Compré un abrigo en el hotsale 12/5/[números], lo recibo dentro de lo esperado, pido cambio por talle y recién el 7/06 pasa el correo a retirarlo para llevarlo a portsaid. Al día de hoy no tengo novedades de mi caso. No responden teléfono, mail, redes sociales. Nada.
Compré un abrigo en el hotsale 12/5/[números], lo recibo dentro de lo esperado, pido cambio por talle y recién el 7/06 pasa el correo a retirarlo para llevarlo a portsaid. Al día de hoy no tengo novedades de mi caso. No responden teléfono, mail, redes sociales. Nada.
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Considerando que Portsaid incumplió con del plazo de entrega de mi gift card y se demoró una semana más de lo estipulado, lapso durante el cual el abrigo que necesitaba para hacer el cambio de talle, aumentó $****, ante esto después de días de estar pidiendo en sus redes que resuelvan mi caso, sólo me dieron un cupón de 10% de descuento, que obviamente no cubre esos $**** ya que el saco lo compré a $***** y aumentó a $*****.
28 de Junio a las 12:20 hs.Después de comentar mi caso muuuchas veces en el instagram de portsaidoficial durante 1 semana y mandar mails a gestión y atención, recibí asistencia y si bien no lo han resuelto al ***%, aproveché una promo de 3 prendas 40%off y simplemente agregué 2 pares de medias y mi abrigo para que me contabilice el 40% off más el cupón de 10% de descuento que me dieron como solución, y listo, problema resuelto.
28 de Junio a las 14:52 hs.