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El día 28/06 me debitaron de mi cuenta a nombre de Deuda Cero 30 mil pesos de mi caja de ahorros. Ya realice la denuncia en defensa del consumidor, y estoy asesorándome , ya que si en el lapso de 24 hs no me devuelven mi dinero iniciaré los trámites para una denuncia penal en la fiscalía con mi abogado. No solo a ustedes, sino a el Banco Itaú donde tienen abierta la cuenta recaudadora de la cual me debitaron todo sin ningún consentimiento. Así como me sucedió a mi le sucedió a miles de personas más. Y el banco no realiza los controles necesarios para ustedes como empresa tener una cuenta recaudadora y debitar sin autorización alguna. Exijo la devolución de mi dinero en no más de 24 hs y sino continuaré los correspondientes trámites legales. Por la estafa que me realizaron. Adjunto la copia de todo esto.
El día 28/06 me debitaron de mi cuenta a nombre de Deuda Cero 30 mil pesos de mi caja de ahorros. Ya realice la denuncia en defensa del consumidor, y estoy asesorándome , ya que si en el lapso de 24 hs no me devuelven mi dinero iniciaré los trámites para una denuncia penal en la fiscalía con mi abogado. No solo a ustedes, sino a el Banco Itaú donde tienen abierta la cuenta recaudadora de la cual me debitaron todo sin ningún consentimiento. Así como me sucedió a mi le sucedió a miles de personas más. Y el banco no realiza los controles necesarios para ustedes como empresa tener una cuenta recaudadora y debitar sin autorización alguna. Exijo la devolución de mi dinero en no más de 24 hs y sino continuaré los correspondientes trámites legales. Por la estafa que me realizaron. Adjunto la copia de todo esto.
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Quiero que me manden el libre de deuda que pague hace más de 4 años
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Hola [nombre],
16 de Julio a las 20:32 hs.ResponderRecibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
Estoy cansada de emails y de llamar a teléfonos donde nadie atiende. Si no me devuelven mi dinero en el día de mañana. Seguiré los trámites correspondientes. Si a alguien más le pasó algo similar, y quiere contactarse conmigo, puede hacerlo. Y le pasó toda la información recaudada. De estos ******dores
16 de Julio a las 20:42 hs.ResponderDevuélvanme todo lo que me sacaron ******dores!!! Voy a sacar a la luz toda la información que tengo, mañana es mi cumpleaños y hace más de dos semanas que estoy intentando que me devuelvan los treinta mil pesos que me robaron. Por suerte tengo la suficiente información para poder tomar todas las acciones legales. Si para mañana no está mi dinero. Presentaré la denuncia en la fiscalía como corresponde. Me encuentro bien asesorada, y el banco donde tengo mi caja de ahorros también me facilito mucha informacion.
16 de Julio a las 23:02 hs.ResponderSiguen sin devolverme mi dinero
21 de Julio a las 12:17 hs.ResponderSiguen sin devolverme el dinero
01 de Agosto a las 10:09 hs.ResponderBuenas tardes,
02 de Agosto a las 16:18 hs.ResponderHemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
Saludos.
Que bien, hace dos meses estan buscando una solucion.. Y yo sigo sin mi dinero...
06 de Agosto a las 10:07 hs.ResponderOtro mes más voy a esperar? Que esperan ? No resuelven nada !
10 de Agosto a las 9:04 hs.ResponderSigo sin obtener ninguna solución....
10 de Agosto a las 9:05 hs.ResponderQue bien, hace dos meses estan buscando una solucion.. Y yo sigo sin mi dinero...
14 de Agosto a las 16:30 hs.ResponderMas de dos meses despues, siguen sin devolverme el dinero. Ya me di por vencida con los reclamos, Ahora estoy esperando a una audiencia con defensa al consumidor a fines de agosto, y la empresa. A la cual seguramente no se presentaran, pero al menos podre seguir con lo legal. Y ver si en algun momento recupero mi plata, el tiempo perdido, y en todo lo que me perjudicaron. Seguire escribiendo para que le sirva a la gente de experiencia.
16 de Agosto a las 10:22 hs.ResponderSiguen sin devolverme el dinero
22 de Agosto a las 15:22 hs.ResponderBuenas tardes,
22 de Agosto a las 20:34 hs.ResponderNos hemos comunicado con usted nuevamente vía mail. Le pedimos verifique en su bandeja de entrada la información correspondiente a su reclamo.
Saludos cordiales.
Dicen que están tratando de resolverlo como siempre... ya pasaron casi 3 meses y siguen sin devolverme el dinero
23 de Agosto a las 8:56 hs.ResponderEstimada [nombre]
30 de Noviembre a las 19:15 hs.ResponderLe informamos que TuQuejaSuma es un solo un medio para transmitir información a la empresa encargada, para una pronta resolución a su reclamo es necesario que se comunique al ****-***-**** o vía correo electrónico a info*prestohoy.com.ar
Saludos Cordiales
[nombre],
31 de Enero a las 19:05 hs.ResponderVerificamos que su reclamo se gestionò con éxito, quedamos a su disposicion ante cualquier consulta.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] M
31 de Enero a las 19:05 hs.ResponderNo fue solucionado de ninguna forma
07 de Febrero a las 14:52 hs.ResponderNo fue solucionado de ninguna forma
07 de Febrero a las 14:52 hs.Responder