2019 compré un modular, el mismo lo recibí el 10/8/2019 en mí domicilio. Venía desarmado en 2 cajas, cuando saqué las partes para ensamblarlo me doy cuenta que faltaban cosas, como por ejemplo el manual de instrucciones, las patas, los tiradores de los cajones, los tornillos, las bisagras...

Solucionado 10 de Setiembre
Reclamo a sodimac

No me entregaron el producto aun

Hace 20 dias compre un sillon futon por una promo via internet, supuestamente tenia pactada la entrega para el 24 de julio, aun estoy esperando y ya me lo empezaron a cobrar, una verguenza, nunca mas compro ahi.

Solucionado 23 de Agosto
Reclamo a sodimac

La devolución de la compra por vía telefónica sodimac

Hice una compra a sodimac el 24/07 me llegó el número de la compra por medio del mail la factura nunca llegó fui a sodimac en la plata a atención al cliente la sra encargada llamo le dijeron que la compra no impacto pero ya de mí tarjeta me empezaron a cobrar volvía a llamar me dieron un número d...

Publicado 05 de Agosto
Reclamo a sodimac

Reclamo de factura

El 30/06/2019 compre un split telefonicamente. Pedi factura a, no me la hicieron, me dijeron que la solicite cuando la retire, cuando voy a retirar el producto me dicen que debo solicitarla via mail a cambiodefactura@sodimac.com.ar cosa que hice el 11/07/2019 y hoy 01/08/2019 todavia no la recib...

Publicado 01 de Agosto
Reclamo a sodimac

No me entregaron el producto

Realicé una compra por internet y la fecha de entrega era el pasado 20 de julio. La entrega no fue realizada pese a que me contacte el mismo día por la mañana con sodimac. Realice reclamos mediante el telefono 0810, por whasapp y por la web. Nunca me respondieron ni se comunicaron conmigo por tel...

Solucionado 29 de Julio
Reclamo a sodimac

No entregaron el material

Buenas tardes, tengo un pedido que me llegó la mitad en día 20 de julio y todavía nadie se contacto conmigo para poder solucionarlo. Hice varios reclamos por teléfono, por mail y por whatsapp y solo me dieron número de reclamo 43027 y que me iban a llamar en 72 hora y nadie me llamo. Tengo desde ...

Solucionado 09 de Agosto
Reclamo a sodimac

No me entregan mi material pagado

Realice una compra desde el dia jueves 11 de julio y se programo la entrega para el dia 16 y me indican que se me ara entrega hasta el dia de mañana 18 de julio no puede ser posible me perjudica demaciado no cumlen con los dias indicados de entrega ya esta pagado el material quien me paga mi tiem...

Publicado 17 de Julio
Reclamo a sodimac

No tienen el producto que ya pague

Compré un aire acondicionado el cual aboné con tarjeta de crédito hace una semana en el local de sodimac la plata en av centenario. Me dijeron que en los próximos días me enviarían un mail avisando cuando llegaba el stock de aire para que vaya a retirarlo. Me mandaron el mail pero el producto no ...

Publicado 17 de Julio
Reclamo a sodimac

Producto comprado en mayo y no recibido

Producto comprado en mayo y no recibido. en mayo pasado compré tres productos: - el día 11.05.2019: factura 5160-00018547 orden nº 1509346373 banco plaza metalico (1018787) - el día 13.05.2019: factura 5160-00019240 orden nº 1511200106 silla negro-nat ratan pe (218270x) ...

Publicado 17 de Julio
Reclamo a sodimac

Dos meses sin entregar el producto.-

Realice una compra de un horno tromen en sodimac de v. Lopez el dia 25 de mayo, con pacto de entrega el 19 de junio, el 18 de junio llamaron para decirme que reprogramaban para el 28 de junio. No me volvieron a llamar. Llame unas 10 veces, en las que me comunique, nadie me dio una solucion, solo ...

Solucionado 20 de Julio
Reclamo a sodimac

No me envian mi compra

Realice una compra el día 06/07/19 al 0800 de sodimac de 30 bolsas de cemento con la mastercard del hsbc, recibí el mail de compra de aprobación ok por parte de la tarjeta masterdcard y comprobante de postnet pero uds. No me envían los productos porque en su sistema el pago no impacto, siendo que...

