Philips Electrodomésticos

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Sobre Philips Electrodomésticos

Es una empresa creada en holanda dedicada a la tecnología hogareña. Se preocupa por la salud de sus clientes y propone una oferta de productos muy amplia, incluye artículos para cuidados cardíacos y demás productos para asegurar la buena salud y el cuidado del cuerpo en el hogar. En esa línea ofrece una variada gama de termómetros, afeitadoras, cepillos bucales eléctricos y el producto estrella de esta casa, la depiladora philips de luz pulsada.Y además una la clásica gama para el hogar en la que ofrece especialidades para desayuno: cafeteras, jugueras, pavas eléctricas; y los típicos productos del hogar: planchas, procesadoras, freidoras. Además brinda propuestas eficientes energéticamente de iluminación que da a conocer a través de una página web que lleva el nombre de la línea “Philips Lighting” en la que propone un simulador 3D para poder evaluar la necesidad lumínica de cada hogar. y la reciente propuesta de Smartphones philips w3500 y el philips s398.Philips Argentina ofrece la misma oferta de artículos y cuenta con una excelente atención al cliente a la que se puede acceder por medio de sus canales de comunicación convencionales (correo electrónico, teléfono y de manera presencial en sus sucursales).

  • El teléfono de Philips Electrodomésticos es 0800-888-7532
  • Visita Philips Electrodomésticos en http://www.philips.com.ar/
  • La dirección de Philips Electrodomésticos es Vedia 3892, C1430DAL Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Reclamos a Philips Electrodomésticos

Reclamo a Philips Electrodomésticos

No hay mensaje de verificación del producto

Hola buenas noches, el dia de hoy realice una compra por mercado libre en la cual tuve un problema para verificar mi cuenta lo que posteriormente resolví. El problema que tengo ahora es que ya realice la compra pero no me llega el mensaje de verificación aun cuando la cantidad del producto ya fue...

Publicado 19 de Octubre
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Depiladora lumea no funciona y no dan una solucion

Hace un tiempo compre una depiladora lumea, y despues de dos años dejo de funcionar. Hice el reclamo y me dicen que no tiene solucion y que tengo que comprar otra. Y que en modo canje me ofrecen un 20% de descuento. Lo cual me parece una falta de respeto ya que sale mucho mas barato comprar en un...

Solucionado 18 de Octubre
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Multiprocesadora philips viva collection hr7632/90 repuestos que duran 5 meses

Multiprocesadora hr7632/90 reponer su eje central, color negro, de la juguera, tiene un valor de 1000 $ c/u y dura 5 meses reloj, lo juro y tengo pruebas. Saqué fotos del nuevo, tengo ticket de compra, y foto de como esta totalmente dañado en 5 meses con un uso normal de hacer un jugo diario que ...

Publicado 13 de Setiembre
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Minipimer

Compre una minipimer, ya le cambie el accesorio picador 2 veces se rompen las arandelas y no sirve más. llame para reclamar y me ofrecen un equipo nuevo con 20% de descuento. Pesima atención telefonica

Publicado 23 de Agosto
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Soup maker

Compre soupmaker, sopera de philips pero no funciona bien despues de un año....las luces giran descontrokadas y no se detienen para poder poner play

Solucionado 25 de Octubre
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No tienw fuerzas la depiladora centibelle advance

Me compre la depiladora centinelle advance.. Una porqueria.. No corta bien, no tiene potencia.. Y sale cara pero no cumple con lo que promete la caja.. Llame al o800 y me dijeron que se usa a 90 grados y me cortaron.. Quiero algo que ande.. Corta mejor mi antigua depiladora y no esta que promete...

Solucionado 13 de Setiembre
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No me entregan la tablet

Deje para reparar una tablet philips por 2° vez el 22/1/19 en marzo después de mucho llamar me dicen que me va a llamar la suc de av córdoba al 1300 ya estamos en mayo y aún no tengo respuesta , no atienden ningún teléfono ni correo y no se puede entrar a la pág. Num reparación 6182853

Solucionado 23 de Mayo
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Necesito que me entreguen un producto que funcione

Compre un celular en el mes de enero, el cual me fue entregado el día 10. A los 15 días aproximadamente dejo de funcionar completamente. Concurrí al servicio técnico autorizado y me lo entregaron a las 48 hs, supuestamente reparado, indicando que le habían hecho una actualización del software. A...

