Ayer, 3 de octubre carguè $ [números] para mi Movistar No se acreditó. Llame para reclamar, nª reclamo [números], pero sigue sin acreditarse. Fui a hacer el reclamo en la terminal y aparece como que intenté cargar un personal en lugar de movistar. Estoy absolutamente seguro de haber marcado movistar.
terminal; [números] ticket: [números] operación: [números].
espero solución urgente.
Ayer, 3 de octubre carguè $ [números] para mi Movistar No se acreditó. Llame para reclamar, nª reclamo [números], pero sigue sin acreditarse. Fui a hacer el reclamo en la terminal y aparece como que intenté cargar un personal en lugar de movistar. Estoy absolutamente seguro de haber marcado movistar.
terminal; [números] ticket: [números] operación: [números].
espero solución urgente.
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Comentario / Propuesta más votada
Estoy seguro que marque Movistar, pero lo importante es que solucionaron el problema. Muchas gracias.
08 de Octubre a las 15:39 hs.José, Buenas tardes. Te informamos que la recarga fue reintentada y cambiada al servicio Movistar ya que por sistema nos sale que seleccionaste Personal. La recarga ya fue acreditada de forma exitosa y está impactada desde el 05 / 10 a las 12 :25 hs. Saludos.
08 de Octubre a las 14:44 hs.Estoy seguro que marque Movistar, pero lo importante es que solucionaron el problema. Muchas gracias.
08 de Octubre a las 15:39 hs.Solucionaron en 24 horas.
20 de Octubre a las 7:38 hs.