Solucionado 15 de Agosto
Reclamo a sodimac

Sodimac no entrega los productos comprados y pagados

Hice una compra hace 10 dias en la pagina de sodimac. La tarjeta ya me autorizo y cobro la compra. Sodimac dice que esta pendiente de pago, cada reclamo que hace me dicen que lo van a solucionar en las proximas 48hs, así llevo 10 dias y no se cuanto más sera. Para peor entro al fb de sodimac para...

Publicado 13 de Julio
Reclamo a sodimac

Compra piso

El 14/06 realice una compra , en la que tenía 7 días para retirar , llevan 28 días y aún nadie contesta cuando lo podré retirar , el mismo ya me lo cobraron y minino hoy quiero que me lo envíen a mí domicilio ya que el problema fue de ellos ,

Publicado 11 de Julio
Reclamo a sodimac

Me estafaron. el producto no llegó en 3 oportunidades

Buenas tardes soy de mendoza. El 22 de junio tenía una entrega a domicilio. Nunca llegó. el 24 de junio llamé y me dijeron que estaba programada para el jueves 27 de 8 a 14. Falté al trabajo para esperar el pedido, nunca vinieron, no llamaron, nada. Despues de insistir me reprogramaron la entre...

Publicado 11 de Julio
Reclamo a sodimac

Sodimac andreani falabella incumplimiento de entrega

Intimación por falta de entrega del pedido 1511029236 - incumplimiento codigo de etica de falabella argentina sres. Sodimac argentina domicilio legal: falabella s.a.: suipacha 1111, piso 18, capital federal. Cuit: 30-65572582-9 por intermedio de la presente intimo a que me notifiquen en forma feh...

Publicado 04 de Julio
Reclamo a sodimac

El producto no llega después de un mes de compra

Buenos días hace un mes compré un producto por internet sodimac web y aún el producto no llego ya aboné la primera cuota de la tarjeta, llamo y no me atienden, ya no se que hacer.

Publicado 04 de Julio
Reclamo a sodimac

Nunca enviaron los 2 caloventores pagados

Compre a mediados de mayo dos caloventores, y pague el delivery a domicilio cuya fecha de entrega fue pactada para el 31 de mayo. La entrega nunca llego. Llame reiteradas veces a la empresa (te tienen mas de una hora de espera telefonica y no contestan ni por mail ni por ninguna red social). Se p...

Publicado 02 de Julio
Reclamo a sodimac

No entrega el producto

El 31/5/19 compre un horno en la sucursal de sodimac adrogué con fecha de entrega el 15/6, nunca llegó ni me contactaron para avisarme, en mis innumerables reclamos me dicen que no tienen el producto y que lo reemplazan por otro, el tema es que lo veo en otro lugar a un precio más barato del que ...

Publicado 27 de Junio
Reclamo a sodimac

Falta de entrega de mi compra

Hice una compra en sodimac izcalli el día 22 de junio 2019, la entrega se programó para hoy 26 de junio y al ver qué pasó todo el día y no llegó el producto me comuniqué a la tienda en la cual dos veces descolgaron y no contestan, en el call center me dijeron que no existía mi entrega y me pidier...

Solucionado 08 de Julio
Reclamo a sodimac

No existe respuesta de parte de sodimac

Buenas tardes. me resulta imposible comunicarme con sodimac, ya que realice una compra el dia 21/06/2019 y hoy martes 25/06/2019 aún no me confirmaron la misma y tiene plazo de entrega para mañana 26/06/2019. Me encuentro en la incertidumbre de si lo van a facturar, si va a llegar el producto. N...

Solucionado 11 de Julio
Reclamo a sodimac

Producto sin novedad de entrega con fecha pautada sin cumplir

Buenas tardes. Ante la imposibilidad de conectarme con atencion al cliente ya que después de varios llamados (no atienden) conseguí un nº de reclamo 27387 por la compra no entregada y esperando que envíen mail o llamen para combinar la faltante como me informaran es que hago mi reclamo por este ...