Solucionado 29 de Abril
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Producto fallado

El dia 11 de marzo compramos una freidora marca philips en un local de fravega. la misma vino con un accesorio faltante, elemental para su uso (manija de apertura de contenedor para alimentos). Se hizo el reclamo pertinente al servicio técnico de philips, el cual no dio respuesta y como solucion...

Solucionado 01 de Mayo
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Que me cambien el control remoto

Estoy esperando desde el 15 de enero que den curso a mi solicitud, es la tercera vez que publico esto en mi queja suma, fravega me ha enviado mails diciendo donde puedo seguir mi pedido y en ninguno de ellos logre atencion ni seguimiento, philips segun el servicio tecnico que me dieron tecnicent...

Solucionado 27 de Marzo
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Lámparas led philips de 15 años dejaron de funcionar en 4 meses

Quiero reclamar por dos lámparas led que me duraron 4 meses siendo que la publicitan como de 15 años de duración. Una es de 70w y otra de 50w. En la página no figura ningún teléfono para hacer reclamos y dejé mis datos pero me dicen que no es el sector correspondiente de iluminación.

Publicado 26 de Enero
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Que mi afeitadora afeite a ras

Estimados soy cliente de muchos años y continuo de las afeitadoras philips pero en esta ultima la 9000 que adquirir no tiene afeitada a ras consulte quienes reparan pero me aconsejaron reclamar en base a garantia. Espero de uds. Una solucion

Publicado 15 de Enero
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Confirmar si estoy ante una situación de fraude

Compre un teléfono inalámbrico y dejo de funcionar lo lleve al service que me indicó philips y me restitiyeron el mismo equipo telefónico a lo que este último tmp funcionaba. Vuelvo a llevarlo y al cabo de 3 meses se contacta una señora que me dice que al no estar más ese modelo me van a restitui...

Solucionado 29 de Marzo
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Cambio de varillas batidoras

Quiero el cambio de las varillas batidoras! solo lo use una ves y se oxidaron...ya hace 3 semanas hice el reclamo... Quiero usa mi batidora... Es mucho pedir???? no puede ser que le digan desde philips que lo lave con un sepillo... Este producto es para usar con alimento!!! estamos todos locos......

Solucionado 09 de Enero
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Recambio de variilas batidora

Hola buenas tardes! en una promoción mi marido compro garbarino una batidora marca philip! lo use una vez...a la segunda cuando saco la varillas batidora me doy cuenta que están todas oxidadas y cuando le paso la el dedo se siete coo que están picada de oxido! me dije en la caja y la descripció...

Solucionado 11 de Enero
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Que me cambien el producto

Tengo una licuadora y hace 4 meses que no tengo respuestas y todavía la estoy pagando el servicio me dijo que reclamé a ustedes ya hace un mes que les reclamo y nada están perdiendo varios clientes que es mí familia ya está asentado en el local de necochea y nada me faltan pagar dos cuotas y yo s...

Solucionado 05 de Enero
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Quiero mi barra de sonido!!!

Hace 5 meses compre una barra de sonido philips, con la coneccion hdmi arc, configure con el tv también philips. Y todo de maravillas hasta la segunda semana, que por medio de esa coneccion se desconfigura. Probé todo cambiar cables hdmi cuestan la mitad de la barra. Reset al equipo cambie firmwa...

Solucionado 27 de Marzo
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Quiero mi pedido

Vinieron a “entregar” mi pedido a horarios inaccesibles a mi lugar de trabajo y ahora está suspendido por “causa operativa”

Solucionado 07 de Noviembre
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Reparación o reemplazo de sopera philips

La sopera estuvo en dos ocasiones en reparación estando en garantía. Dado que es un artículo de uso estacional (una sopera por lo general se usa en invierno) por tercera vez necesito repararla y no estoy dispuesto a erogar una suma de dinero para repararla, pues entiendo que la máquina recurrente...

