Sodimac

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Reclamos
419 Solucionados
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Un 31% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Sodimac

Reclamo a sodimac

No me asignan nro de orden de compra pero el consumo ingresó en la tarjeta

Realice una compra de un producto a través del sitio web de sodimac argentina, al finalizar el proceso de compra nunca se me asignó un número de orden ni recibí notificación por correo electrónico al respecto. Desde atención al cliente me dice que debo esperar 48hs para que “se vea reflejado en e...

Publicado 18 de Febrero
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No funciona

Compre en sodimack una máquina corta cerco bauker y dejo de funcionar y no se a donde llevarla a revisar, fui a varios lugares y nadie la repara

Publicado 17 de Febrero
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Cancelación de compra

Buenas tardes! necesito cancelar mí compra en sodimac, compre por la tienda online el 7 de febrero de este año, decía que a partir del 9 de febrero podía retirar los productos, pero hasta ahora no me llego el mail para retirar en la sucursal y necesito con urgencia mis compras! me comunico con un...

Publicado 13 de Febrero
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Compre pileta nueva y recibí una usada, toda mugrosa y sin caños

Compre una pileta, la recibo en la fecha pactada. Al abrirla me encuentro que la misma esta usada, la lona tiene olor a agua estancada , tiene restos de pasto y barro. Varios accesorios tienen manchas de barro. Y para mi sorpresa no vino ni un solo caño para armar la pileta ni la escalera. falta...

Solucionado 12 de Febrero
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Estafa sin stock

Compre un juego de terraza, jgo com terraza country 6pz, el cual tenian stock, hoy tenia fecha de entrega, cuando llamo, me dicen que el pedido esta en el camion y en camino. A las 2 hs, me llega un email que no tienen stock y que cancelan la compra. Buscando en la web, pasa siempre, me cancelaro...

Publicado 05 de Febrero
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Pileta abierta

El dia 17/12 compramos 1 pileta de lona que a su vez nos entregaron el 23/12 y a los 20 dias sin usar todos los dias empezo a perder agua por la costura abierta , hicimos el 25/1 el reclamo en sodimac y nos dijeron que nos hiban a mandar un mail que nunca llego . Hoy 31/1 me comunique y me dije...

Publicado 01 de Febrero
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Sodimac no entrega productos

En sodimac compre desde la página 2 cortinas rollers. Dividí la compra en 2 para retirar los productos en forma gratuita; por lo tanto eran en diferentes localidades. resulta que me pactaron fecha de entrega pero a confirmar vía email, nunca llegó nada, así que en comunique yo. lo que me dijer...

Solucionado 06 de Febrero
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Sodimac argentina no entrega comprobante ni factura en compra online

El 28 de enero de 2021 compré rack para tv blanco 120 x 59 x 30 cm código 1889958 a través de la web de sodimac argentina. No tengo orden de compra, factura ni nada. Llamo a atención al cliente y me dicen que la compra tarda de 48 a 72 horas para "impactar en el sitio". He comprado anteriormente ...

Solucionado 01 de Febrero
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Compra con stock y a los 2 dias anulan la compra

Compre un kit dvr y camaras olex.la habia stock de 2 unidades,consulte por telefono para asegurarme y realize la compra, a los dos dias me informan que no hay stock que anulan la compra,dias antes por el mismo producto llame y mande whatsap y me dijeron que era retiro por sucursal fui desde avell...

Publicado 27 de Enero
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Devolución

Realice la compra de una pileta online y como no tenían stock disponibles pasaron a la devolución del dinero de la tarjeta y me figura que me están cobrando la primer cuota cuando ya hace 1 mes debían cancelar la operación uds porque me lo dijeron telefónicamente que lo habían hecho.

Publicado 27 de Enero
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No reintegran mi dinero

El día 20/1/21 realicé la compra de un aire acondicionado, el 21/1/21 me llega un mail de que la compra fue anulada "por un proceso interno de validación". Al día de hoy (26/1/21) no me ha llegado la devolución de mi dinero en la tarjeta. Mucha bronca e indignación

Solucionado 11 de Febrero
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Instalación aire

Continuando con la queja #1555057 instalaron el aire y gotea desde el aire. Siguen sin contestar

Publicado 26 de Enero
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Total chantada y avivada de sodimac: no envían compra 2881831741

Hice el 30 de octubre 2020 la compra online número 2881831741 en sodimac, cuya fecha de entrega prometida era entre navidad y año nuevo 2020. Me enviaron por email la factura 5161-00061678. al momento, 24 de enero 2021 ni la mas mínima señal de que me vayan a enviar los 3 productos incluído el c...

Publicado 24 de Enero
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Garantía bestway

Compré una pileta Bestway hace 1 mes y se abrió a lado de la costura. Tengo q ir hasta un sodimac para q me den un teléfono de la garantía. alguien tiene un teléfono bestway dónde hacer reclamos?

Solucionado 29 de Enero
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Devolución de la compra

Realice una compra el 29/09 la cual nunca me entregaron, reclame por ello sin ninguna respuesta positiva, pedí la devolución la cual me envían una nota de crédito el 1/11 y nunca me acreditaron el dinero en la tarjeta, reclame y desde noviembre la respuesta es que figura la devolución realizada c...

Publicado 07 de Enero
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Estafa de instalación de aire

Compre instalación de aire hace dos meses 8/11/20. El primer mes y medio fue imposible comunicarme para coordinar dia (tanto que mi reclamo lo llamaban de urgencia) ya ahí perdí la garantía de reclamar si el aire está mal (ya que me solicitan que lo tenga cerrado) cuando logro que me respondan ...

Publicado 05 de Enero
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Deben entregar mi producto

El día 12/11/2020, compre una estufa tromen hogar por la pagina de sodimac. me la facturaron y comenzaron a cobrármela por tarjeta de crédito. Pasado el tiempo noto que hay inconvenientes para coordinar la entrega. Me comunico tiempo después y manifiesto que necesito la estufa, que más allá de ...

Publicado 05 de Enero
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Estafa

El día 23 de noviembre compre una cortadora de césped con el n° de compra 1897588267 y me dieron fecha de entrega para el 14 de diciembre. El 15 llamo y me atendió una señorita florencia que argumento "que los chicos estab atrasados y podian demorar 72 horas mas". Por supuesto pasaron las 72 hora...

Solucionado 14 de Enero
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