Compre dos cupones para imprimir [números] fotos cada una, los cuales me confirmaron con los # [números] y # [números]. Subi las fotos en la plataforma como corresponde y nunca pasaron los 7 dias habiles de proceso del pedido y nunca recibia la confirmaciones para retirar el pedido en el punto de venta. Hice varios reclamos y nunca respondieron a mi consulta. No hay un telefono de contacto publicado por ningun lado. A casi cumplirse el mes, por ultima instancia expreso mi queja en tuquejasuma y tuve respuesta. Pase a retirar las [números] fotos por el punto de venta seleccionado y me encontre con la sorpresa que las fotos tenian una pesima calidad, la definicion malisima, oscuras y quemadas. Hice varios reclamos hasta que finalmente me respondieron que tenia que enviar copias de las fotos originales y foto de la "foto" que ellos habian impreso. Se lo envie por wetransfer y nunca abrieron el link. Le explique que se lo enviaba por esta via porque lo que me solicitaban era muy pesado y no cabia en un solo mail. No tuve respuesta. Con el fin de encontrar una solucion al problema, me tome el trabajo de enviar varios correos y me respondieron que lo evaluarian con el laboratorio. Aun sin respuesta desde el 18 de abril [números]. Exijo que me devuelvan los [números]$ que gaste en esas [números] fotos de pesima calidad.
Compre dos cupones para imprimir [números] fotos cada una, los cuales me confirmaron con los # [números] y # [números]. Subi las fotos en la plataforma como corresponde y nunca pasaron los 7 dias habiles de proceso del pedido y nunca recibia la confirmaciones para retirar el pedido en el punto de venta. Hice varios reclamos y nunca respondieron a mi consulta. No hay un telefono de contacto publicado por ningun lado. A casi cumplirse el mes, por ultima instancia expreso mi queja en tuquejasuma y tuve respuesta. Pase a retirar las [números] fotos por el punto de venta seleccionado y me encontre con la sorpresa que las fotos tenian una pesima calidad, la definicion malisima, oscuras y quemadas. Hice varios reclamos hasta que finalmente me respondieron que tenia que enviar copias de las fotos originales y foto de la "foto" que ellos habian impreso. Se lo envie por wetransfer y nunca abrieron el link. Le explique que se lo enviaba por esta via porque lo que me solicitaban era muy pesado y no cabia en un solo mail. No tuve respuesta. Con el fin de encontrar una solucion al problema, me tome el trabajo de enviar varios correos y me respondieron que lo evaluarian con el laboratorio. Aun sin respuesta desde el 18 de abril [números]. Exijo que me devuelvan los [números]$ que gaste en esas [números] fotos de pesima calidad.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compre el 30 de julio 3 promociones de 60 fotos cada una 13x18..los 3…
Con operación [números] • creada el 25 de julio, compre impresiones e…
Hola,compre 3 promociones de 60 fotos 13x18.,por internet con tarjeta…
No se contacto rapifotos conmigo para brindarme una solucion
07 de Mayo a las 7:33 hs.ResponderNo se contactaron conmigo aun
18 de Mayo a las 7:25 hs.ResponderNo se contactaron para darme una respuesta/solucion
02 de Junio a las 13:19 hs.Respondermalísima calidad de las mías tb. tan bien mandé los ejemplos y nunca obtuve una respuesta. yo imprimí alrededor de *** fotos
22 de Junio a las 7:15 hs.ResponderHola, se dio respuesta a través del centro de soporte para que rehaga su pedido. Slds.
14 de Agosto a las 15:04 hs.ResponderHola. así es. hace un mes más o menos la empresa se contactó conmigo y ya tengo mi nueva versión de las fotos. gracias.
14 de Agosto a las 15:30 hs.Responder