Solucionado 30 de Octubre
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No funciona

Hola compre cortadora de afeitar y no funciona

Solucionado 25 de Octubre
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Reembolso

Hace un año y medio compre una depiladora lumea , no solo el pelo me sigue creciendo siendo que respeto el tratamiento si no que el cabezal se calienta , es decir demoró mucho más en la aplicación ya que tengo que dejar que descanse para continuar sin quemarme , y la batería no me dura ni un cuar...

Solucionado 05 de Enero
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Reposición sin cargo

Estimados: me llama la atención la exigua duración de una lámpara philips ledbulb de 12 w, equivalente a 95 w, luz cálida, 1150 lumens, que duró menos de un mes, con un régimen de encendido de unas 6 a 8 horas diarias. En la caja del producto hablaba de una duración de hasta 15000 horas.

Publicado 18 de Setiembre
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Reclamo x mal funcionmiento cargador inalmbrico philips

Buenas noches ...compre dos cargadores para celular inalambricos ,los cuales compre xk me regalaron uno un a empresa de diagnosticos ,es muy bueno y de carga rapida nesecito hcer un reclmo xk uno de ellos dejo de funcionar no carga y se prenden las luces nesecito contactarme con laa empresa xk lo...

Publicado 29 de Agosto
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Que me digan porque venden un productode 15000hs cuando dura 400hs

Hola. Compre lamparas led philips por calidad de 5w frias y una duro solo 400hs. Cuando las venden por 15000hs. Se quemo unos de los led de adentro de la bombilla. Muy mala calidad parece ser. Es una pena, al final las chinas son mss baratas y duran lo mismo. daniel

Publicado 13 de Agosto
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Sopera no funciona

Tengo una sopera hace dos meses y ya no funciona

Solucionado 31 de Octubre
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Sopera philips tercera reparación

Hola. Tengo una sopera philips hace dos años y cada año deja de funcionar. Por tercera vez, ahora debo llevarla a un service. Quisiera saber si es un problema recurrente del artículo, o cómo se puede solucionar el problema, ya que ahora, con el producto fuera de garantía, tengo que llevarlo nueva...

Solucionado 07 de Noviembre
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Solicito la devolución del dinero

Compré una bikini trimmer philips brt 383/15 recorta afeita cuando la usé me dí cuenta que el producto ni afeita ni recorta el bello de la línea del bikini tal como dice la caja del producto. Intenté unas 3 veces depilarme y darle una nueva oportunidad pero jamás tuve éxito. En ningún momento fun...

Solucionado 15 de Noviembre
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Recambio de lamparas

Cambie las lamparas hace casi un mes y ya se agotaron. No pueden durar tan poco.

Solucionado 27 de Octubre
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Reclamo a philips por plancha defectuosa con solo dos usos

Realicé la compra de una plancha philips el 19/5/2018 y en el segundo uso, la base de la plancha se lleno de puntos color marron como si fuera oxido.. No puede utilizarse mas ya que se pega la ropa y cada planchado se mancha peor. Llame para reclamar, me dijeron que me enviaban un formulario dond...

Solucionado 15 de Julio
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Que me den otra o devuelvan el dinero

El 21 de septiembre de 2017 compré la lumea y hace una semana la quise usar (hacia más de dos meses que no le daba uso) y al enchufarla prende pero no dispara la luz pulsada. Indignada

Solucionado 27 de Octubre
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Necesito devolver el producto

Hice el reclamo por una afeitadora que quiero devolver y no me mandaron el mail para poder seguir el curso del reclamo..el numero de gestion es 600010080321

Solucionado 25 de Octubre
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Ver posible garantia o lugar de reposicion de la bateria

Como director del hospital recibimos una ambulancia en el año 2017 en la cual vino un dea (heatstart xl) el cual ya está fallando la bateria y no tengo ni garantia ni lugar de reposicion. aguardando respuesta, saluda atte marcelo daubian director administrativo hospital lino piñeiro baradero

Solucionado 27 de Octubre
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Cambio lamparas quemadas led

Compre alrededor de 25 lamparas led philips modelo 806 lumen classic design 7.5w; warn white, las cuales dice en la caja duran hasta 15 años, y a los 3 meses empezaron a quemarse las primeras. Ya tengo 13 lamparas quemadas. Comienzan con intermitencia, se van apagando filamentos(naranjas), hacen...

