Qiwi

Qiwi se tragó mis $220 de mi pago a movistar

El 19-06-[números] me acerqué a un kiosco de capital e introduje los $[números] correspondientes a mi factura de Movistar de ese mes (vence el 24). seguí las instrucciones correctamente pero la máquina se quedó pensando y después de unos minutos, en vez del comprobante de pago, me entregó un ticket que lee "su pago se encuentra en proceso de confirmación, comuníquese al [números]....".
llamé enseguida pero sólo hablé con una máquina que me dió un número de reclamo: [números]. nadie me contactó para avisarme del avance del trámite ni se hizo efectivo el pago en movistar (lo sé a través del seguimiento de "mi movistar"). repetí la llamada, pero siempre es igual y no avanza. ya tengo dos números de reclamo nuevos: [números] y [números].
mañana vence mi factura y me van a cobrar recargo!

El 19-06-[números] me acerqué a un kiosco de capital e introduje los $[números] correspondientes a mi factura de Movistar de ese mes (vence el 24). seguí las instrucciones correctamente pero la máquina se quedó pensando y después de unos minutos, en vez del comprobante de pago, me entregó un ticket que lee "su pago se encuentra en proceso de confirmación, comuníquese al [números]....".
llamé enseguida pero sólo hablé con una máquina que me dió un número de reclamo: [números]. nadie me contactó para avisarme del avance del trámite ni se hizo efectivo el pago en movistar (lo sé a través del seguimiento de "mi movistar"). repetí la llamada, pero siempre es igual y no avanza. ya tengo dos números de reclamo nuevos: [números] y [números].
mañana vence mi factura y me van a cobrar recargo!

Qiwi Representante de Qiwi 

Estimada le informo que su pago de $*** pesos fue exitoso, desde que lo realizo el pago llega a Movistar en 48 hs habiles.Quedese tranquila.Cualquier incoveniente me escribi a mi mail que es [email protected] . Saludos!

23 de Junio a las 23:16 hs.

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