Solucionado 21 de Junio
Reclamo a sodimac

Mercadería paga con tarjeta de crédito pero no recibida en su totalidad

Buenas tardes. Ante la imposibilidad de conectarme con la empresa sodimac de san justo, ya que después de varios llamados conseguí un nº de reclamo 28415 por compra no entregada en forma completa y esperando que envíen mail o llamen para combinar la faltante como me informaran es que hago mi rec...

Solucionado 22 de Junio
Reclamo a sodimac

Jamás se entregó el producto, nadie atiende, ni reintegran el dinero

El día 14/5/19 realice una compra por internet por 4.000$ siendo la fecha de entrega pactada para el 30/5, un día antes recibo un mensaje en el cual dice que cancelan la entrega y que se van a comunicar para pactar una nueva entrega, nunca más se volvieron a contactar conmigo, me cansé de llamar ...

Solucionado 19 de Julio
Reclamo a sodimac

Producto no entregado. nadie atiende. estafa

Producto no entregado! el 15/05/2019 compre artículo 2251698 pp calefactor hogar tr 13 de $ 29999. Tenían q entregar 31/05/2019 nadie entrego ni avisaron. Me presenté en sucursal y me dicen q me estarían entregando y avisando!!! todavía espero. Ya se cobro primer cuota! nadie atiende en atención ...

Publicado 18 de Junio
Reclamo a sodimac

Nunca nos llegó

El día 15/05 compramos un mueble en sodimac por internet y nos indicaron que llegaría el 23/05. Nunca nos llegó ni tampoco nos informaron cuando nos llegaría, por lo que llamamos cientos de veces, enviamos mensajes y al no tener respuesta, fui a quejarme al local de tortuguitas. Ahí me dijeron qu...

Solucionado 01 de Julio
Reclamo a sodimac

No entregan producto

Compre una salamandra por internet y no me la entregaron. Lo peor es la falta de comunicación en sodimac y el cliente. Lamentable.

Solucionado 29 de Junio
Reclamo a sodimac

Estafa - producto nunca entregado

Realice una compra el dia 14/05/2019 con fecha pactada al 23/05/2019. El producto nunca llego, desde atencion al cliente directamente no atienden nunca. por whatsapp me "reprogramaron" la entrega para el dia 31/05/2019, nunca llego! via whatsapp me dicen que elevaron reclamo al distribuidor. Al...

Solucionado 15 de Julio
Reclamo a sodimac

No entregan los productos

Hice una compra el dia 04-06/2019 que debieron entregarme el día 10/06/2019... numero de orden 1524498934... Jamás la entregaron...llamo a atencion al cliente y nadie atiende...llamo a ventas y atienden rapido para vender pero nadie da una solucion al reclamo...en redes sociales dejan colgado.....

Publicado 11 de Junio
Reclamo a sodimac

Venden productos que no tienen en stock

El día miércoles 5/6/19 realice la compra de una carpa para 4 personas aluminizada y con cubretecho, en la sucursal de sodicmac adrogue, me informan que solo había stock en sucursal la plata, confirmo que la retiro en dicha sucursal. El día sábado 8/6/19 me llaman diciéndome que no hay stock de l...

Publicado 10 de Junio
Reclamo a sodimac

Compra no entregada

El 9/5 hice una compra por internet ,a la empresa sodimac, pedido n° 150/858/7010. Debían entregarlo en mi domicilio el 16/5, a la fecha no tengo mis productos. Me comuniqué por todos los medios disponibles de reclamo y de contacto de la empresa. Lo único que obtuve fue un número de reclamo-21710...

Solucionado 15 de Junio
Reclamo a sodimac

No fidelidad del color de pintura kolor

El pasado jueves compré una pintura color para interiores superlavable de la marca kolor. Elegi el color por medio de la cartilla pantone, habiéndome tomado tiempo suficiente para elegirla. La compré y ayer viernes la probó mi pintor en la pared pero no tenia nada que ver con el color del pantone...

