Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Transcribo mail que hoy envié y todavía no me han respondido. Ayer envié otro y nada...
buen día!
necesito información precisa y real sobre el estado de mi envío.
es una freidora de aire hd[números]/90 | airfryer spectre com digital w y un regalo que me iban a hacer auriculares intra auditivos philips negros.
supuestamente entre el miércoles y ayer hacían el envío.
todavía sigo esperando
disculpen mi insistencia pero después de la mala experiencia de haber comprado otro modelo de freidora y que me digan 10 días después que no hay stock, me preocupo.
hace 18 días que estoy dando vueltas con esto...
aguardo hoy, en el transcurso de la mañana, la respuesta de uds.
adjunto la factura.
saludos!
me dijeron que el jueves hacían el envío y nada...
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todavía sigo esperando
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aguardo hoy, en el transcurso de la mañana, la respuesta de uds.
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Recien me escribieron y me dijeron que se iban a contar conmigo por el envío. Eso ya lo sé!! El tema es cuándo [nombre] de Philips???
31 de Mayo a las 10:39 hs.Hasta que no tenga mi freidora todos los días voy a iniciar un nuevo reclamo. Esto parece una tomada de pelo...
31 de Mayo a las 10:40 hs.Todavía no tengo mi freidora. Hace 20 días que estoy dando vueltas con esto
05 de Junio a las 8:52 hs.Simplemente, responden con evasivas: ya le vamos a informar, vamos a tratar de enviarlo lo más pronto posible... Parece ser que hay un cortocircuito en la comunicación entre la logística y la atención al cliente... Ya llevo 20 días de reclamo, primero con Pcia compras porque la freidora ( que NO tenía stock) la compré acá, en el hot sale y después seguí con la empresa Phillips, que me ofreció otro modelo de freidora pero no sé cuándo lo van a enviar....
05 de Junio a las 11:25 hs.Ya tengo la máquina. No es la que había comprado en su momento porque no había stock pero bueno, de alguna manera quedó solucionado.
16 de Junio a las 10:54 hs.No volvería a comprar porque fue muy tortuoso todo el camino que tuve que hacer . Muchas idas y vueltas
Fueron 20 días de reclamos. Muy pocos expeditivos...