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Dejé mi freidora de aire philips a reparar bajo garantía hace más de 30 días y todavía no me la devolvieron. El servicio técnico me dice que “no tienen el repuesto” y no me dan ninguna solución. Según la garantía, el plazo máximo es de 30 días, pero lo incumplieron.
muy mala experiencia con el servicio postventa: cero respuesta, Cero Compromiso con el cliente. Una marca como philips debería hacerse cargo y reemplazar el producto en lugar de dejar al consumidor sin equipo durante semanas.
no recomiendo comprar si esperan un buen respaldo en garantía.
Dejé mi freidora de aire philips a reparar bajo garantía hace más de 30 días y todavía no me la devolvieron. El servicio técnico me dice que “no tienen el repuesto” y no me dan ninguna solución. Según la garantía, el plazo máximo es de 30 días, pero lo incumplieron.
muy mala experiencia con el servicio postventa: cero respuesta, Cero Compromiso con el cliente. Una marca como philips debería hacerse cargo y reemplazar el producto en lugar de dejar al consumidor sin equipo durante semanas.
no recomiendo comprar si esperan un buen respaldo en garantía.
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Buenas tardes Ignacio, te enviamos un correo electrónico para poder ayudarte. ¡Saludos!
10 de Setiembre a las 16:50 hs.ResponderNo hicieron nada.como era de esperar
15 de Setiembre a las 8:01 hs.ResponderBuenas tardes Ignacio, intentamos comunicarnos telefónicamente pero no hemos podido contactarte. Te enviamos un correo electrónico, aguardamos tu respuesta!
15 de Setiembre a las 12:37 hs.Responder