Solucionado 13 de Junio
Reclamo a sodimac

Incumplimiento con la entrega de productos ya facturados

Hice una compra el 19/05, el 20/05 me llego la factura electrónica. La fecha pactada para la entrega de los productos era 05/06/2019. pedí permiso en el trabajo para recibir los productos, tengo al albañil parado porque su trabajo depende de la llegada de estos productos... Como no llegaron int...

Publicado 06 de Junio
Reclamo a sodimac

Cobraron un mueble que no me entregaron y no contestan

Compré el 18/05/2019 una biblioteca, tenía que llegarme el 01/06/2019. Ya me descontaron la primera cuota, la biblioteca no llegó intento comunicarme con la empresa por diversos medios pero no me dan respuesta alguna

Solucionado 21 de Junio
Reclamo a sodimac

Demora en la entrega del producto

El día 14/05 realice una comprar en sodimac coordinando el envío para el día 23/05. Ese día hicieron una entrega parcial dado que el resto de los productos venían de otro deposito. La entrega nunca fue completa. El día 24 me pongo en contacto con ellos y me informaron que la entrega se iba a real...

Solucionado 21 de Junio
Reclamo a sodimac

Me siento estafada

Compre 8 sillas hace más de un mes, me viene la compra en el resumen, entro a la página y no aparece la compra, ni seguimiento. He llamado por teléfono al menos 10 veces y no contestan. Me siento estafada.

Solucionado 19 de Junio
Reclamo a sodimac

Pagué y no me entregan el producto

Hice una compra de un juego de comedor en sodimac el 14/05, se suponía que llegaría el 22/05 el mismo no llegó, no sólo eso, sino que ya no responden los correos y mensajes que envío, ya pagué el producto y flete y solo me dijeron que esperara.

Publicado 03 de Junio
Reclamo a sodimac

Retire ayer butaca y al desempacarlo tiene roturas

Ayer retire 3 butacas de sodimac tortuguitas, una de ellas esta rota en dos de sus componentes estoy trtando de comunicarme telefonicamente y es imposible, mas de dos horas esperando y nadie atiende

Publicado 03 de Junio
Reclamo a sodimac

No entregaron el producto, no responden en at. al cliente

Hoy tenian que entregarme el producto que compre y abone, con envio a domicilio, jamas vinieron no responden el teléfono, ni whatsapp, responden en facebook pero me dejaron colgada cuando les dije lo que sucedía, no respondieron mas, es una falta de respeto al consumidor, yo pague producto + envi...

Solucionado 19 de Junio
Reclamo a sodimac

No recibi el producto comprado 40 dias de efectuda la compra

Hola!compre en sodimac on line un producto el 26/4/2019 con fecha pactada de entrega el 17/5/2019. No me atiemden el teléfono de at.al cliente, envio mail y me responden que en 72 horas me van a dar solucion, ya pasaron 40 dias y aun no recibo ni una explicación ni el procto: rack tv linea manha...

Solucionado 19 de Junio
Reclamo a sodimac

Producto sin entregar y cobrado

Reclamo porque no me trajeron lo que comprè, n° de orden 1513744431, dni 11889673, no atienden los telefonos whatsap etc, esto provoca mucha impotencia ya cobraron la cuota pero sigo sin el juego de comedor lo que ha provocado muchas molestias, es una falta de respeto encima cobraron diferencial ...

Publicado 03 de Junio
Reclamo a sodimac

Estafa en compra on line sodimac

El día 15/05/2019 compre un tender por la página de sodimac, como la pagina al momento de hacer el pago se colgaba y emitia error "decia ups vuelva a intentar la operación no se realizo" intente varias veces. despúes de unas horas me llegaron 2 mail con dos numeros de ordenes de compra distinto...

Publicado 02 de Junio
Reclamo a sodimac

Falta de stock del producto ofrecido y no atienden!

Hice una compra de una lijadora que publicaron en oferta en la página de internet, compré 3 productos ese día, me llegó el email para ir a retirar, era una sucursal bastante lejos de domicilio. Al concurrir, solo había 2 en stock y 1 en falta, esperé e intenté comunicarme a través del nro de aten...