Publicado 12 de Abril
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Reclamo por una barredora electrica

Compro una barredora elecrica pasa la garantia con un cuidado personal . Ya que la uso solo yo y me dirijo a esta entidad en olivos ,service oficial y cuando me dan el presupuesto me dicen que el arreglo para el cambio de baterias no era conveniente, pues el costo era casi el valor de una n...

Solucionado 29 de Marzo
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Quiero una lampara nueva

El día sábado 03/03/2018 compre una lampara ledclassic 50w g120 e27 2000k gold d que me slio $350 (argentinos). Al día siguiente la coloque funciono aproximadamente 3 hs. Y murió. Quisiera q alguien me de una solución.

Solucionado 07 de Abril
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Una explicacion a mi problema

Tengo una vaso entrenador antiderrame y en la boquilla se genero hongos..cuando lo abri y vi eso me queria morir porque mi bebe estaba tomando agua de ahi!!! un ascoooo. Se supone que es un vaso preparados para estar en contacto con el agua..se le formo por fuera y dentro de la boquilla, que al s...

Solucionado 27 de Octubre
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Mal trato de un repositor externo

Buenas tardes. Mi nombre es norma. Estuve ayer en easy de moron y aproveche para comprar unas lampara de su produccion. Le pregunte a un repositor externo que trabaja para su empresa y me ha atendido de muy mala manera. Sin ganas, por lo que le pregunte si el me podia dar informacion y me contest...

Solucionado 29 de Diciembre
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Lámpara led que no dura 15 años y publicidad engañosa

Compré una lámpara led de 9.5 w led similar a 70w, luz cálida con una promesa de publicitaria que anuncia dura hasta 15 años. si bien el uso no es el previsto en cuanto a horas pero sí en el hecho de luminarias abiertas, coloqué la lámpara el día 16/05/2017 es decir pocos días después de adqui...

Publicado 21 de Diciembre
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Respuesta a una reparación de tres meses

Dejé un producto bajo garantía en reparación en lomas de zamora en septiembre. Me hacen ir todas las semanas con la promesa de estar listo, y nunca es cierto. En noviembre inicie reclamos al 0800 y siempre contestan que "acaban" de enviar la pieza (que lomas nunca les pidió) al serv técnico...pe...

Solucionado 06 de Diciembre
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Philips lumea

Compre una depiladora philips lumea y no funciona, hace un par de disparos y se pausa

Solucionado 07 de Enero
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Que la sopera funcione

Compre una sopera. A los pocos días dejó de funcionar. Le reclame a garbarino. Me enviaron al service de phillips. Después de varios meses me dijeron que no tenían repuestos para cambiar/arreglar. Me dieron el teléfono de la fábrica, no tengo respuesta. Que hago?

Solucionado 16 de Noviembre
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Dep.philips lumea sc2009

Ya hice llamado para devolucion no me deja ingresar fotos y datos para devolucion de producto

Solucionado 01 de Noviembre
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Lampara led fallada

Compre dos lamparas les scene switch. Las coloque. Una de ellas al segundo encendido, no funcionó más.

Solucionado 07 de Enero
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Garantia o devolucion del importe

Compré 6 lamparas philiphs de 7,5 w e27 220-240v led, que deberían durar 15 años y no llegaron a un par de meses, dónde puedo reclamar?

Solucionado 08 de Junio
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Retribución

Hola, me contacto vn ustedes con el fin de llegar a un acuerdo luego de mi problema! yo compre uno de sus focos de sodio 400 w y despues de 3 dias se quemo el foco! volvi a pedir otro y me paso lo mismo!

