Desde el día sábado mi pedido se encuentra en estado nt - no pudimos visitarlo; lo haremos a la brevedad, hoy se cumplen las 72 horas hábiles y 96 horas desde el día sábado que amagaron con su primera visita. Llamo por teléfono desde el lunes y todas las operadoras me dicen una mentira diferente. Q…
Publicado 11 de Junio
El 13 de mayo de [números] realicé una compra, con entrega pactada hasta el 4 de junio. Al día de hoy, 10 de junio, el producto no fue entregado. Según el seguimiento, el envío llegó a la sucursal de destino (santa fe) el 29/05 y desde entonces permanece estancado, sin movimientos ni intento de ent…
Publicado 11 de Junio
El día sábado 31/05 a la 1.30 am me realizaron 15 débitos de mi cuenta bancaria de $15mil c/u dando un total de $[números]mil. Al día de hoy jueves 5/6 la empresa no ha reconocido el pago en el portal anticipo y ninguna de. Las empresas involucradas dan repuesta de los débitos realizados, débitos c…
Solucionado 10 de Julio
Pésima atención post venta. No tienen comunicación entre sectores, llegan tarde las entregas, logística no está organizado correctamente. El 14 de mayo compré un colchón, coordinamos la entrega para el 28 de mayo, lo esperé de 8 a 17 (franja horaria impuesta por la empresa) no solo no la cumplieron…
Publicado 06 de Junio
Hice una compra el día 18/5. Me figuraba envío ente el 26/5 y el 1/06. hoy siendo 4/6 no tengo novedades del envío y no me responden por ningún medio. entiendo que pueden tener demoras pero deben dar respuesta, ya pagué la primer cuota del producto y ni siquiera me lo enviaron.
Publicado 04 de Junio
No recomiendo en absoluto hacer una compra on line a emood. Se demoraron un mes en entregarme el aire acondicionado que compré. Tuve que hacer muchísimos reclamos: para que me den un número de seguimiento verdadero porque el primero que recibí no era real luego para que llegué la compra que realicé…
Solucionado 04 de Julio
Buenas tardes, realice un pedido el 14/05/[números] bajo el numero de orden: #[números]-01. El dia 30/05/[números] lo recibí en mi domicilio pero cuando abri la caja, una madera del mueble estaba rota. Ese mismo dia realice el reclamo y quedo registrado bajo el numero [números]. Aun no se han conta…
Publicado 02 de Junio
Compre el día 12 de mayo por hot sale una freidora de aire por gocuotas, el método de envío es por i flow ecommerce que lo retiro el día 15, el 16 tenían que entregar, no se hizo, el 21 tenían que volver a pasar y tampoco visitaron el domicilio. Desde ese día no se actualiza el seguimiento. Desde l…
Publicado 02 de Junio
Estimados, buenos días. me dirijo a ustedes con el fin de manifestar mi profunda disconformidad respecto al servicio recibido en relación con el pedido realizado el día 14 de mayo a través de su página web. Según lo acordado, la entrega debía efectuarse el 30 de mayo, lo cual no se cumplió, a…
Publicado 02 de Junio
Compre un calefactor volcan en cereogar el día 15/5, abone un envío qué indicaba qué llegaría dentro se los 2 días hábiles. Viendo que no pasaba nada, comencé a reclamar, me decían que servicio de encomienda urbano tenía demoras, cosa que me importa poco, el envío lo aboné yo y en remis, bicicleta …
Publicado 30 de Mayo