Publicado 30 de Mayo
Reclamo a sodimac

El 17 de mayo compré un gasebo y aún no llega

El 17 de mayo compré un gasebo y aún no llego, cuando ya tendría que haber llegado el 22 de mayo, le envié varios mails y no contestan, al igual que llamo al servicio de atención al cliente y tampoco me atienden

Solucionado 01 de Junio
Reclamo a sodimac

Devolución de dinero

Hice una compra el día de hoy de un producto del cyber monday y el sistema me dijo que fue rechazada mi compra pero se me debitó el dinero de mi tarjeta. Espero una pronta solucion

Solucionado 03 de Junio
Reclamo a sodimac

Sodimac no respeta sus promociones

El dia 07 de mayo del 2019 se realiza una compra por la cantidad de 3483 pesos a parcialidades de 12 meses sin intereses en la tienda sodimac cuautitlan izcalli centro av. 1 de mayo c 24 pero en ningún momento hicieron la parcializacion a meses sin intereses. Se hace el reclamo en tienda, pero...

Publicado 29 de Mayo
Reclamo a sodimac

Entrega juego de comedor "serena/rouge"

El día 3 de mayo del corriente año compré a través de internet el juego de comedor "serena/rouge". En esa oportunidad fui atendida por el sr. Mauricio arancibia. Con el sr. Arancibia coordinamos que la entrega del juego de comedor se produciría en mi domicilio el día 22 de mayo entre las 9 y las ...

Publicado 28 de Mayo
Reclamo a sodimac

Incumplimiento de entrega de producto

El 20/04/2019 compré un modular a través de la página web de sodimac, seleccioné fecha de entrega 18/05, ya pasaron 11 días desde esa fecha y aun no recibo el producto, llamo y no me pueden confirmar una nueva fecha de entrega porque atención al cliente no sabe en qué situación está el modular. ...

Publicado 27 de Mayo
Reclamo a sodimac

Nunca llego mi producto y no saben cuando llega

Buen dia, compre un duchador de baño online, deberia haber llegado el dia 10 de mayo, fui el 11 y me diucen que ellos no tiene nada, que no saben cuando va a llegar y uqe ,e llamaban, nunaca llamaron, volvi a ir dos veces y aun estoy sin respuesta, una verguenza, la falta de respeto al clinete.

Publicado 24 de Mayo
Reclamo a sodimac

Mampara de baño mal instalada y arruinada por los instaladores de sodimac

Mampara de baño la instalaron mal y luego quisieron arreglarla pegoteando toda la mampara con fastix. Quedo arruinada. El sistema de reclamo de sodimac no sirve. te dan teléfonos que nadie contesta. son un desastre. Le mande mail al mail de internet contactenos@sodimac.com.ar y nadie contesta. ...

Solucionado 27 de Junio
Reclamo a sodimac

Reclamo sodimac

Sodimac debía entregarme dos productos y no aparecieron jamás ni se comunicaron telefónicamente. Adonde debo llamar dado que no contestan el teléfono de atención al cliente

Publicado 24 de Mayo
Reclamo a sodimac

Hice una compra en sodimac.com.ar y nunca llego

Realice una compra en sodimac.com.ar el envío estaba programado para el día martes 21 de mayo, lo esperé todo el día y nunca llego. El miércoles 22 de mayo llame al número de servicio al cliente 0810 222 7634 y después de tres llamados en espera de 40 minutos cada uno nunca atendieron. Envié mi r...

Publicado 23 de Mayo
Reclamo a sodimac

Solicitud sin resouesta

Hola, solicite el cambio de factura por una compra telefonica y no he tenido respuesta. Mande mail, mensajes por whatsapp, e intente comunicarme telefónicamente pero no tuve respuesta.

Publicado 22 de Mayo
Reclamo a sodimac

La estafa de sodimac

Compré la semana pasada en una promoción de hot week un escritorio y una silla para pc por teléfono a la empresa sodimac y teníamos pactada la entrega hoy. No solo no llegaron, sino que cada vez que intento llamar por teléfono no contestan. No dan respuesta ni por facebook o instagram, ni whatsap...

