Realice una compra el 10 de mayo de [números], la dividieron en 2 pedidos, el #prs[números]-01 y el #prs[números]-02, solo me enviaron el primero. el pedido #prs[números]-02 nunca lo enviaron, y lo facturaron 16 días después de la compra a raíz de varios reclamos que les realice, sin recibir respuesta a ninguno. Si no van a enviarlo que me devuelvan el dinero, mañana 10-junio-[números] se cumple un mes de la compra.
Realice una compra el 10 de mayo de [números], la dividieron en 2 pedidos, el #prs[números]-01 y el #prs[números]-02, solo me enviaron el primero. el pedido #prs[números]-02 nunca lo enviaron, y lo facturaron 16 días después de la compra a raíz de varios reclamos que les realice, sin recibir respuesta a ninguno. Si no van a enviarlo que me devuelvan el dinero, mañana 10-junio-[números] se cumple un mes de la compra.
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Buen día, te sugiero realizar la denuncia en Defensa del consumidor de tu domicilio. En mi caso, había comprado cuatro prendas y me entregaron solo una , nunca contestaron mis reclamos y realice la denuncia en Defensa del Consumidor de CABA y Defensa Consumidor Nacional. En CABA contestaron rapidísimo y ya está en curso el procedimiento. Aparentemente es un accionar recurrente de la empresa, todas deberíamos denunciar para que no lo hagan mas.
10 de Junio a las 10:48 hs.gracias
10 de Junio a las 14:34 hs.Buenos días, Recibí un mail indicando "Solicitud de devolución aprobada - N° *****", donde me informan que lo van a anular esto lo recibí el miércoles 9 de junio, pero aun sigue sin anularse en la pagina el pedido, y no tengo devolución informada en la tarjeta de crédito8. Pero por lo menos respondieron un mail!!!! que no es poco.
14 de Junio a las 9:01 hs.sigo esperando el reintegro de la prenda faltante,.
25 de Junio a las 15:10 hs.Sigo sin recibir el reintegro y mi pedido en la pagina sigue pendiente, ya reclame por wsp y por mail a la empresa y no me contestan.
12 de Julio a las 14:06 hs.Hola Sandra , mi nombre es Florencia, soy del Equipo de Atención al cliente de Portsaid. Por favor, envianos un mail a la casilla Atencionalcliente*portsaid.com.ar para ayudarte a resolver tu reclamo a la brevedad colocando el titulo TU QUEJA SUMA
08 de Enero a las 13:20 hs.Saludos,
Equipo Portsaid
Me devolvieron el dinero despues de tanto reclamo.
10 de Enero a las 8:45 hs.