Solucionado 07 de Junio
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Lampara defectuosa

Compre una lampara phillips twister 42w que supuestamente dura 1000 horas y me duro unos días. Llamo a atencion al cliente y no atiende nadie. Quisiera la reposición del producto o devolución del dinero. Gracias.

Solucionado 08 de Junio
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Quisiera devolución de dinero o reposición de lámpara

Hola, les cuento compré una lámpara philips led 16w 1800lm, en easy caballito, en la cual la caja dice durabilidad 25 años (calculo a modo publicitario) y el tema que la coloqué y solo duró 2 días, obviamente en easy te vas con la lamparita funcionando y ya no hay reclamo que valga, me salió creo...

Solucionado 27 de Junio
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Que me la repongan por una nueva

Señores philips argentina, el día 06.04.17 con mucho esfuerzo ($3.000 más flete), decidí para regalar a mis padres, comprar en vuestro distribuidor carrefour (cuyo 3323, martínez), una cafetera saeco philips modelo hd 8323, con la expectativa normal, en primer lugar, de que el producto me fu...

Solucionado 08 de Junio
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Recambio de producto

Señores philips argentina, el día 06.04.17 con mucho esfuerzo ($3.000 más flete), decidí para regalar a mis padres, comprar en vuestro distribuidor carrefour (cuyo 3323, martínez), una cafetera saeco philips modelo hd 8323, con la expectativa normal, en primer lugar, de que el producto me fue...

Solucionado 08 de Julio
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Reclamo por duración de lampara philips

Compré una lámpara philips "mini twister 20 w cdl luz clara/fría", la caja dice que la duración es de 10 años. Les comento que compre la lámpara los 1ros días de marzo y hoy 23/04 ya no funciona, quiero saber donde hacer el reclamo, de 10 años de duración paso a 1,5 meses, una vergüenza. Tengo la...

Solucionado 28 de Octubre
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Producto quemado

Buenasi tardes. Te comento. Compre 3 lámparas philips de 9.5 w. Led que dice 10 años de garantía y una me duro 1 mes. Quiero reclamarla ya que no es lo publicitado. Espero atte. Tu respuesta.

Solucionado 07 de Julio
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Philips no se hace carga de cuchillas defectuosas que usan en sus afeitadoras

Compré una afeitadora. La mejor supuestamente. Modelo s9031/12. Reclamo 2017-ar-0059508. La venden como que afeita mejor por su tipo de cuchillas. Al principio afeito bárbaro. Con el correr de los días la calidad de afeitado declinó. Hasta que no afeitaba nada. Solo pasaron dos meses. El servicio...

Solucionado 19 de Mayo
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Lampara led

He comprado una lámpara de led phillips y me ha funcionado solamente pocas semanas , he hecho el reclamo varias veces y nadie de la compañía se ha comunicado conmigo

Solucionado 17 de Marzo
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Lampra led fallada

Compré una lámpara de led funcionó 6 meses y no prende mas. hice el reclamo y nadie de la empresa phillips se comunicó conmigo

Solucionado 15 de Marzo
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Lampra led fallada

Compre una lampara led phillips hace 5 meses y hace 5 dias no funciona mas habra posibilidades que me la cambien ? gracias

Solucionado 17 de Marzo
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Donde reclamar la garantía por falla de lámpara

El reclamo se produce por una lámpara a led que ha dejado de iluminar teniendo solo un mes de uso, llamé reiteradamente al centro que figura en la página oficial y tras varios días intentando nunca contestan el llamado. en los envases del producto no figura ni cuanto es la garantía y donde real...

Solucionado 02 de Enero
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Lámparas led dejan de funcionar en días

He comprado 20 lámparas led de distintas potencias. Con las de 13w 3000k con rosca e27 ya van dos lamparas que se quemaron en menos de 60 dias. El defecto arranca haciendo intermitencia y al cabo de un tiempo no encienden más. a la espera de una solución.

Solucionado 11 de Febrero
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Afeitadoras,garantia de satifaccion

Es una garantía bastante engañosa, ya que solo la hacen efectiva si te acercas al edificio philips en capital, una vergüenza,en mi caso me tuve que trasladar mas de 77 km ida y vuelta para acercarme hasta ese lugar,cuando yo lo compre a tre cuadras de mi domicilio, o sea, costos de viaje mas perd...

