Hice una compra a portsaid el dia 28 de julio pagando el correspondiente envio. Supuestamente el pedido debia llegar a los 15 días habiles. Como ello no ocurrió hice varios reclamos y la contestación que dan es automatica y siempre con el mismo texto por lo que obviamente no he recibido ninguna explicación al respecto.. A esta altura y considerando esta falta de compromiso por parte de la empresa y de su¡ falta de eficiencia en la atención a sus clientes, me pregunto qué hacer...
muchas gracias por el espacio.
Hice una compra a portsaid el dia 28 de julio pagando el correspondiente envio. Supuestamente el pedido debia llegar a los 15 días habiles. Como ello no ocurrió hice varios reclamos y la contestación que dan es automatica y siempre con el mismo texto por lo que obviamente no he recibido ninguna explicación al respecto.. A esta altura y considerando esta falta de compromiso por parte de la empresa y de su¡ falta de eficiencia en la atención a sus clientes, me pregunto qué hacer...
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Fue solucionado en una semana aproximadamente, enviando la compra y una gift card como compensación. Gracias por la intervención de ustedes sin la cual seguramente no se hubiera llegado a feliz término.
21 de Setiembre a las 12:24 hs.