Samsung Celulares Y Computadoras

Tv defectuosa

Motivo
- en agosto [números] compre un televisor de 82 pulgadas samsung, en Musimundo - en septiembre del [números] (o antes), me contacte primero con musimundo y luego con samsung, por instruccion de musimundo, para informar sobre un desperfecto con el televisor, dentro del periodo de garantía, de hecho la compra fue en agosto. - primero me contactaron con un servicio técnico, me pidieron fotos de la televisión, copia de la factura, etc. - el servicio técnico nunca vino a retirar el tv, ni tampoco lo vino a ver a mi domicilio, como me habían informado - luego me informaron que no podían arreglarlo pero tampoco reemplazarlo.... - luego me ofrecieron retirar el tv y reintegrarme el valor de la tv actualizado - el valor ofrecido es insuficiente para poder reponer un tv en el mercado de similares característcas al comprado por mi ni siquiera refleja el valor de mercado del mismo, teniendo en cuenta la inflación. Según me informaron se basaron en un televisor igual publicado en Carrefour online, el cual no estaba disponible... - a fin de lograr una solución.... Propuse quedarme con la tv a cambio de un reintegro parcial del precio abonado que cubra el desperfecto, lo cual fue rechazado. Hoy casi 12 meses después de haber comprado un televison de aproximandamente usd3,[números] no puedo disfrutar del mismo.