Publicado 22 de Mayo
Reclamo a sodimac

Que me entreguen el producto q compre

El día 30/3 hice una compra telefónicamente en la empresa, debía recibir mi producto el día 24/4 . Como no llego me comuniqué después de muchos intentos fallidos y me informaron q el producto había tenido problema en el transporte lo cual nunca me fue informado. Me re programaron la entrega y tod...

Publicado 22 de Mayo
Reclamo a sodimac

Falta de entrega con fecha 16/5

Compré box de ducha y termo tanque con fecha de entrega 16/5 . Pague extra el envío para acordar horario, no contestan los llamados, ni mail , por favor espero respuesta

Publicado 22 de Mayo
Reclamo a sodimac

Precio distinto en la caja

Publicación en góndola engañosa. Una lampara de led que estaba en oferta, el codigo de barra estaba pero los numeros estaban cortados. La descripcion era exacta con la caja decía 89 y cuando llegué a la caja me quisieron cobrar 359. cuando pedí que me explicaran, una empleada me dijo que era del...

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a sodimac

Anular compra

Buen dia, necesito anular 2 compras, y no hay forma de comunicarme con el 0800, hice 3 llamadas de 15 minutos y nadie me responde.

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a sodimac

Sodimac se burla del cliente

Compré el 13/5/2019 una cajonera. Pague $ 450 para que la entreguen el 15/5/19 de 9 a 13 hs. - no vinieron, todos los intentos de contacto son infructuosos (tu llamada es muy importante.... Es una burla), en la web me dicen que mande mensaje por privado con nr de orden y nr de documento, lo hice ...

Solucionado 16 de Mayo
Reclamo a sodimac

La no entrega de producto comprado via web

El dia 21 de marzo realicé via www.sodimac.com.ar la compra de un placard "placard 12 puertas con 4 cajones venecia" (compra nº 1478740022); la compra automáticamente fue impactada en la tarjeta visa . La fecha de entrega de dicho producto estaba pactada para el 30 de marzo, en sodimac córdoba. ...

Publicado 15 de Mayo
Reclamo a sodimac

No entregan pero cobran

Hace un mes y medio compre un horno electrico via telefonica para retirar en sucursal todas las semanas me dicen que no llego que hay que esperar ya voy por la segunda cuota de la tarjeta pero aun no tengo respuesta no te atiende o no saben que decirte

Publicado 15 de Mayo
Reclamo a sodimac

Toallero electrico

El toallero eléctrico no calienta, si lo muevo calienta pero cuando lo cuelgo se apaga

Publicado 12 de Mayo
Reclamo a sodimac

Gente poco capacitada para atención al cliente

Realice la compra de cerámicas, inicialmente me hicieron cambio de boleta y cobraron más de lo que debían luego de un día entero en atención al cliente pidiendo solución, nos dieron el monto a favor. No me dijeron que la mercadería no tenía cambio, cuando vengo a realizar cambio me informan que n...

Publicado 09 de Mayo
Reclamo a sodimac

Mal atención de la cajera

Mi nombre es gabriela barrella, ci 19876810, concurrí con mi esposo e hija a la sucursal parque rosvell, aproximadamente a las 17 hs, buscando un marco para una lámina que no conseguimos y como siempre llevamos unos paquetes de cubiertos, una caja con 6 vasos, las cajas estaban vacías, la cajera ...

Publicado 09 de Mayo
Reclamo a sodimac

No llegó mi compra

Hice una compra online y tenían fecha d entrega para hoy nunca llegó trato de llamar y no me pude comunicar quiero que me hagan la devolución de la compra son una porquería no vuelvo a comprar

Publicado 07 de Mayo
Reclamo a sodimac

Entrega no realizada

El día 01/04 compre un sommier por la pagina de internet de sodimac. La fecha de entrega estaba programada para el 24/04, ese día nadie vino a traer el sommier y ni siquiera me mandaron desde sodimac alguna notificacion diciendo que ese dia nada iba a llegar. A partir de ese día que llamo con fre...

Publicado 07 de Mayo
Reclamo a sodimac

Compra duplicada y no entregan la mercaderia

Compre en sodimac por telefono. Pegamento para porcelanato y porcelanato. Me duplicaron la compra en la tarjeta de credito y el dia que me tenian que entregar solo llego el pegamento y el porcelanato no vino. Me dijeron que vendria al siguiente dia. Y tampoco llego. Luego me dijeron que vendria u...

