Nro de pedido #prs[números]-01consulta [números]en septiembre compre un pantalón y una camisa, las dos prendas me gustaron pero el pantalón tenia un agujerito y era xl, pregunte si había talle L y si podía hacer el cambio en Mar del plata ya que el pantalón me gustaba y si no habia preferia quedarme con ese. No me contestaron esto y vinieron del correo a buscarlo. Estoy esperando que se contacten conmigo, si el pantalón llego al deposito, si hay talle L o en su defecto que me envíen el mismo, pero no me contestan los mails y hoy estuve una hora, una hora!! en el [números] y me tuvieron con la musiquita diciendo la máquina "espera en linea", es una falta de respeto por lo menos digan no te podemos atender, corta... Espero que pronto se comuniquen y se solucione este tema. No me importaría esperar si es que están saturados con envios y devoluciones, pero al menos que me den un respuesta "si tu pantalón llego, si hay en stock el mismo en talle L o lo que sea!!! "
Una pena ver tan mala propaganda con todas estos reclamos en este sitio.Silvia
Nro de pedido #prs[números]-01consulta [números]en septiembre compre un pantalón y una camisa, las dos prendas me gustaron pero el pantalón tenia un agujerito y era xl, pregunte si había talle L y si podía hacer el cambio en Mar del plata ya que el pantalón me gustaba y si no habia preferia quedarme con ese. No me contestaron esto y vinieron del correo a buscarlo. Estoy esperando que se contacten conmigo, si el pantalón llego al deposito, si hay talle L o en su defecto que me envíen el mismo, pero no me contestan los mails y hoy estuve una hora, una hora!! en el [números] y me tuvieron con la musiquita diciendo la máquina "espera en linea", es una falta de respeto por lo menos digan no te podemos atender, corta... Espero que pronto se comuniquen y se solucione este tema. No me importaría esperar si es que están saturados con envios y devoluciones, pero al menos que me den un respuesta "si tu pantalón llego, si hay en stock el mismo en talle L o lo que sea!!! "
Una pena ver tan mala propaganda con todas estos reclamos en este sitio.Silvia
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Logre contactarme por messenger del FB, me dijeron dos veces que elevarían mi reclamo y recibiría un mail con el comprobante de devolución, pero estoy esperando aun.
26 de Noviembre a las 14:55 hs.No aún no.. dijeron q en unos días me enviarían una giftcard pero aún nada..
13 de Diciembre a las 15:42 hs.Lo solucionaron enviándome un gift card
01 de Setiembre a las 20:35 hs.Yo quería que me devolvieran el dinero, pero bueno luego de reclamar, me enviaron una gift card.
02 de Setiembre a las 15:10 hs.