El día 09.08.[números] realice una compra online a través de la página web de portsaid por la suma de $ 11.[números],70 la cual nunca recibí y aun estoy pagando mediante tarjeta de crédito. El número de pedido es prs[números]-01 y el de seguimiento del correo es [números].
del correo andreani me informaron que ellos nunca recibieron el paquete. He llamado a todos los números de teléfono que tienen publicados y no puedo comunicarme, también mandé whatsapp y alrededor de 10 mails y tampoco me han respondido. Quiero el reintegro de mi dinero o bien me otorguen productos de la temporada actual por el valor que pagué.
alejandra maroevich
dni [números]
El día 09.08.[números] realice una compra online a través de la página web de portsaid por la suma de $ 11.[números],70 la cual nunca recibí y aun estoy pagando mediante tarjeta de crédito. El número de pedido es prs[números]-01 y el de seguimiento del correo es [números].
del correo andreani me informaron que ellos nunca recibieron el paquete. He llamado a todos los números de teléfono que tienen publicados y no puedo comunicarme, también mandé whatsapp y alrededor de 10 mails y tampoco me han respondido. Quiero el reintegro de mi dinero o bien me otorguen productos de la temporada actual por el valor que pagué.
alejandra maroevich
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Nunca me respondieron nada del reclamo realizado ni se han puesto en contacto conmigo
25 de Mayo a las 8:04 hs.No me han contestado nada ni se han puesto en contacto conmigo desde la empresa portsaid
05 de Junio a las 7:58 hs.Nunca respondieron nada respecto de mi reclamo por parte de la empresa portsaid
20 de Junio a las 6:26 hs.Hola Alejandra , mi nombre es Florencia, soy del Equipo de Atención al cliente de Portsaid. Por favor, envianos un mail a la casilla Atencionalcliente*portsaid.com.ar para ayudarte a resolver tu reclamo a la brevedad colocando el titulo TU QUEJA SUMA
08 de Enero a las 13:23 hs.Saludos,
Equipo Portsaid
Muchas gracias Florencia! Por suerte hace 2 meses me devolvieron el dinero de la compra.
08 de Enero a las 14:19 hs.Luego de solicitar una mediación ante el coprec con la apoderada de portsaid y la mediadora llegamos aún acuerdo, donde me reintegraron el dinero de la compra más intereses.
08 de Enero a las 14:21 hs.