Publicado 07 de Mayo
Reclamo a sodimac

No entrega de producto

Realice compra telefónica nº 2489945854 de un calefon el día 9 de abril, y pague extra el envío a domicilio para el sábado 27 de abril. Ese día no llego ni me llamaron para dar el aviso, después de varias llamadas y reclamos sigo esperando la contestación para que me informen concretamente cuando...

Publicado 07 de Mayo
Reclamo a sodimac

Deje mate y termo con matera

Deje un termo stanley y mate, con una matera dentro del sodimac sayago quiero saber si me lo guardaron o como hago para recuperarlo mi cel 099347338

Publicado 29 de Abril
Reclamo a sodimac

No me entregan mí producto y paso 1 mes

Compré un juego de comedor por internet el 01/04. Jamás se contacto conmigo la empresa, llamo y es imposible contactarse al número de la página web por qué cada opción te da una explicación y cortan (me refiero a que jamás te atiende un operador) me piden que envíe mail y me contestaran a la brev...

Publicado 26 de Abril
Reclamo a sodimac

Me cobraron doble un producto estoy haciendo el reclamo hace un mes y no me solu

Yo fi a comprar un cargador de 39.90 y me diriji a cancelarlo en una de las cajas pero cuando pase mi tarjeta la chica de la caja me dijo señor no tengo sistema pase a otra casa pero yo ya habia puesto mi clave y solo que no boto mi boleta entonces resulta que mi fi a otra caja y ahi si boto mi b...

Publicado 23 de Abril
Reclamo a sodimac

Devolución de dinero

El día sábado 20 de abril 2019 por error del vendedor pague de mas por un producto, cuando fui a recoger por lo que pague el won me dice que se equivoco que pague de mas, tmr ahora, entonces que me devuelvan la diferencia y que se cobren lo que costaba en realidad el producto, paso que el extorno...

Publicado 22 de Abril
Reclamo a sodimac

Plazo entrega producto, daños producto, faltantes

9/2/19 realicé una compra vía telefónica separada en 2 órdenes (2456153052 y 2371809274) por $ 31.938. la fecha de entrega establecida fue el 22/2, día que no recibí el pedido. entre el 23/2 y el 7/3, luego de varias llamadas nadie pudo darme un turno de entrega, siempre me informaron que me av...

Publicado 19 de Abril
Reclamo a sodimac

Reclamo urgente

Hace 8 días que espero inmproducto que ya les compré pagué hasta el flete y no llegó núnca! reclame 6 veces y nada nada nada!

Publicado 17 de Abril
Reclamo a sodimac

No compren en sodimac!!!

Hice una compra hace 5 meses despues de reiterados reclamos me informan que no llega el envio hasta mi ciudad, me informaron que se van a comunicar para hacerme el reintegro de la compra y todavia nadie se ha comunicado, llamo y no atiende nadie. Son desastrosos no compro nunca mas!!

Publicado 17 de Abril
Reclamo a sodimac

No entregan producto ni responden

Compre online en sodimac una estufa tromen a leña por $ 23.700 .- numero de orden.-1462687876 y no me la entregan. Tampoco me responden cuando estará. Ya fue debitado en marzo la compra incluido el flete y en reiteradas oportunidades llame y no me dan ninguna respuesta.

Solucionado 02 de Mayo
Reclamo a sodimac

Set de buceo

Compre un set de buceo en sodimac el dia 11/2/19 hata la fecha actual no se me entrego el producto,lo necesitaba para ir de vacaciones y no le importo nada,me fui sin mi buceo, hoy 14/4 ya casi dos meses sin respuesta alguna ni solución

Publicado 14 de Abril
Reclamo a sodimac

No su puede comprar por internet

Nunca pude efectuar una compra por internet. Siempre cuando voy a pagar me dice que el producto no esta disponible. Curioso o publicidad engañosa. Son un fraude ya que me pasó en mas de 30 oportunidades siempre con la misma leyenda.

Publicado 12 de Abril
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