Qiwi
Reembolso precario

Melisa A
Empresa reclamada: Qiwi

Tengo una reserva de pasajes para el 13/04/20. Escribí a Kiwi para reagendar para fin de año o 2021 y no me contestaron. Solo ofrecen la posibilidad de guardar un crédito como reembolso, el cual cubre un 21% del valor de mis pasajes. Es un robo. Llamo y dicen que solo atienden llamadas de vuelos de hasta 3 días. Tampoco contestan mis correos. Me siento estafada.

Tengo una reserva de pasajes para el 13/04/20. Escribí a <a href="/kiwi">Kiwi</a> para reagendar para fin de año o 2021 y no me contestaron. Solo ofrecen la posibilidad de guardar un crédito como reembolso, el cual cubre un 21% del valor de mis pasajes. Es un robo. Llamo y dicen que solo atienden llamadas de vuelos de hasta 3 días. Tampoco contestan mis correos. Me siento estafada.

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Qiwi Representante de Qiwi

Melisa, Buenas tardes.
Te informamos que reclamaste en el lugar incorrecto ya que este canal es para reclamos de la empresa de pagos Qiwi Argentina y por lo que interpretamos tu queja corresponde a la empresa de viajes Kiwi.
Te recomendamos reclamar en los medios que esa empresa disponga.
Saludos.

30 de Marzo a las 17:58 hs.Responder

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