Pickit

Tarda mucho en entregar un paquete

Compre un teclado masomenos el 6 de enero, dice en camino desde el 7, ya estamos en 20 y no me llega notificacion de nada, encima te ponen un bot a responderte mensajes por Whatsapp necesito mi paquete

Compre un teclado masomenos el 6 de enero, dice en camino desde el 7, ya estamos en 20 y no me llega notificacion de nada, encima te ponen un bot a responderte mensajes por Whatsapp necesito mi paquete

Pickit Representante de Pickit 

Hola! como estas? para ayudarte necesitamos el id tracking, aguardamos para verificar tu pedido, Gracias pickit

21 de Enero a las 13:46 hs.Responder
Nisman P 

Buenas! Ya deje el numero de Tracking, podrian decirme cuando lo entregan por favor

22 de Enero a las 19:21 hs.
Nisman P 

Hoola????? Algua respuesta??

24 de Enero a las 12:22 hs.
Nisman P 

Buenas! Número de seguimiento: 8DQGX1KY

21 de Enero a las 17:02 hs.Responder
Pickit Representante de Pickit 

¡Buen día, Nisman! ¿Cómo estás? Ante todo, te agradecemos por contactarte nuevamente y lamentamos la demora que estás experimentando.

Luego de verificar tu caso, queremos comentarte que Pickit actúa como el distribuidor de los paquetes que el vendedor nos entrega. En este momento, tu pedido figura como 'Pendiente de despacho', lo que significa que el paquete aún no ha ingresado físicamente a nuestra red de logística.

Para que podamos iniciar un reclamo formal y rastrear qué sucedió, es necesario que te comuniques con tu vendedor. Ellos deben proporcionarnos la documentación técnica que certifique que el paquete fue entregado a nuestro equipo de colecta. Sin ese registro, lamentablemente no tenemos forma de avanzar con la gestión, ya que el pedido no cuenta con un ingreso real en nuestros depósitos.

Quedamos a tu entera disposición una vez que el vendedor nos remita dicha información.

28 de Enero a las 12:03 hs.Responder

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