Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 53%
Reclamos resueltos: 150
No recibo el cambio de una plancha que no funciona

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Philips Electrodomésticos

No recibo el cambio de una plancha que no funciona

El día 30 de mayo llevé a reparar por la garantía una plancha philips a vapor de pie que había dejado de funcionar, a los 10 días me informan que no tiene arreglo y que ya se pidió el cambio de equipo. Desde esa fecha al día de hoy sigo reclamando la plancha, desde la empresa me dicen que no tienen stock y que debo esperar a ingrese una plancha, lo cual consulto una fecha estimada y me dicen que no pueden dármela.

El día 30 de mayo llevé a reparar por la garantía una plancha philips a vapor de pie que había dejado de funcionar, a los 10 días me informan que no tiene arreglo y que ya se pidió el cambio de equipo. Desde esa fecha al día de hoy sigo reclamando la plancha, desde la empresa me dicen que no tienen stock y que debo esperar a ingrese una plancha, lo cual consulto una fecha estimada y me dicen que no pueden dármela.

Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos 

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12 de Agosto a las 15:03 hs.
Ariel R  solución recibida: 

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