El 6 de noviembre realicé una compra número de pedido 123527, nunca me mandaron número de seguimiento del pedido, me intenté comunicar por todas las plataformas (fb, ig, mail, wapp) y no tengo respuesta. Necesito que envíen los productos o me devuelvan el dinero.
Publicado 16 de NoviembreHola, compre unas zapatillas el día 6/11 y me dijeron que en dos días llegaban, a la semana me dicen que no había stock q elija otro modelo (yo quería el reintegro del dinero pero me dijeron que no) cuando elijo otro modelo me dicen q no estaba disponible. A partir de ahí nunca más me contestaron p…
Publicado 15 de NoviembreNo responden correos ante un cupon de reintegro que no se aplicó en vez de cancelar la compra o devolver el dinero te dicen que compres una nueva zapatilla. Dos veces pague por el mismo producto. reintegro o cancelación de la compra ya
Publicado 14 de NoviembreRealice el dia 7/11 respecto al cupon de devolucion (por motivos de talle) : #122902 cupon - el cual indique y verifique correctamente para la compra confirmación de pago de la orden #123927 - tal como me fue indicado en la cadena de correos en referencia. no obstante, este cupón no se aplicó, …
Publicado 14 de NoviembreMí mamá hizo una compra, la misma llegaba ayer pero nunca nos notificaron de nada, ni con el número de seguimiento del correo ni nada. Nadie atiende solo quiero saber cuándo lo despachan y en qué estado está el pedido
Solucionado 16 de NoviembreCompré dos pares de sandalias, los dos son muy chicos a pesar de que el talle está correcto, hace un mes que quiero devolverlas y no logro xontactarme con un ser humano, siempre con un robot, completo todo lo que me piden y me dicen un asesor se contactará con usted y jamás nadie se contacta, son u…
Solucionado 23 de NoviembreEn fecha 24/06/2023 adquiri un borcego blas militar militar 39 blasverde. Al ser muy pesado el producto procedi a su devolucion segun las instrucciones recibidas por correo electronico, el 19/07/23 llevé el producto a la empresa oca y fue recibida con el seguimiento nº 4550700000002632380. Segun co…
Publicado 06 de NoviembreEl 21 de agosto de 2023 realicé una compra por $77.385,00 en 6 cuotas, pero ingresó en 1 pago, cancelé la compra, no recibí el producto, a la fecha no hacen reintegro de mi dinero. De vez en cuanto me responden los mail diciendo que están atrasados con el reintegro, recien ayer me ofrecieron un vo…
Publicado 01 de NoviembreCompré un par de zapatillas el 16 de octubre . El día 25 llegaron. Me quedaron chicas. Hice el reclamos para el cambio. Hasta ahí todo ok. Me mandan la nota de crédito y resulta que para hacer un cambio de talle del mismo producto tengo que abonar arriba 26 mil pesos más. quiero me devuelvan el d…
Publicado 31 de OctubreRealicé la compra el día sábado 21/10/2023 (n° de pedido #121794) y pagué mediante transferencia. Me comunique varias veces por whatsapp y la respuesta es que se encuentran demorados en el sector de aprobación de pagos. Hoy lunes 30/10/2023 reviso el estado de mi pedido y se encuentra cancelado. Y …
Solucionado 06 de NoviembreSe realizó compra por la suma de $ 27166 registrada bajo número de pedido #119671, la cual nunca fue enviada ni entregada, alegan q el correo argentino no cargo los pasos. Hace ya 15 días que me mandaron el supuesto seguimiento el cual dice preimposocion. Pedi el reintegro y tampoco fue devuelto el…
Solucionado 05 de NoviembreYa hace varias semanas hice la devolución de unas zapatillas que no llegaron en buenas conidiciones. Me dijeron que venian así de fábrica, como si esa fuese una solución a las rayaduras que tenian. Me hicieron pagar el envío para la devolución a mi, cuando no me las quedé por las fallas y rayas que…
Publicado 26 de OctubreRealice una compra la semana pasada, la cual me facturaron y la cual ya se me desconto de la tarjeta de credito. La compra no la recibi. Me dicen que me la cancelaron. Nadie me dice por que me lo cancelaron. Solo me ateinde una maquina. Quiero la devolucion de mi dinero. Son unos e*****dores
Solucionado 30 de OctubreHice una compra el jueves 12 por la mañana. Me llegaron mails de confirmación de compra. La factura. El viernes 13 a la mañana me llega un mail de que están preparando el pedido. El link de seguimiento dice que llega martes 17 o miércoles 18. Hoy miércoles 18 el pedido no figura ni empaquetado. No …
Solucionado 24 de Octubre110272cupon, desde el 1/8/23 tienen los productos devueltos, reclamo mi dinero y que dejen de descontar las cuotas
Publicado 06 de OctubreMe pasaron dos links donde me indican número de seguimiento y en ambos casos dice preimposicion,dónde le pregunto que significa,me dice que ya ingreso al correo y el correo empieza a mover el paquete
Solucionado 01 de NoviembreEl 11/08 hice la devolución de un par de zapatillas que compre, que además de estar despegadas en la zona de la puntera, tenían borrado el número del talle y cuando me las medí, me quedaban chicas.. Se notaba que eran 37 y yo había pedido 38, más allá de eso. Lo cual no es mi responsabilidad, sino …
Solucionado 29 de SetiembreHace mas de una semana realizamos transferencia (enviamos comprobante correspondiente por whats app) comprando dos pares de zapatillas, queremos consultarle por el envío y siempre nos dicen que están verificando el pago sin respuesta. Orden número 116484. Nadie nos responde, ponen operador virtual.
Solucionado 27 de OctubreHice una compra de un par de botas online. Las pague , me confirmaron el pedido. Nunca me lo mandaron, no me devolvieron la plata y nadie contesta en la pagina ni en instagram. Es una e*****
Publicado 22 de SetiembreEl 17/7 retiré del correo mi compra de 3 pares de zapatos: 2 chicos ,de mala calidad,y que no era el color que compré,los devolví siguiendo todos los pasos que me indicaron el 21/07/23.el 1/8 acusaron el recibo. Hasta el día de la fecha,no tengo repuesta, me debitan las cuotas,y más grave aún por l…
Publicado 13 de Setiembre