Compré 3 artículos en portsaid de los cuales recibí solo 2. Inicié reclamo por el artículo faltante. La página no contempla esta opción así que hay que proceder como en una devolución (enviando por correo un sobre o bolsa sin el producto) para que tomen como válido el reclamo y envíen un gitcard por dicho valor. Cabe aclarar que el mail de gestión para clientes no lo responden y solo es posible comunicarse por instragram con la empresa. Después de "devolver" el producto faltante recibo un e-mail en el cual me avisan que dinero fue devuelto a mi tarjeta de crédito y lo veré en mi resumen. Pero yo no pagué por ese medio así que no tienen información de la misma. Adjutan a su vez en dicho mail una foto del comprobante de devolución a mercado pago. El dinero no me fue acreditado ya que el producto lo aboné desde una sucursal de rapipago. Debieron haberme enviado un giftcard , como estiupla su página web. No se a quién le han devuelto el dinero ni como reclamarlo.
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Hola! hice un pedido en la página de portsaid, toque botón de arrepen…
Compré el 6/11 una prenda en la pagina de portsaid , la pague me conf…
Hace 2 días hice una compra en portsaid la plata calle 48 entregué g…
Hola Valeria , mi nombre es Florencia, soy del Equipo de Atención al cliente de Portsaid. Por favor, envianos un mail a la casilla Atencionalcliente*portsaid.com.ar para ayudarte a resolver tu reclamo a la brevedad colocando el titulo TU QUEJA SUMA
08 de Enero a las 12:52 hs.ResponderSaludos,
Equipo Portsaid
Les escribí al mail de atención al cliente y no me han respondido.
22 de Febrero a las 15:54 hs.Responderhola me paso igual y no me han devuelto el total de lo que yo abone. encima yo no abone por mercado libre ni nada raro use mi tarjeta en cuotas sin interes . y me mandan una captura que no se entiende. y no es el valor que yo abone y he devuelto las prendas. me siento ******da
23 de Enero a las 19:37 hs.Responder