Ruta 3
Las ruedas no corresponden al modelo comprado

Carolina
Empresa reclamada: Ruta 3

Buenas tardes, les he comprado un renault kwid iconic pero las ruedas no vinieron con llantas cuando es una cualidad del modelo.
reclamo para que me realicen el cambio correspondiente o acordar una compensación por el error cometido.
saludos

Buenas tardes, les he comprado un renault kwid iconic pero las ruedas no vinieron con llantas cuando es una cualidad del modelo. reclamo para que me realicen el cambio correspondiente o acordar una compensación por el error cometido. saludos

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Carolina Solución rechazada:

Según ruta 3, el momento de fabricación determinaba si venía con llantas o no. Ellos dicen que no alteran autos de fabrica.
Renault Argentina dice que no venía con llantas.
No estoy conforme con la respuesta porque todos los Renault Kwid Icónic **** que veo tienen llantas.
A pesar de ello, me respondieron rápido el reclamo.

14 de Febrero a las 11:00 hs.

Carolina solución recibida:

En relación al reclamo no me dieron la respuesta esperada pero me contestaron enseguida.
En relación a su desempeño como intermediarios fue excelente. Agradezco su compromiso y eficiencia.

25 de Febrero a las 12:41 hs.

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