Solucionado 19 de Enero
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Ayudaaaaaa

Ayuda! puse mal la dirección de envio soy de rosario y me la mandan a bs as como hago para q me lo envíen a rosario... Gracias!!!!!!

Solucionado 18 de Mayo
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Philips afeitadoras...promesas

Maquina de afeitar series 7000,llame por la supuesta devolución del dinero ( soy usuario de philips hace mas de 35 años,) nunca me paso comprar una maquina tan mala,no afeita para nada, y lo peor caricina, y tengo que ir a philips en saavedra personalmente de lunes a viernes,cuando por compra se ...

Solucionado 08 de Noviembre
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Me exploto la planchita te pelo en la cabeza

Me compre hace 2 años una planchita de pelo philips "salonstraight active ion". Ayer me estaba planchando el pelo como siempre y de repende la planchita exploto en mi pelo! me quemo la mitad del mismo. Necesito saber la causa de lo que me paso, ya que me asuste mucho, y tengo la mitad del pelo qu...

Solucionado 29 de Octubre
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Falla del producto

Compre una lámparas led luz fría el día domingo 18/09 y hoy 22/09 dejo de funcionar la probé en varias lámparas y en ninguna funcionó. La lámpara la abone $159 y me duró tan sólo 5 dias. Me gustaría una solución al problema ya que creo que el producto a venido fallado.

Solucionado 24 de Octubre
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Pava electrica derretida

Compre una pava electrica marca philips y no corto y se derritio toda la compre hace dos meses una verguenza se me podria haber incendiado la casa

Solucionado 24 de Octubre
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Que repongan el producto fallado que adquirí, enviando el mismo a mi domicilio

Compre el día 09-08-16, 3 lamparas led bulb de 85 w en comercio de avellaneda - bs. As.. Una de las lamparas funcionó solo por 10 minutos. Llamé para realizar el reclamo el día 10-08-16 al 0800-4440270, me atendio operadora patricia pergola, quien se comprometió a devolver el llamado informando ...

Solucionado 30 de Setiembre
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Producto con resultado decepcionante

He comprado hace unos meses el rasurador nt3160 y estoy decepcionado con su resultado. Tiene un diseño moderno pero no corta bien los pelos, a pesar de que insistas sobre una zona no siempre lográs cortar. No lo recomiendo, si pudiera lo devolvería.

Solucionado 12 de Setiembre
Reclamo a Philips Electrodomésticos

Philips lámpara led de 15 años se quemó en 1 mes

Ponen un mail en su pagina para atender reclamos y consultas y después te contestan el mail diciendo que solo se atienden reclamos y consultas via telefonica; saquen el mail y listo. se me quemo un producto, opte por comunicarme por esa via porque me resulta mejor y resulta que me mandan un tel...

Solucionado 19 de Julio
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Repuesto para cafetera

Hola,tengo una cafetera xsmall y no me venden una válvula que se rompió, estoy a 500 km. De montevideo y me exigen mandar la maquina,me parece una burla,no estoy exigiendo la garantía, corre por cuenta propia,me gustaría hagan uso del sentido comun

Solucionado 21 de Julio
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Rayadora

Tengo la ralladora philips y se me rompió la pieza que engancha la cuchilla y se me rajo la parte que engancha todo. Esto entra en la garantía? espero la respuesta muchas gracias.

Solucionado 17 de Julio
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Cafeteras philips con mal gusto

Luego de usar por algunos meses mi cafetera philips saeco poemia empece a notar un gusto algo extraño, un mes después dejo de funcionar, desarme para ver cual era el problema y la resistencia estaba quemada, el problema del mal gusto se debia a dos cosas, con menos de un año de uso la resistencia...

Solucionado 11 de Abril
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Celular muy malo

Lento,se trába,se apaga yse vuelve a prender solo de nuevo ya de nuevo me decia q tenía memoria insuficiente.... Un desastre, me siento estafado por philips.

Solucionado 17 de Julio