Compre algo en adidas con envio en punto pickit, me llego un mail de …
Compré una bicicleta por mercadolibre. Me ofrece retiro en un punto pickit, el vendedor lleva el producto al punto de entrega y se lo aceptan. El tiempo de entrega era de 4 días. Luego de no llegar el producto mercadolibre hace 48 hs que está con el mensaje de que se está replanificando el envío, llamo a pasa y me dicen que al día siguiente se rechazo el envío y el producto va a volver al vendedor. Llamo al vendedor y me dice que no lo recibió. Vuelvo a llamar a Ocasa y me dicen que el responsable es mercadolibre, cuando reclamo que los responsables del traslado son ellos me argumentan que el problema es de pickit y me dan un [números] de pickit para reclamar. Llamo a pickit y o casualidad la persona que me atiende se equivoca ye dice ocasa e inmediatamente se corrige y dice pickit o sea que ambas empresas son lo mismo. Luego de una larga discusión de porque recibieron el producto y luego lo rechazan me dicen que el problema es que mercadolibre me permitió seleccionar retiro en pickit y el elemento a enviar estaba fuera de medidas y peso el límite es 70 x 70 x 70 cm y peso máximo 5 kg. La bicicleta claramente excede esos límites por lo que al momento mercadolibre dice que me van a entregar el producto pero no me dice cuando, ocasa y pickit me dicen que lo van a devolver al vendedor pero no me dicen cuando y yo por el momento no tengo ni el producto, ni certezas de si va a llagar ni cuando y el pago lo tengo cargado en el resumen de la tarjeta de credito. Realmente un desastre y nadie da una respuesta clara.
Compré una bicicleta por mercadolibre. Me ofrece retiro en un punto pickit, el vendedor lleva el producto al punto de entrega y se lo aceptan. El tiempo de entrega era de 4 días. Luego de no llegar el producto mercadolibre hace 48 hs que está con el mensaje de que se está replanificando el envío, llamo a pasa y me dicen que al día siguiente se rechazo el envío y el producto va a volver al vendedor. Llamo al vendedor y me dice que no lo recibió. Vuelvo a llamar a Ocasa y me dicen que el responsable es mercadolibre, cuando reclamo que los responsables del traslado son ellos me argumentan que el problema es de pickit y me dan un [números] de pickit para reclamar. Llamo a pickit y o casualidad la persona que me atiende se equivoca ye dice ocasa e inmediatamente se corrige y dice pickit o sea que ambas empresas son lo mismo. Luego de una larga discusión de porque recibieron el producto y luego lo rechazan me dicen que el problema es que mercadolibre me permitió seleccionar retiro en pickit y el elemento a enviar estaba fuera de medidas y peso el límite es 70 x 70 x 70 cm y peso máximo 5 kg. La bicicleta claramente excede esos límites por lo que al momento mercadolibre dice que me van a entregar el producto pero no me dice cuando, ocasa y pickit me dicen que lo van a devolver al vendedor pero no me dicen cuando y yo por el momento no tengo ni el producto, ni certezas de si va a llagar ni cuando y el pago lo tengo cargado en el resumen de la tarjeta de credito. Realmente un desastre y nadie da una respuesta clara.
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Compre algo en adidas con envio en punto pickit, me llego un mail de …
Seleccioneé punto pickit que resulta no tiene convenio, y mi pedido n…
Estimados, tengo varios envios despachados correctamente pero que no …
Yo compre en una marca de ropa..me proponen este método de entrega, selecciono el punto..Tardaron más 10 días...Cuando deben entregar la mercadería en el punto me dicen que el punto ya no existe y q se había mudado..Por lo tanto remitían el producto a origen (pq no pueden entregarlo en otro lugar...chan)..Ahora debo esperar a que el producto llegue a origen y pelear para que me lo vuelvan a remitir o devolverme el dinero (Pagué con débito)...Haa...ver si encima ahora me vuelven a cobrar por transporte..Seguro para abril se resuelve (06/01/20)....
07 de Enero a las 16:17 hs.ResponderQ desastre...no los eligan....