Sodimac

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Reclamos
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Un 31% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Sodimac

Reclamo a sodimac

Realice una compra y me mandaron un correo diciendo pago expirado

El día 2 de mayo a las 10 am realice una compra por vía telefónica a la empresa sodimac por el valor de 144.90 soles, la pagué por pago efectivo a través de mi aplicación de bbva, me confirmó la señorita y me dio un código de seguimiento de pedido, a las 2 horas me llega un correo diciendo que mi p…

Publicado 06 de Mayo
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Necesito nota de crédito para anular factura 107093188

El 25 de febrero de 2021 compré por compra telefónica, 80 icepad que me indicaron tenían disponibles para entrega inmediata en local de puente alto. Los fui a retirar al otro día y me indicaron que volviera otro día. Luego de 3 semanas me indican que no tienen los productos y que reverse la compra.…

Publicado 27 de Abril
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Devolución de mi dinero

El 7 de marzo 2021 realicé una compra de una lavadora, mediante tarjeta débito. La fecha de entrega sería el día 15 de marzo del 2021. Dicha fecha no se cumplió y me llegó un mensaje de la empresa diciendo que no había stock y realizarían la devolución del dinero y esta se realizaría en los próximo…

Publicado 12 de Abril
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Problema con compra online

El día 10/04/2021. Realicé una compra en el sitio web de sodimac, pagando con tarjeta de débito del banco provincia. El pago se realizó bien (el movimiento figura en mi cuenta del banco), se generó el número de orden, pero nunca me llegó el mail de confirmación de la compra. Tampoco figura en mi cu…

Solucionado 22 de Abril
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Nota de credito, no me devuelven mi dinero

Vengo esperando desde el dia 30/01/2021 el extorno de un monto por un articulo que lo compre por su televenta, que me dijieron que si estaba en stock, me hicieron ir a recojerlo, y ese mismo dia, me indicaron que no estaba en stock. cuando me van a retornar mi dinero? me dijieron 15 dias y ya va …

Publicado 08 de Abril
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No puedo visualizar mi compra

Acabo de hacer una compra por internet, tengo el numero de orden y fotos del pantallaso del pago que realize pero cuando busco mi compra me sale que no he comprado nada

Publicado 03 de Abril
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Sodimac no me devulve el dinero

Realize una compra en sodimac de un tacho de pintura, un rodillo y un pincel, el cual nunca llego a la fecha pactada y solicite el reembolso y nunca me devolvieron mi dinero. No se hizo entrega del producto ni de mi dinero. Cada vez que llamo me dicen que me lo van a devolver y estoy esperando desd…

Publicado 28 de Marzo
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No me devuelven el dinero

Hice una compra por la web de sodimac argentina que pague con debito maestro. El dia 23/3/2021.recibo un correo de la empresa que mi compra no habia pasado el proceso de validación. Automaticamente recibo un de e-commerce posnet notificandome de que la compra había sido aprobada. En mi cuenta sueld…

Solucionado 26 de Marzo
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Compra en tienda web con pago aprobado sin confirmación de retiro

Hola buenas tardes, el día 11 de marzo 2021 realice una compra en la tienda web sodimac con mi tarjeta de debito, el importe se descontó de mi caja de ahorro el día 12 de marzo 2021 a nombre de sodimac. Nunca me llego la confirmación para ir a retirar el producto, por eso decidí realizar los reclam…

Solucionado 25 de Abril
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Sin confirmación de compra pero pedido facturado

Hola! cuento mi experiencia, hice una compra en la tienda online, abone mediante tarjeta de credito el producto un horno eléctrico aurora qunuc heme, hasta ahora no me ha llegado la confirmación de la compra por correo por ende no tengo número de pedido, y tampoco desde el panel de mi cuenta en la …

Publicado 22 de Marzo
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Sodimac anula compra pero factura en la tarjeta

Hoy hice una compra por la pagina, no me mandaron ni confirmacion ni nada, en la tarjeta se facturo. y recien me mandan un mail diciendome que anularon la compra. pero yo el consumo ya lo tengo realizado.

Publicado 22 de Marzo
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Incumplimiento en despacho

Sodimac publicita que tiene "garantía de satisfacción". Por lo tanto, debería funcionar. Entonces, confiado, compré online un wc y el kit de instalación el día miércoles 17.03.21. Fecha de entrega ¡al día siguiente! 18.03.21 apenas pagué (incluidos los $ 8.990 del despacho), me di a la tarea de …

Publicado 22 de Marzo
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Devolucion con mas de 30 dias en sodimac

En noviembre compre una silla que jamas llego, despues de llamar insistentemente me comentaron que habia sido porque estaba agotado el articulo, el 24 de noviembre del 2020 inciaron el proceso de devolucion, hoy 16 de marzo 2021 sigo sin tener respuesta!

Publicado 16 de Marzo
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Nota de crédito no abonada desde hace más de 5 meses

Con fecha 23/10/2020 compré por internet una alfombra y por no satisfacerme la devolví el día 26/10/2020, después del plazo indicado y el abono de la nota de crédito no se hizo efectivo, empecé a llamar varias veces sin solución, recibiendo siempre como excusa que estaba en gestión. Luego me genera…

Publicado 11 de Marzo
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Nota de credito, no me devuelven mi dinero

Vengo esperando desde el dia 30/01/2021 el extorno de un monto por un articulo que lo compre por su televenta, que me dijieron que si estaba en stock, me hicieron ir a recojerlo, y ese mismo dia, me indicaron que no estaba en stock. cuando me van a retornar mi dinero? me dijieron 15 dias y ya va …

Publicado 10 de Marzo
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Estafa

Compre un piso de porcelanato casi 100 mil pesos figuraba que en 48 hs podía retirarlo de la tienda de malvinas nunca llegó me dicen que está en la plata que lo puedo buscar un flete de más de 100 km quieren que pague le digo que no que lo van a enviar a mi domicilio nada no me llaman voy a la tien…

Solucionado 21 de Marzo
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Necesito devolución dinero producto no llego

El día 17 enero compre un shower 80x80x200cm, en app sodimac boleta n ° 585378626, que debía según fecha llegar 02 febrero, sin embargo, nunca llegó y el día 10 febrero, arbitrariamente anularon la compra, por sobrevender productos, y hasta el día de hoy no me devuelven dinero, y de hecho me cobrar…

Publicado 25 de Febrero
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No me asignan nro de orden de compra pero el consumo ingresó en la tarjeta

Realice una compra de un producto a través del sitio web de sodimac argentina, al finalizar el proceso de compra nunca se me asignó un número de orden ni recibí notificación por correo electrónico al respecto. Desde atención al cliente me dice que debo esperar 48hs para que “se vea reflejado en el …

Publicado 18 de Febrero
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No funciona

Compre en sodimack una máquina corta cerco bauker y dejo de funcionar y no se a donde llevarla a revisar, fui a varios lugares y nadie la repara

Publicado 17 de Febrero
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