Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 53%
Reclamos resueltos: 150
Plástico de muy mala calidad

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Philips Electrodomésticos

Plástico de muy mala calidad

Mi marido compro una multiprocesadora philips serie [números] hr[números] hace dos meses, se está por romper el cabezal porta cuchilla pero porque es de mala calidad, no es por presión al usarla y reclamé en philips y nadie se hace cargo, me culpan por usar mal la máquina; vi muchos comentarios malos en internet y quiero una solución

Mi marido compro una multiprocesadora philips serie [números] hr[números] hace dos meses, se está por romper el cabezal porta cuchilla pero porque es de mala calidad, no es por presión al usarla y reclamé en philips y nadie se hace cargo, me culpan por usar mal la máquina; vi muchos comentarios malos en internet y quiero una solución

Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos 

Buenos días Estela! Te enviamos un correo electrónico para poder ayudarla. ¡Saludos!

03 de Setiembre a las 9:58 hs.Responder
Estela A 

No quiero un eje nuevo, ya me lo negaron anteriormente; quiero el reembolso ya que el producto es malo, no cumple con su función, es inservible lamentablemente

03 de Setiembre a las 11:41 hs.Responder
Estela A 

Aún no recibo una respuesta acorde a mí queja de la empresa

04 de Setiembre a las 11:47 hs.Responder
Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos  propuso una solución: 

Se ofrece reemplazo de la pieza dañada

05 de Setiembre a las 8:11 hs.Responder
Estela A 

El mail que me mandaron de respuesta me ofrece un eje nuevo el cual se romperá con los usos porque es de baja calidad y la empresa no realiza reembolsos asique es una ******

05 de Setiembre a las 10:11 hs.Responder
Estela A 

Busquen reseñas en internet y a todo el mundo le pasa lo mismo con esa multiprocesadora, no soy la única afectada; osea pagas *** mil pesos x dos meses de uso o hasta que el plástico se rompa

05 de Setiembre a las 10:13 hs.Responder
Estela A  Solución rechazada: 

No me parece válida la solución porque el eje es de mala calidad y se va a romper otra vez; les pasó a muchos en las reseñas de la multiprocesadora
Quiero un eje de metal o de otra calidad

05 de Setiembre a las 11:09 hs.Responder

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